职业教育班主任工作新思路
【摘要】本文将《企业管理》与《班级管理》进行比较,通过企业文化与班级文化、企业领导艺术与班主任领导艺术、企业组织人事与班级组织人事、企业目标管理与班级日常管理进行比较,并将之相结合。将结论与方法应用于中职班级管理实践,通过实践验证,取得了非常满意的效果
【关键词】企业管理 班级管理 领导艺术 组织人事 目标管理 结论
科学管理之父泰罗认为,管理就是要“确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济地方法去干。”而经营管理理论之父法约尔认为,“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”现代管理学理论认为:管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。从“管理”的概念可见,班级管理和企业管理有很多的相通之处,即同样是为了达到某个目标,对组织资源和组织活动进行协调,以完成既定目标。只不过企业管理的目标是实现企业利润的最大化,而班级管理的目标是为实现班级每个同学自身价值的最大化而进行目标整合既而实现班级成员全体价值的最大化。目标不同,而实现目标的管理手段却有许多互通之处。笔者在中等职业学校班主任工作实践中将企业管理理论应用于班级管理工作中,收到了非常好的效果。特撰此文,论述“企业管理学”与“班级管理”进行结合的途径和方法,与同行们共同探讨。
1“企业文化”与“班级文化”的结合与应用
“企业文化“是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。它由三个部分组成:
(1)企业精神:企业文化的核心,是呈观念形态的价值观、理想和信仰等。
(2)制度文化:是企业文化的中间层,是把企业精神和物质文化二者联系起来,是企业文化制度化、规范化的行为准则。
(3)物质文化:是企业文化的外围层,是呈物质形态的产品设计、产品质量、厂容厂貌、员工服饰等,它是企业文化外在形象的具体体现。
企业文化的功能主要体现在:企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用;对企业员工具有凝聚和激励作用;对员工行为具有约束和辐射作用。典型的例子是:日本引进消化吸收西方先进的科学技术和管理制度结合日本民族的特点,创造了独特的企业文化,使企业员工焕发出极大的积极性、创造性和智慧,企业的凝聚力得到极大增强,这种力量保持经久不衰,为日本战后的经济起飞提供了强有力的精神支柱。
“班级文化”和企业一样,一个班级要想具有凝聚力,同样也需要自己的班级文化。笔者将“企业文化”应用于班级管理中的具体实践如下:
(1)班级精神:这是班级建立之初就需要宣扬并一以贯之的,我班的班级精神是:文明、和谐、积极进取、永争第一。
(2)制度文化:根据我班的具体情况,和班干部集体商量讨论后,我班制订了详细的班级考核细则(班规)。
(3)物质文化:为增强班级凝聚力、建立班级荣誉感、自豪感。我们设计了班徽、班旗、班级影集贴在教室后墙;设计了德育分考核表和名人名言贴在左右两墙;把校训八个字贴在前墙。
有了“班级文化”全班同学平时学习、做事有了行为准则,参加校、班活动有精神动力,学习生活氛围团结和谐。每个同学都为身为班级一员而自豪并能自觉去维护班级荣誉,班级具有了很强的凝聚力和向心力。
2“企业领导艺术”与“班主任领导艺术”的结合与应用
“领导”是在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定目标,运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。领导艺术能力的高低将直接决定该组织或群体目标的实现程度。领导艺术可分为以下几个方面:
1)领导决策的艺术
2)合理用人的艺术
3)正确处理人际关系的艺术
4)科学利用时间的艺术
讲求领导艺术,尤其对企业的高层来说,是十分重要的。不懂得领导艺术,就不能有效地实施领导和管理,甚至还可能作出事与愿违的事。
