超市自助收银购物小车探讨
*本文系无锡市教育科学“十三五规划立项课题”“中职电类专业课程实施翻转课堂教学模式的实践研究”（课题编号A/D2016/030）阶段性成果。
摘要：超市人流大，高峰期长时间排队，超市收银员工作量重，由此文中探讨了一种超市自助收银小车，一种顾客可以自助取车,购物时可以通过扫描物品的条形码,显示价格,放入购物车的物品总价,购物完成,可以通过收银台收银员收银结算,或者可以联网自助刷卡完成购物。在人工越来越越高的情况下，同时减少超市的人工成本支出，增加超市的收益率，给顾客带来轻松购物，心情愉快购物，不必拥挤堵塞在收银台排队，节省时间，获得尊重感。
关键词：超市、自助、收银、排队
超市人流量大，顾客经常需要排队，长时间的排队结算，造成了购物体验差，浪费了大量时间，同时收银员的工作量非常大。由此，探讨下，是否可以设计一种超市自助购物结算小车，顾客可以自助会员卡取购物车，购物时通过扫描所购物品条形码，可以显示物品价格，放入购物车后，可以显示总价，完成购物后，把购物信息发送到收银台，可以通过收银台收银员直接付款结算，打开购物车门，省去了再一一扫描物品时间，另外一方面，也可以直接通过超市自助通道，自助刷卡结算，结算完毕，购物小车门自动打开。超市购物小车的设计，能方便顾客，增加效益，排队等待浪费了大量时间；减轻收银员忙碌，（减少收银员、减少成本）一位收银员成本高，工资、保险，每个月几千。超市自助购物小车，具有的用途：会员卡取车，自助购物，自助结账。具有一定的应用价值：
1、可以实现减轻收银压力，减少排队时间，节约资源，提高效率。也可以为超市，减少人力成本，每位收银员的工资福利支付成本大。
2、提高购物效率，大大提高超市商品的流通结算速度，为顾客带来顺畅的购物，有利于提高营业额，增加收入。
3、可以为顾客节约大量时间，不需要把时间浪费在排队等待，方便购物，明明白白消费，提高超市对顾客的吸引力，留住老顾客，吸引新顾客。
超市购物收银小车,小车需要具有以下的功能：
1、会员卡识别，刷会员卡取车，购物车本身唯一编码识别，并存储相关信息。
2、物品放入购物车入口处，自动扫描，显示价格单价商品信息（显示：单价，数量，总价、重量，名称）。
3、物品由入口进入购物车，统计数量和总价格，存储明细。
4、解决安全问题：进入购物车过程中完成数量扫描，一次只能放一件物品进入购物车，否则报警。进入购物车后，进行称重，与系统对比，不符合报警。
5、完成购物后，与超市收银服务总台实时自动连接。收银服务总台可以实时（如果需要）各台购物车的状态（购物数量、价格明细汇总），购物结束结算，自助刷卡结算或前往收银服务总台，结算收银。结算收银只需按照统计汇总价格结算，刷卡（银联卡）结算，结算后支付后，购物车门打开。现金支付到总台结算，然后总台打开购物车门。
系统组成与设计
1、组成部分
嵌入式系统、电源方案（干电池、或可充电电源）、LCD液晶屏、报警提示用蜂鸣器、红外对管（计数）、存储器部分（商品库详细的信息，包括名称，单价，重量等）、扫描枪、安全部分（红外管扫描，称重系统），报警部分、无线模块
2、购物车体设计
可以在原来的车体上改装，车体密封、入口单向，只能放进去，不能取出、有可开门（单机控制或总台控制），透明设计
购物车门设计，电子化，单机可控或总台解锁（也可机械开锁）
3、超市自助购物车电路设计框图
4、 自助购物车工作流程图
安全问题解决
超市自助购物小车,在超市应用,最大的问题为安全问题,如何保证顾客的正常购物的同时,保证超市的物品财产的安全,不因为顾客的不文明或者投机取巧而造成损失。这类问题，一是靠顾客的自觉诚信，二是靠采取技术防范。技术方面主要通过以下几个方式解决：
1、超市会员卡，实名制，个人信用3、超市会员制度，实名制，凭会员卡取车。系统记录会员卡取车记录。
2、、一次放单一物品的问题 ，购物车入口设置红外扫描，扫描一次条形码，只能放入一个物品，如果不是一个物品，红外扫描计数会报警。犹如超市门口的感应器，如果感应器响，顾客自己会很尴尬，从而不会轻易去违反未定，投机取巧。
3、称重系统，购物小车内部设置了电子称重系统，所有物品重量系统预存，购物时扫描条形码后调入，物品放入购物小车后，系统会把放入物品重量与系统的信息对比，信息无误，则正常，否则，触发报警，并发送信息至收银服务台。
4、各个自助购物车，报警信息同步发动收银总台，如出现报警信息将不能实现自助收银结算，必须收银员处理结算。
功能扩展与发展展望
以上提出的为一种简便型，随着科学技术的发展,功能可以逐步可扩展，比如银联自动收银（联网POS）、（发票）小票打印系统、语音播报等。为超市节省成本,提升购物顺畅,节约顾客结算时间,促进社会的进步。
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