物流企业运营风险分析
摘 要
随着物流环境的日趋复杂化与竞争的日益激烈，物流企业在经营的过程中面临的风险因素也日益增加，已经成为企业进一步发展壮大的主要障碍之一。而其行业特点、发展趋势决定了物流行业比一般行业的风险种类更多、影响更大。对物流企业风险进行综合评价，可为物流企业的决策者提供科学的依据。
关键词：物流；管理；风险
目 录
摘 要 1
物流企业运营风险分析 2
一、 物流企业风险管理分类 2
（一） 业务风险 2
（二） 管理风险 2
（三） 其他风险 2
二、 风险特征 2
1、 物流项目初始投资阶段 2
2、 物流项目服务营运阶段 3
3、物流项目持续发展阶段 4
三、 主要风险类型 4
1、货物灭损带来的赔偿风险。 4
2、延时配送带来的责任风险。 4
3、错发错运带来的责任风险。 4
参考文献 5
一、物流企业风险管理分类
（一）业务风险
业务风险分为仓储货品风险（又可分为静止存放风险和装卸搬运过程的风险），人员风险（人员风险分为两大类一类是货品对人身的伤害另一类是设备对人造成的危
害），车辆风险（车辆的风险分为安全事故风险和经营成本风险）。
（二）管理风险
管理风险分为非资产型物流企业风险和资产型物流企业风险，其中非资产型物流企业风险具有两方面的风险即：资信能力风险和管理能力风险。
（三）其他风险
资产型物流企业风险分为：合同责任风险，与分包商合同责任风险，与客户合同责任风险，与信息服务提供商的合同风险。
二、风险特征
1、物流项目初始投资阶段
物流项目初始投资阶段的风险主要是大量资金投入到基础设施奸商和各种硬件设备的配备带来的。物流服务是一种综合性服务，提供物流服务的企业需要拥有雄厚的实力，能够提供包括仓储、运输等一系列的综合服务，这种高标准的服务对物流企业的硬件资源提出了很高的要求，而且不同的客户对货物的仓储、运输有不同的个性化要求，在为某一特定大型的生产企业进行物流服务关，物流企业需要事前根据货物的具体属性和要求，建造个性化的仓库，购置专用运输设备或对仓库和运输工具加以改造或改装。同时由于物流服务要求的高效性、及时性等特点要求物流企业系统有较高的稳定性和准确性，配备与客户企业相适应的信息系统。整个硬件设备的配备善将直接影响到日后物流服务开展的质量，同时物流项目初期面临的主要风险投资量大将是决策的关键，而且资金很大比例的用于基础设施的投放建设和信息系统的构建，由于这笔巨额资金投放进行的建设具有很强的针对性，资金投入后，如果发生意外事件导致风险的出现，企业进行或者资产变现的能力就会较差。
2、物流项目服务营运阶段
营运阶段的风险分为可控制的风险和不可控制的风险两种，可控制的风险是由于企业管理欠缺等原因造成的物流服务中出现的问题；而不可控制的风险是指由于意外事故或者不可抗力等原因造成的无法预料的风险，我们只对可控制竞争的风险进行分析。营运阶段从物流项目投产，可以提供服务开始算起，到整个物流服务合同终止的整个阶段，这个阶段是物流项目投资成败的关键阶段。物流企业在为客户提供物流服务过程涉及很多环节，任何一个环节出现差错都会直接影响整个物流系统的顺利运行，该阶段的风险主要表现在以下几个方面：
（1）客户方的原因带来的风险
在物流项目营运过程中，物流服务费用的获取是物流企业收入的惟一来源，因此物流项目开展过程中，客户信誉和经营状况直接影响到项目的经济风险。如果客户中途取消合同或者客户企业便装，为该客户进行专业化物流服务的前期投入不能及时收回，将给企业带来巨大经济损失。
（2）硬件设备的原因带来的风险
在物流服务过程中，完善的硬件设备是物流企业提供高效率、低成本的物流服务的前提。在企业运营过程中，除了会出现一些经常发生的设备故障而带来的风险外，还会出现一些经学发生的设备故障而不严的风险外，还会出现一些事先难以预料的事情，这些风险构成营运过程中的重要风险。
（3）管理人员的原因带来的风险
在整个物流系统的运作过程中，各个平静地之间的衔接都 在依靠物流企业的管理员进行协调，如果管理人员在工作中存在疏忽和失职，会导致服务率的降低，甚至会出现造成生命、财产等重大损失的事故。这种风险在物流项目实施过程中产生的影响应给予足够重视，因此对此类风险控制是整个物流系统顺利运行的保障。
3、物流项目持续发展阶段
项目进入该阶段后的风险主要来自于现有业务带来的财务风险。该阶段的发展不需要大量资金的投入，只要保证原有业务的继续运行，就能够保证比较稳定的收益，从财务角度来看，该阶段是项目赢利的重要阶段。该阶段由于项目的开展已进入稳定阶段，经营风险和管理风险已经较开导初期显著降低，但是由于客户的增加，财务风险显著增加。每个客户的个性化服务都 会伴随新的资金投入，此时客户自身的风险已经直接关系到物流项目的风险，另外如果客户因中途中止合同等情况的发生都会给企业带来很大的经济损失。
三、主要风险类型
包括与托运人之间可能产生的风险、与分包商之间可能产生的风险和与社会公众之间可能产生的责任风险。
（一）与托运人之间可能产生的风险
1、货物灭损带来的赔偿风险。
2、延时配送带来的责任风险。
3、错发错运带来的责任风险。
（二）与分包商之间可能产生的风险
传递性风险是指第三方物流企业能否通过分包协议把全部风险有效传递给分包商
的风险。诈骗风险资质差的分包商，尤其是一些缺乏诚实信用的个体户运输业者配载货物后，有时会发生因诈骗而致货物失踪的风险。
（三）与社会公众之间可能产生的责任风险
1、环境污染风险第三方物流活动中的环境污染主要表现为交通拥堵、机动车排放尾气、噪声等。
2、交通肇事风险运输司机在运输货物的过程中发生交通肇事，属于履行职务的行为，其民事责任应该由其所属的物流企业承担。
3、危险品泄漏风险危险品物流有泄漏的风险，随时会给社会公众的生命财产安全带来威胁，这一点值得从事危险品物流的企业警惕。
参考文献
[1]刘建民. 物流企业如何规避管理中的风险. 中外物流快讯，2003年9月第3期。
[2]李凤鸣. 企业风险管理. 审计与经济研究，2003年第1期。
[3]刘国光. 企业风险管理初探. 淮阴工学院学报，2003年第6期。
[4]王玲玲.物流企业风险管理研究[J].交通企业管理,2009.
[5]高洁.我国现代物流企业战略风险管理[D].首都经济贸易大学,2010.