对于一个班级来说,班主任是该班级的最高领导者。班主任缺乏或不懂领导的艺术将同样寸步难行、事倍而功半。
(1)领导决策的艺术
作为班主任,日常需要决策的事情不是很多,需要特别注意的是:在决策之前尽可能多听听各方面尤其是同学们的意见,以免决定出口以后又再更改,长此以往将会渐渐失去威信。
(2)合理用人的艺术
1)科学用人的艺术
作为班主任,所谓的用人主要是选拔班、团干部集体成员。笔者遵循以下几条,经过一个多学期的观察、考核基本定下了一个团结、负责、积极肯干、能力突出的班干部集体。在班级的日常管理中已能挑起重担、行使职责了。
①知人善任的艺术
日本著名的企业家松下幸之助曾说:领导者“最好用七分的功夫去看人的长处,用三分的功夫去看人的长处”。我班文艺委员是个爱漂亮的小姑娘,由于家境优越又是独女,平时有点娇生惯养,不爱劳动,自我控制能力不够强。但她在文艺方面特长突出,琴棋书画样样都拿得出手。所以我任命她为文艺委员,虽然在第一学期由于她得那些缺点,犯了不少小错误,同学们意见都比较大,但我通过一次次谈心督促她慢慢改正她的一些小缺点,仍坚持用她。果然,经过一个多学期的努力,她慢慢改掉了很多的坏习惯,努力工作。她组织、策划我班的06年度迎新文艺演出节目获学院“优胜奖”、黑板报多次在学院获得一等奖。为我班争得了荣誉。
②量才适用的艺术
和企业一样,班主任同样要帮助同学找到最好的岗位。我班的劳动委员学习等其他方面都不怎么样,但对于劳动特别积极。我发现他这个特点后,任命他为劳动委员。在他的带领下,我班的班级卫生分基本在9.8分以上,大部分都是9.9分。多次获得院十佳卫生班级称号。
③用人不疑的艺术
我班现班长平时话不多,有点内向。但其原担任副班长之时,工作认真负责、公私分明、铁面无私,我很欣赏。后原班长由于某些原因退学之后,经过同学们推荐,班主任指定接替班长一职,刚开始不少同学由于心存对原班长威信的信服和思念,对新班长有排斥感,认为他一定做不好。我首先在全班同学面前给予了他充分的信任和支持,找别的班干部谈心,让他们带头支持他的工作。通过他自己的努力和其他班干部的配合,慢慢的,他的同学们心中的威信越来越高。现在,在班级日常管理中,他已经能独当一面、挑起大梁了!
2)有效激励人的艺术
“管理心理学”认为:激励理论是通过发现个体的需要,并把这种需要作为新的刺激因素来激发工作人员的生产愿望,提高生产效率,使之能感到满足的理论。
在班级管理中也是一样,适时适度的激励可以激起学生的自豪感和自信心,增强凝聚力,激发他们学习和爱惜班级的热情和兴趣。
3)适度治人的艺术
治人的艺术,从某种意义上来说,也应当包括科学用人和有效激励人。除此之外,还包括批评人、指责人、帮助人克服错误行为,做好人的发动工作。
表扬激励学生是治人、管理人的艺术,而批评或指责人,也需要有良好的技巧。
要弄清需要批评的原因。即掌握事情的真实情况,确保批评的准确性。
要选择合适的批评时机、即批评一般应当及时,以免不良行为继续发展。有时先给予必要的提示,然后再视其改正情况正式进行批评,可能效果更好。
要注意批评的场合。尽量避免当众批评,特别注意不要在被批评者的下级面前进行批评,以免影响他的威信以及对下属的管理。
要讲求批评的态度。即批评者对人要真诚、公正、平等、理解,要帮助被批评者认识发生过失的主客观原因,并指出改正的方向。
要正确运用批评的方式。例如,把点名批评与不点名批评相结合,把批评与奖励相结合等,都是十分重要的。
(3)正确处理人际关系的艺术
人际关系是人们在生产、工作和生活中所发生的各种相互交往和联系。企业人际关系的好坏,直接关系到企业凝聚力的强弱和活力的大小。具体到班级也是一样,一个师生关系、同学关系融洽和谐的班级,会充满朝气和活力。反之,则人和人之间,充满了猜忌和钩心斗角,人心涣散。这个班级就没有凝聚力,什么事都做不好、做不成。笔者在班级管理中,积极提倡同学们之间要团结友爱、和谐文明、轻松活泼。同学之间有了矛盾通过沟通的方式解决而绝不允许恶言相向甚至拳脚相加,不提倡同学们之间互相取外号叫外号,尤其是有侮辱人性质的外号。而我作为班主任,更要做好同学们的模范作用,对班级的每一个同学都尽量做到一视同仁。在班级管理中,我是他们的老师,在生活中就是他们的兄长、朋友。他们有困难时要无微不至的关心他们。时间久了以后,他们就慢慢的把我当作了他们的知心朋友,有什么困难和心事都会来跟我说。同学关系、师生关系就更融洽了。
