《孙子兵法》中博大精深的管理思想阐述
摘要：教育人力资源管理是现代教育管理的重要内容。该文在对《孙子兵法》中博大精深的管理思想进行阐述的基础上，提出应在管理者选用标准、员工管理以及教育人力资源管理方法等方面予以积极借鉴。20世80年代以来，人力资源管理（HumanResource Management，简称HRM）成为现代管理的一个重要内容。
在美国，众所周知的一句哈佛名言是“人是最重要的资产”。中国的学者也认为，在现代企业组织的所有资源中，人力资源是最宝贵、最重要的资源。学海网(www.xuehai.net)只有有效地开发并合理而科学地使用和管理人力资源，一个企业组织才能在竞争日趋激烈的市场环境中求得生存和发展。因此，笔者认为，积极借鉴《孙子兵法》中博大精深的管理思想，对现代教育人力资源的管理具有重要的现实意义。
一、对管理者选用标准的启示———择人任势，知人善任《孙子兵法•势篇》曰：“故善战者，求之于势，不责于几人，故能择人而任势。任势者，其战人也，如转木石。”所以要在激烈的竞争中立于不败之地，学校必须选拔德才兼备的管理者，造就势不可挡的优势。《孙子兵法•谋攻篇》曰：“大将者，国之辅也，辅周则国必强，辅隙则国必弱。”可见，选人、任人关系到国家的生死存亡。而对学校来说，则关系着其生存与发展。《孙子兵法•计篇》中，孙子曰：“将者，智、信、仁、勇、严也。”也就是说，智谋才能、赏罚有信、爱抚士兵、勇敢果断、军纪严明是良将必须具备的素质。其中，“信”、“仁”、“严”还是管理士卒的基本方法。因此，学校在选拔、使用管理者时，应注重以下素质：（1）智。管理者不仅要具有较广博的科学文化知识、专业知识和管理方面的知识，掌握经济学、管理学、法学、领导科学等理论；而且要具有“大智慧”，即识时造势、择人任势等综合利用所有资源创造综合实力的“智”。（2）信。“信”可以解释为“信任”或“信用”。“信任”就是管理者一方面要相信自己的才能和决策，另一方面要相信他人的能力和品质。“信用”是指管理者对学校已做出的目标设置、战略规划、奖惩原则等保持适度的稳定，以确保管理决策的权威性。（3）仁。管理者要重视对教职员工的感情投入，以平等、友爱的态度对待他们，关心他们的生活和工作情况，尊重和满足他们的归属需要和高层次的精神需求。（4）勇。管理者在决断前除了要能够多听取各方面的意见，也要具有冒险精神，在决断时既不盲目拍板，也不优柔寡断；而且，一旦失败，还要有敢于承担责任的勇气。（5）严。管理者要为学校制定严格的规章制度和奖惩方案，并且身体力行、严格执行；同时，要了解自身的弱点，防患于未然。《孙子兵法•九变篇》中，孙子曰：“故将有五危：必死，可杀也；必生，可掳也；忿速，可侮也；廉洁，可辱也；爱民，可烦也，凡此五者，将之过也，用兵之灾也。覆军杀将，必以五危，不可不察也。”所以，管理者在落实规章制度时必须慎重考虑、提高警惕、防患于未然。
二、对员工管理的启示
（一）令之以文，齐之以武《孙子兵法•咐军篇》曰：“故令之以文，齐之以武，是谓必取。令素行以教其民，则民服，令不素行以教其民，则民不服。令素行者，与众相得也。”“令之以文，齐之以武”中的“文”就是激励与沟通，“武”就是制度和组织。这就是说，用政治、道义来教育士兵，用军纪、军法来统一士卒的行动，这样的军队作战必定能获得胜利。所以平时只有坚持教育和严格要求士兵，士兵才会服从指挥；而命令能够得到严格执行则依赖于将帅与士兵之间正常、融洽的关系。因此，对员工的管理应注重以下两个方面。1.激励（包括情感沟通和赏功罚过）。在《孙子兵法•地形篇》中，孙子说过这样一段话：“视卒如婴儿，故可与之赴深溪；视卒如爱子，故可与之俱死。”可见，在教育人力资源管理中，情感沟通是非常重要的。马斯洛认为，人的需要分为生理需要、安全需要、归属需要、地位或受人尊重的需要、自我实现的需要几个层次。需要是行为产生的动力。教职员工有身体安全、收入、社会地位等方面的需要，只有使之得到保证，并受到上层的重视和尊重，他们才会为学校的发展而努力。而情感沟通不仅表现在校园文化、领导言论中，更应体现在领导的行为中，如频繁的接触、平等的交流、耐心的倾听、实实在在地解决问题等。其次，在赏罚方面，《孙子兵法•昨战篇》曰：“取敌之利者，货也。故车战得车十乘已上，赏其先得者。”在《孙子兵法•九地篇》中，孙子曰：“施无法之赏，甘无政之令”。《孙子兵法•咐军篇》也指出：“卒未亲付而罚之，则不服，不服，则难用也；卒已亲附而罚之，则不可用也。”综上所述，在教育人力资源管理中，《孙子兵法》中的管理思想对员工激励的启示主要体现在以下几个方面：（1）公正，即赏罚分明。也就是说，激励应与业绩评估相联系。学校应公正评价、公正对待教职员工个人，根据其个人绩效合理分配，否则会使个体产生不公平感，影响工作积极性。（2）奖励适度拉开差距，即孙子所说的“赏其先得者”。