论数字化对商业的影响
摘 要：当前信息化时代对企业的影响十分深远，数字化就是指企业采购、生产、销售等环节的工作信息，借助数据分析为工作提供更加客观的支持，帮助决策和工作效率得到提升。数字化的概念本身是广泛的，并不是所有的企业都可以采取统一的数字化模式。数字化当前和生活的方方面面已经有密切联系，小到随处可见的支付码、场所码，大到整个商业市场都被数字化所覆盖。我从父亲银行业的数字货币开始产生兴趣，到后来去观察、思考和研究一些身边的现象及网上的资料开成本文。本文围绕着数字化对商业的影响展开分析研究，围绕着整个商业发展过程中交易成本信息交换量以及企业的综合发展展开分析，意识到数字化在商业中的突出作用，让我国的市场在数字化带动下保持着平稳进步的良好态势。
关键词：数字化；商业影响；积极作用
微信、QQ、淘宝、京东，这些app已经与我们的生活密切相关。身处于一个互联网高速发展的时代，数字化已经融入了我们的生活。商业的最初含义就是在原始社会通过以物换物的交换行动，商业的本质就在于交换，以物换物，交换双方就达成了一场交易。数字化模式下对于商业的影响十分突出，主要表现在降低交易成本，提升商业效率，增加企业发展潜力。现阶段，在商业领域尤其是零售发展中，数字化已经成为其必争的高地[1]。在经历了商业模式多轮更迭和大数据沉淀之后，企业清晰地意识到数字经济的广阔前景，数字化的热度持续升温。伴随着居民消费向个性化、品质化的发展，服务潜力还将进一步释放，服务消费将是今后中国商业发展消费中最具有增长潜力的部分。在整个商业帝国，企业要想实现发展，就需要意识到数字化的突出作用。
一、全面降低交易成本
数字化对于商业的影响主要体现在交易过程中，数字化能让交易过程更加的便利，有效降低成本。在过去商品从制作、流通再到商店，经历了一系列的步骤，在这个过程中也会提高商品的成本。当前数字化背景下，消费者直接可以从源头获得商品，这样就降低了交易成本。科斯定义交易成本是指达成一笔交易所花费的成本，它是指买卖过程中的时间和货币。由此可见，交易成本是为克服阻力而付出的代价，存在于商业发展交易的各个环节。
例如在交易前包含搜索成本、比较成本和测试成本。过去人们找一件所需物品时，以前只能线下进行实体店的购买，耗时长且效率低。如今数字化的出现让我们拥有了淘宝等app，比起线下购买，线上购买不仅省时省力，还可以快速浏览各类商铺，货比三家，选出最满意的货物。而交易中则有协商成本和付款成本，交易后还有运费这类运输成本和售后成本。借助数字化的帮助，可以解决消费者与商家之间的信息不对称等问题，完成一次简便、顺利的交易。
二、达成信息交换能量
世界的三个本质可以归纳为物质、能量与信息。伴随着网络化的发展，最初的信息交流方式，例如寄送邮件，已经演变成现阶段一条微信以及立马拨通了电话，在这其中节约大量的人力成本和物力成本。数字化的发展就可以节约大量用于交换的能量，这样的方式对于商业而言有着非常突出的影响。
例如，在过去出租车，只能在路上漫无目的地寻找游客，在这样的情况下，就会造成空闲车辆。大幅度提升而打车软件的推出，可以有效减少空车数量和使用能量，让出租车最大化的拉客，也可以让消费者随时随地有车可坐，在这样的情况下，结合信息化时代的发展，高效的商业模式取代低效商业模式，让消费者和商家双方互利。
三、增加企业发展潜力
商业发展过程中涉及到了两方主体，分别是商家和消费者。数字化对整个商业的影响，不仅可以让商家和消费者更加便利，更主要的是进一步的提高商家的发展潜力[2]。结合实际情况，借助数字化能够帮助商家围绕客户为中心，通过对大量客户信息的筛选，生产出符合客户需求的商品，让客户的感知价值化得到一定的发挥。由传统的商家制造能力发展转变为当前的服务能力加数字能力加指导能力，帮助商家实现全面的进步。
另外能够降低生产成本，在第四次工业革命对供应链影响的白皮书中，有80%左右的制造业和物流企业认为不考虑金融影响，数字化的影响十分积极，降低企业成本，增加企业营收，并且让相关的资源更加的集中，让生产力得到全面的提高，能够帮助企业的发展潜力得到全面的提升。让企业结合自身的实际情况对流程再造，传统企业之间的合作方式朝着生态化、平台化方向发展。也能在数字化模式下实现大中小型企业的合作，在合作中达到共赢。例如，对于大型企业，它有相对健全完善的发展制度，中小型企业和大型企业相比，它的资源相对匮乏，但是中小型企业也有着自己擅长的方向，通过多方的合作，能够发挥不同企业的优势，让商业环境也得到良性化的发展，可以给消费者提供更优质的产品。
数字化背景对企业的突出意义就是降本增效，企业进行数字化转型，适应数字化时代的发展特点已经成为现阶段的一个必然趋势。
结束语：
综上所述，围绕着现阶段数字化时代背景下的突出特点，数字化对生意的影响十分深远，它能全面降低交易成本，可以达成信息交换能量，还可以增加企业的发展潜力。近年来，受到疫情的影响，各类消费出行限制，消费者消费场景从线下转移到线上，最主要的消费行为从逛商场变为线上下单、微信社区拼团，然后送货上门，这样的场景变化给予消费者一次集中到数字化训练，提高了互联网产品的市场渗透力。在这样的情况下，也给企业一次数字化的突击测试，现阶段的数字化商业已经是一个不可逆浪潮，无论是对于大中小商家而言，都需要对数字化模式进行深度钻研，抓住信息化时代的机遇，才能够助力自身长远的发展。
参考文献：
[1]张振刚,张君秋,叶宝升,陈一华.企业数字化转型对商业模式创新的影响[J].科技进步与对策,2022,39(11):114-123.
[2]张金梅.信息化如何影响现代商业银行实现规模经济管理[J].当代金融家,2019(07):129.