3 “企业目标管理”和“班级日常管理”的结合与应用
目标管理(简称MBO)是一个全面的管理系统。它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和企业目标。该理论是由美国管理学家德鲁克在20世纪50年代中期首先在《管理实践》一书中提出的。目标管理的实施可分为目标设立、目标分解、目标控制、目标评定与考核四个阶段。目标管理有很多的优点:
1)能有效地提高管理的效率2)能有助于企业组织机构的改革3)能有效地激励职工完成企业目标4)能实行有效的监督与控制,减少无效劳动。
目标管理的方法同样能应用于班级管理中。通过目标管理,班主任可以实现对班级的有效控制。真正完全实施起来以后,甚至可以实现同学们的基本自治。班主任无需再操心班级的具体事务。
具体办法如下:
(1)在班级中实行班长负责制。日常琐碎事务可由班长拍板决定,重要事情或班长无法处理的事情,由班长汇报班主任后决定。
(2)实行值日班长制。班级每天设值日纪律班长和值日卫生班长各一名。由十名班干部轮流担任。当天有关纪律方面管理由当天纪律班长管理并记录管理日志,卫生方面管理由当天卫生班长管理并纪律管理日志。班级对两个值日班长实行目标管理。
(3)在每个班干部具体的职责范围内,要求人尽其职。如文艺委员和宣传委员要抓好每个月一次的黑板报出版工作和广播站稿子的收集、筛选、上交工作。体育委员抓好两操工作。劳动委员抓好每个星期一次的大扫除工作等等。由班长视各班干部本职工作的情况给予加减德育分。
(4)全体同学每周三写一次周记,可以在周记中畅所欲言。便于班主任了解和控制班级各方面的情况。
(5)德育分的作用:
1)学期各项评优如三好学生、优秀学生干部、各单项积极分子等,德育分占了百分之六十的权重。可以这么说,德育分不高是不可能获得以上的荣誉的。
2)毕业工作推荐、升学机会等,德育分高者优先。
3)当月德育分加减相抵后,仍被扣超过15分以上者,由班主任责令其写深刻检查,要求其检讨反思违纪原因,促其改正错误。扣分超过30分以上者,与家长联系,请家长配合教育。超过60分者,令其回家反省。
综上所述,通过德育分的重要作用。班干部集体可以对班级实施有效的管理,而班主任则通过各纪律、卫生考核标准的达到与否来对班干部进行考核控制。可以说,基本实现了学生的自治。
4 结论
通过上面四方面的论述、比较。我们发现,运用西方发达国家经过几百年的发展、验证已经非常成熟了的“企业管理学”理论与中等职业院校“班级管理”实践相结合,可以取得意想不到的效果。使班级能自治、健康、有序、向上。
当然,“企业管理”与“班级管理”还是有很大的不同点的。不能完全照抄照搬企业管理理论,需择优、择适而用。企业管理的最终目的是为了实现企业利润的最大化,而班级管理的最终目的是为了实现班级每个同学利益的最优化。企业管理重视的是对人、财、物等资源的调拨与管理。而班级管理则主要是对人的管理。侧重于如何实现每个同学的自身价值和促其不断提高自身价值、以使其不断追求并实现人生目标。
所以班主任工作一定要“爱”字当头,要真正融入到同学们当中去,把他们当作自己的亲人、朋友。急他们之所急,忧他们之所忧。这样他们才会爱戴你、尊敬你、信赖你、信服你。
总之:一个班主任只要做到:以爱为载体、以合适、高效的管理为手段、以实现每个同学的自身价值最大化为目标,那么,这个班级必将会成为一个文明的、和谐的、团结的、奋发向上、正气荡然的优秀班集体。
参考文献
[1] 王绪君.《管理学基础》.中央广播电视大学出版社.
[2] 潘仰生,戚满均.《企业管理原理》.团结出版社.
[3] 刘英陶,陈晓平,赵中利.《管理心理学》. 警官教育出版社.