只有拉开差距，才会使被激励者有自豪感，使他人有赶超先进的欲望。（3）“施无法之赏”，即实施特别的激励措施。经常性的奖励在广大教职员工的预期之中，成了惯例，从而使激励因素下降为保健因素，这使员工在可能的“赏”与可能的成本之间权衡，做出干与不干的决定。因此，为了提高激励效果，还应打破常规实施奖励。2.制度（包括规范制度和组织编制）。《孙子兵法•计篇》中，孙子曰：“故经之以五事……一曰道……五曰法”，“法者，曲制、官道，主用也”。这里的“法”，不仅是指法令和规章制度，而且还包括军队的组织编制。在《孙子兵法•地形篇》中，孙子又曰：“厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。”也就是说，将士之间的情感沟通是必要的，但如果不遵守法令，将帅教道不严，士卒娇惯无用，军队肯定会混乱不堪，就不可能有战斗力。同时，《孙子兵法•势篇》指出：“凡治众如治寡，分数是也。斗众如斗寡，形名是也。”其含义是，如果纪律严明，各级组织职权明确，则统率千军就如同管理几个人一样容易。《孙子兵法》中的这些管理思想对教育人力资源管理的启示在于：在教育人力资源管理过程中，必须建立完备的招聘、培训、人力资源开发、工作安排、工作绩效评价、晋升或降职、奖惩等方面的政策，使被管理者知所当为、戒所禁为；同时，还要严格执行各项规章制度，集合所有人的力量为学校的总体战略目标服务，从而保证教育教学正常有序地进行。
（二）将能而君不御《孙子兵法•谋攻篇》指出：“故君之所以患于军肯三：不知军之不可以进而谓之进，不知军之不可以退而谓之退，是谓摩军；不知三军之事，而同三军之政者，则军士惑矣；不知三军之权，而同三军之任，则军士疑矣。三军既惑且疑，则诸侯之难至矣，是谓乱军引胜。故知胜有五……将能而君不御者胜。”也就是说，作为最高管理者的“君”必须充分放权，让“将”有决定战略规划、战术布置以及任命和指挥的权力。这一道理对教育人力资源管理同样适用。作为学校的领导者，要做到“疑人不用，用人不疑”；对委以重任的下属，应当放手使用， 合理授权，使他们能够全面担负起责任；当下属遇到困难，甚至遇到各种流言蜚语的时候，作为上级领导要做到不偏听、不偏信，要能明辨真伪，给下属以必要的支持和帮助。
（三）上下同欲者胜孙子论“五事七计”，以“道”为首，何为“道”？在《孙子兵法•计篇》中，孙子曰：“道者，令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危。”《孙子兵法•谋攻篇》曰：“叫下同欲者胜。”也就是说，如果民众与国君的意愿一致，民众在战争中就可以为国君出生入死而不怕危险，而只有上下齐心协力才能取得战争的胜利。这里的“同欲”，对学校来说，一是指共同的奋斗理想；二是指共同的利益。因此，学校既要通过加强思想政治教育不断统一教职员工为校、为己争荣的思想认识，又要从物质利益的角度调动员工的积极性，使个人的目标与学校的发展协调一致。而良好的协调开始于健全的观点态度和计划，继而要有能干的、相互信任的员工，以及良好的团结精神和高昂的士气；要有个体管理人员与整个职工队伍在各种活动中持续一贯的结合。
三、对教育人力资源管理方法的启示西方管理学界在20世纪60年代末70年代初形成的权变理论学派主张，管理思想和管理方式应随环境变化而变化，管理环境是自变量，管理方式是因变量。该理论认为，没有一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和管理方法。权变管理就是在经营管理活动中，管理方式要根据环境和内外条件等实际情况随机应变。尽管美国的权变管理理论有其特定的文化背景和新的时代内涵，但其与孙子的权变作战思想似乎并无本质差异。孙子主张用兵打仗要根据敌情变化、敌我双方兵力对比和作战的地理条件等来部署兵力，采取机动灵活的战略战术，避实击虚，出奇制胜，从而达到保存自己、有效打击和消灭敌人的目的。
这种因敌制胜的动态管理思想对教育人力资源管理方法的启示是：既然没有固定刻板、永远有效的管理方法，那么必须反对思想僵化，立足于发展变化、灵活机动的管理思想，根据实际情况随机应变地采取相应的管理方法。
参考文献
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[2]王小良.《孙子兵法》的用人思想对企业人力资源管理的启示[J].湖南经济管理干部学院学报，2004（10）：22-23.
[3]周立.《孙子兵法》对现代教育管理的启示[J].宁波教育学院学报，1999（12）：24-28.
[4]叶钟灵.《孙子兵法》管理思想选辑[M].太原：山西人民出版社，1986.
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