中职公关礼仪课程教学现状和趋势的思考
摘要：随着我国教育事业的不断发展，素质教育受到越来越多的关注。公关礼仪作为素质教育的一个重要组成部分，对学生的成长和发展有着深远的影响。近几年来中职学校越来越重视公关礼仪课程的教学，但是教学的成效却不够理想，学校应对这种问题应格外重视，不断地探索科学有效的方式，提升公关礼仪课程的教学质量。本文分析探究了中职学校公关礼仪课程中存在的一些问题，并针对性的提出了几点建议，希望对公关礼仪课程教学成效的提升能够提供一些参考和建议。
关键字：公关礼仪；中职学校；教学
礼仪是一个民族乃至一个国家精神风貌的内在展示，也是人们在社会交往中必须具备的综合素养，它表现在人的行为举止、言语谈吐、仪容仪态等方面。我国向来都是礼仪之邦，对于礼仪十分重视。公关礼仪课程就是围绕个人和组织的公关形象的进行的礼仪教学，引导学生了解公关礼仪的基础知识，促进学生综合素养的提升，为日后的社会交际奠定良好的基础。
一、公关礼仪课程教学的现状
不重视公关礼仪教学。公关礼仪课程长期以来都以选修课的形式存在，配备的任课教师有很多并没有接受过专业的知识技能培训，都是选择一些排课较少的教师顶替，教师的随机性很强；这门课程几乎都是近百号学生挤在一间教室学习，教师不能顾及到所有学生，因此教学效果很不理想；而且无论是任课教师还是学生都觉得这门课程学不学都不会有什么影响，有的学校甚至未曾开设这门课程。
公关礼仪课程安排的不合理。学校在安排公关礼仪课程时有着太强的主观性，一般都以选修课的形式存在，必修课几乎没有涉及；而且在文史专业开设的较多，理工专业开设得很少；安排的课时也非常少，一般一周或者两周安排一节课，由于间隔太久，学生往往在下节课时候就忘记了上一节课的教学内容，一学期下来学生并不能学到多少专业知识，更无法系统的了解相关的礼仪规范。
重理论轻实践。各种礼仪只有通过不断的实践才能更加规范。而学校开设的公关礼仪课程多半都是理论的讲授，学生只要了解一些礼仪知识就够了，并未进行实践。学校和教师认识到实践的作用，将理论和实践结合起来进行教学，使学生能够将所学的理论知识运用到实际生活中。但目前很多学校实际的情况却并非如此。
考察方式单一。目前，很多学校多公关礼仪课程都是通过答卷的形式进行考察，但公关礼仪的实践性很强，单纯依靠书面考察是无法达到这门课程的教学目标的，这种考核方式与课程要求严重偏离。只有通过科学合理的考察方式才能检查出学生的学习效果，了解他们对礼仪知识的掌握程度。
二、公关礼仪课程教学的策略
配备优秀的任课教师。教师的言行举止会直接影响到学生，学校应当重视任课教师的整体素质，对教师进行专业的知识和技能培养，要为公关礼仪课程配备高素质的教师，这样教师才能在具体的教学过程中，通过自身的言行举止去感染学生，教师也能利用专业的知识和礼仪规范对学生进行高质量的教学，使课堂教学的效果得到保障。
充分认识到公关礼仪课程的重要性。社会的发展需要高素质的人才，而礼仪则是人们在社会交际中必须具备的一项基本素养。受应试教育的影响，目前很多学校和家庭对礼仪教学并不重视，导致很多学生连最基本的礼仪常识都不清楚，因此，学校要充分认识到礼仪对人的深刻影响，开设公关礼仪课程是十分必要的。这门课程可以帮助学生规范基础的礼仪，使学生进行系统的礼仪知识学习，提升自身的综合素质。
借助现代技术，展开多种方式的教学。随着我国科学技术的不断发展，传统的教学方式已经无法适应学生的发展需求，多媒体教学技术应运而生，已经得到了广泛的应用。多媒体可以集文字、图片、声音、视频等元素为一体，生动的展示教学的内容，能够有效地调动学生的学习兴趣，使其在轻松愉悦的环境中进行知识技能的学习，也方便学生理解和掌握各种知识。教师还可以根据教学内容，借助多媒体为学生创设特定的情境，让学生进行礼仪细节的展示，激发学生的思考，帮助学生巩固礼仪知识。除此之外，教师还要借助网络技术，搜集各种和教学内容有关的知识，通过多媒体灵活的展现给学生，拓展学生的视野，促进学生综合素养的提升。
转变传统的考察方式。科学合理的考察方式能够有效地激发学生的学习兴趣，更准确的了解学生的学习成果。公关礼仪课程有着很强的实践性和实用性，因此考察方式也应当和其他的课程有所不同，应该将这门课程的理论和实践结合起来进行考核，书面考察需要设计一些交际礼仪的理论题目，以此了解学生对教学内容的掌握情况；实践考察可以模拟一些社交情境，来观察学生的礼仪乃至细节是否符合规范。同时还要将学生日常的礼仪表现纳入平时成绩，平时成绩占考察总成绩的20%，笔试部分占总成绩的30%，实践内容则需要占较大的比重50%。通过这种考察方式，可以鼓励学生积极地参与到教学活动中来，使考核更加客观规范，也能促进教学质量的有效提升，更好的培养学生的个人修养以及综合素质。
结束语
总而言之，公关礼仪课程对学生的学习和发展有着非常重要的作用，中职学校必须开设公关礼仪这门课程，并且要正确的认识到这门课程的重要性，任用专业的教师，采取科学有效的教学方式对学生进行规范礼仪的教学与培养，考核的方式也要客观合理，促进素质教育的顺利开展，从整体上提升学生的综合素养，使学生得到全面的发展。希望通过本文的分析探究，能够对中职公关礼仪课程的教学提供一些参考和建议。
参考文献
[1]李凤玉,陶颖.中职学校公关礼仪课程教学存在的问题及建议[J].新课程研究(中旬刊),2011(11):44-45.
[2]胡锐.现代礼仪课程.浙江大学出版社,2004.
[3]孙玉梅.实用礼仪教学中情景模拟教学法的应用.[J].雁北师范学院学报.2006(6).
