浙江海洋学院次级心理危机干预办法
一、工作目的
3月8日，我校发生第一起因情感问题诱发的学生坠楼事件。自杀事件有一定的传染性和诱导性，其负面影响可能长达二个月，时值春季心理问题高发时期，这项工作需要进一步重视，不能松懈。为把握当前学生心理健康动态，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的次级心理危机事件，给予相应的人文关怀，开展针对性的心理支持工作，降低学生心理危机事件的发生率，减少学生因心理危机带来的各种伤害，促进学生健康成长，特制订本干预办法。
次级心理危机干预需要在学校领导统一指导下，各个相关部门密切协作，综合治理,以保证心理危机干预成功。
二、干预对象
（一）一般干预对象
1.在校学生，含各校区的本科生、研究生和高职生。
2.相关的教职员工，如班主任、宿管人员等。
（二）主要干预对象
有以下情况者，初步认定在较大程度上存在发生次级心理危机的可能。心理危机严重程度和破坏力以一级、二级、三级递减。如果多种情况并存，其危险的可能性更大，需要重点排查。其中心理危机呈现动态，在某种内因或外力作用下也可能发生危机升级。
一级干预对象：
1．因直接接触坠楼事件受到影响出现恐慌、焦虑等严重应激反应的学生。
2．和坠楼同学关系较为密切，并出现应激反应的学生。
3．既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生。
4．患有严重心理疾病的学生，如抑郁症、精神分裂症、恐怖症、强迫症、焦虑症等。
二级干预对象：
5．近期个人感情受挫的学生。
6．近期人际关系紧张的学生。
7．近期有学习压力过大、学习困难的学生。
8．近期提及“自杀”意图的同学。
三级干预对象：
9．家庭结构不完整（单亲、重组家庭等）或家庭功能不健全（父母关系紧张等），缺乏社会支持的学生。
10．身体患有严重疾病、个人很痛苦、治疗周期长的学生。
11．环境适应不良导致心理或行为异常的学生。
12. 其他有明显情绪困扰、行为异常的学生。
（说明：教职员工影响面相对较小，具体次级心理危机干预对象参考有上述情况者。）
三、常见识别症状
1.抑郁常见症状
持久的心境低落状态为特征，常伴有焦虑、容易哭泣，懒，躯体不适、睡眠障碍，无助，无价值感，生活能力不受影响。
2.PTSD症状：
心理紊乱，如压抑、焦虑、有内疚感，感到失意，神经质，做恶梦，有些荒诞的念头；乱用物品或药物等；厌倦当前的生活，沉溺网络，甚至卷入犯罪活动；人际交往困难，与家人、朋友之间关系紧张，在表达对别人的爱与信任时常常会遇到障碍。
3.行为突然显著改变，与寻常表现不同，多疑，爱自夸，爱抱怨等。
4.其他典型的心理症状。详细内容可学习、参考心理教育中心制定的《2012年浙江海洋学院心理教育中心培训资料——春季护航工作手册》，心理教育中心咨询电话654317。
四、工作分工
本工作由心理教育中心、各学院和其他相关部门协同工作，分工明确。
（一）基本分工
1.心理教育中心对各学院排查出的问题学生跟进处理，确定心理危机问题的严重程度，酌情对学生展开进一步的心理干预,并对当事学院工作做技术指导。
2. 学院接受心理教育中心的技术指导，马上联系危机学生家长，安排相关人员值班，如学工办主任、班主任、心理辅导员、当事学生的同学等，确保学生的安全，与家长做好无缝交接，共同协商，做好后续事宜。
3.学院须从学习、生活等方面出发，给予危机学生必要的社会支持，帮助其顺利度过危机，处理好后续问题。
4.如果工作需要，保卫处、后勤集团等相关部门提供协作。
（二）具体分工
1.一级干预
症状严重、危机程度很高者需要一级干预。心理教育中心负责咨询工作，如有必要转介精神卫生医疗机构。学院负责联系家长，家长将学生接回家或直接送当地医院治疗，并办理相关手续。学院与学生家长作安全责任移交之前，书记牵头，安排学工办主任、 班主任、心理委员、学生干部等等进行24小时无缝监护。心理教育中心与心理辅导员提供技术指导。
2、二级干预
症状中等、危机程度中等者需要二级干预。他们能坚持学习并接受咨询。各学院成立以书记牵头，学工办主任或心理辅导员、班主任为负责人，班级心理委员、学生干部、心理志愿者及同室同学为主的不少于二人的学生小组进行无缝保护，以及时了解学生的心理与行为状况。心理教育中心与心理辅导员提供技术指导。
3、三级干预
症状一般、危机程度一般者需要三级干预。他们往往能正常学习。各学院成立以班主任为负责人，班级心理委员、学生干部、心理志愿者及同室同学为主的不少于二人的学生小组，以及时了解该生的心理与行为状况。小组应及时向学院心理辅导员汇报学生的情况。心理教育中心与心理辅导员提供技术指导。
五、危机干预的方法
1．心理危机干预的六个基本步骤
定义问题→保证求助者的安全→提供支持→检查替代解决方法→做出计划→获得承诺。
2．心理教育中心提供专业的心理咨询,心理辅导员加强学院心理工作。
3．同质学生可以通过团体辅导的形式来解决问题。
4．开展生动活泼的班级心理活动,列入班主任工作计划。
5．丰富学生现有的社会支持系统,形成互助关心合作的良好班风。
6．学生党员在心理工作中积极发挥先进作用。
六、排查方式
1．各学院负责工作的具体开展。组织心理辅导员、班主任、心理委员、学生干部操作培训，了解次级危机干预工作的目的和意义，熟悉工作程序。
2．各学院组织次级危机干预排查工作。班级心理委员、学生干部、寝室长深入学生宿舍，了解学生的真实情况，排查存在心理危机的学生，完成“学生心理危机排查信息登记表” （见附表），
3．每周三各班级心理委员向班主任和学院辅导员报告排查结果，心理辅导员汇总后于周四报告心理教育中心备案。登记表一式两份，一份心理教育中心，另一份学院留存备份。其中交心理教育中心要求为纸质稿,另交一份电子稿Email至OA心理教育中心。
4．如有紧急情况发生，需在第一时间报告心理教育中心。
5．对于问题严重的学生，心理教育中心及时向主管领导汇报情况，并与相关学院及部门取得联系，协作处理相关事宜。
六、注
意事项
1．在排查过程中明确告知学生传递此类信息的负性作用，避免造成负性情绪的传递和紧张的校园气氛。
2．在排查过程中信息不明朗的少数同学需要跟踪了解。
3．尊重学生，遵循保密制度。
4．干预及时，记录规范。
附登记表：
（ 机电工程 ）学院学生心理危机排查信息登记表
填表时间：3月19日
寝室号 班级 姓名 症状陈述 班主任 心理
委员 联系
电话 备注
填表人： 部门负责人：
