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KL公司电控喷油器关系营销策略研究，硕士学位论文，共67页。
摘 要
汽车产业作为国家的经济支柱,它的水平和规模是衡量一个国家综合实力的主要标志。汽车零部件在整个汽车产业中的价值构成了汽车工业的基础,零部件强,则汽车工业强。目前,国家已开始对中国汽车工业和汽车零部件在经济中的地位开始有了全新的认识,并出台了相应的政策大力扶持。
随着国家环境和能源问题的日趋严重,对机动车的排放标准也愈加的严格,汽车电控喷油器的发展是适应汽车环保、节能的产业政策调整的需要。面对汽配产业全球化的格局和市场增速放缓的竞争格局,汽车零配件作为工业品来营销,如何在新的背景下做好营销是汽配企业需要思考和解决的问题。
本文首先以关系营销理论为基础,分析KL公司企业内部条件的优势和劣势,外部环境的机会和威胁,对发展中的KL公司实施关系营销的实证进行了案例研究,分别对KL公司目前进行的关系营销中存在的问题以及如何克服与解决当前面临的种种困难与问题提出了建议。民营企业作为中国经济发展中新的引擎,本文旨在帮助本土汽配企业形成自己独特的关系营销策略,创造竞争优势,走出一条切实可行的适合中小汽配企业发展的成功之路。
关键字:汽车零部件;关系营销;喷油器;

第1章绪论
1.1论文研究的背景
汽车工业是衡量一个国家经济实力的重要指标,汽车大国往往在一定程度上会演化为世界经济大国,汽车工业发展离不开机械、电子信息技术、以及科技创新能力等的发展,所以是衡量一个国家工业化水平、经济实力的重要标志。汽车业的不断发展为中国的汽车零部件业提供了一个全新的发展空间,本文研究的喷油器是电控燃油喷射系统的重要组成部件,属于汽车零部件中加工难度大、加工精度高以及研发时间长的产品。喷油器属于汽车电子产品,汽车电子产品基本可以分为两类,一类是车载电子产品,包括影音系统、导航系统等,另一类是电子控制系统,包括电子燃油喷射、电控点火、主动变速等。目前电子控制系统在汽车电子在整车价值的比例不断的攀升,在发动机上的广泛应用也是未来的大势所趋,电子控制系统作为汽车技术的核心掌握在少数发达国家汽车主力公司,发达国家的绝对强的技术研发能力成为扩张市场“王牌”。国际上具备批量生产电控燃油喷射系统的国家有德国、美国、R本、意大利等少数发达国家。2004年无锡威孚作为我国燃油喷射系统的主力企业与Bosch公司合资生产电喷系统,在生产中,核心技术几乎被国外公司把持,长此以往很难说不会对我国汽车行业的发展形成不利的影响。
在汽车工业的发展中,制约汽车产业发展的一个至关重要的因素是汽车配件行业的发展,判断汽车产业发展内在质量优劣依据的一个重要指标是汽车工业是否具备生产、研发关键核心配件的技术。中国汽车零部件的市场容量和前景,引致国际与国内品牌的纷纷涌入,我国汽车配件产业经历了从小到大的发展历程,但是和具有百年汽车制造历史的欧美发达国家,如德国、美国、日本和韩国相比,我国本土汽车配件制造商基本上集中在车载电子产品附加价值小的中、低端配件的生产上,而电子控制系统则是技术含量相当高的专业由国外品牌和技术把控。
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