无所不配电脑配件公司的采购管理
[摘 要]：采购管理直接关系到企业的成本和利润,是企业实现低成本,高效益的重要环节。加强采购管理控制有助于提高采购工作的管理水平。现代企业采购管理要遵循四个方面的要求,即:正确认识是前提、制度保障是基础、程序合理是重点、执行有效是关键。只有做到这些,并结合各自企业的实际,予以适当的完善和补充,才能真正达到通过加强内部控制管理来提高企业采购管理水平的目的。本论文主要围绕“无所不配”公司在采购活动中的运作情况进行记录与分析，对采购管理过程中发生的问题进行总结与反思，最终为提高企业采购管理水平提出有效的改进措施与建议。
[关 键 词]：采购管理；企业；加强管理；
一、无所不配有限公司经营情况
无所不配有限公司位于广东省广州市白云区钟落潭镇竹料管理区东凤南路广州市轻工技师学院6号楼宿舍楼下第二超市前第10号铺位，场地租金为40元，主营电脑周边配件（鼠标、键盘、鼠标垫、音箱、集线器、外观装饰贴等）。本公司成员共有7名，经合资总注册资金共为600元整。无所不配有限公司在经过多次实地调查与网上调查对比，从我们的经营理念和自身实力来分析，我们的企业销售的商品定位为创意实用型，且由于在网上的商品款式居多，多为个性化商品、新颖独特，在选择商品与对比商品采购价格上比较方便，所以经本公司最终决定在网上采购。企业的目标客户群最终锁定为拥有电脑，且对电脑配件有需求的人群。
二、无所不配有限公司采购管理的概况
采购是从资源市场上获得资源的过程，是商流过程与物流过程的统一，科学的采购是实现企业经济利益最大化的基本利润源泉。采购作为企业生产经营活动的首要环节，对企业的生存和发展起着至关重要的作用。采购是企业的入口，掌握着企业的健康状况。对一个企业来说，科学合理的采购，可以降低采购成本，节约采购费用，提高采购效率，为企业提供符合品质要求的产品，保证企业的正常经营。采购不仅仅是某个部门的职责，而且是整个企业每个环节的重要工作。只有全员动起来，做好采购的每个环节、每个细节，才能使采购管理发挥它的作用，体现它的效益。加强企业采购管理是公司降低成本的关键环节，是保证商品质量的重要手段，是增强公司核心竞争力的重要途径。尤其是对像无所不配这样的资金相对薄弱的小企业来说，做好采购管理无疑增强了企业的竞争力和运作力。同时，采购管理是无所不配有限公司为了销售计划，确保可靠质量的前提下，以合适的渠道，从适当的供应商，以适当的价格，适时地购入必需数量的物品或服务的一切管理活动。
三、无所不配有限公司采购管理现状
无所不配有限公司到目前为止，销售额一直居于所知6个店铺中的第一，但却居于另外4个店铺的最后，企业竞争力的增长却因销售员的销售能力不高及销售经验的不足受到了限制。企业的领导人经验不足、知识的匮乏，致使企业现在仍然是传统的粗放型的经营模式，管理涣散。企业之所以能够保证有一定的销售额，在于企业的产品独特新颖性及采购决策的成功性。因此，企业要想长期生存下去，必须改进，必须从源头上改进，抓好采购管理的每个环节。
（一）采购对象
鼠标、鼠标垫、键盘、散热器、音箱、集线器、外观装饰贴、耳塞膜
（二）采购决策流程
收集信息 询价 比价 议价 评估 商讨 决定 订购 协调与沟通 下单 收货检收 确认付款 商品入库 财务结算
（三）成功的采购决策
1.经预算，以底价40元全场最低价获得第10号店铺。
2.针对消费者的需求，在第二次采购中转而采购屏幕贴及散热器，获得不错的收益。
（四）存在的主要问题
1.预算编制不够严谨,在安排项目支出预算时存在一定的随意性和盲目性,导致在预算执行过程中追加预算比较普遍,影响了预算的严肃性。在资金使用中,支出控制不严,存在超支现象。预算调整追加变化较大，削弱了预算的约束控制力。例如：我们在预算采购材料的过程中不够严谨，不清楚也没有大致地去了解我们所需材料的大概价钱而作出估算，并且只是粗略地预算大概所需要用到的材料，导致在使用材料的过场中，出现材料价格过高、材料不足，材料采购资金缺乏的情况，从而导致需反复几次追加预算、外出增加购买材料、增加采购材料资金等情况。
2.无所不配有限公司在选择供应商上没有统一的标准，因此无法建立完善的采购计划，导致采购的流程中在各个环节处耗费的时间过多。当热卖产品在仓库没有存货时，无法及时的向供应商发出订货信息，影响了销售业绩。比如说，所有的采购工作都是由CEO一个人负责的，没有利用好发挥好采购团队的作用，企业组织过度的实行集权式管理，供应商的选择完全凭借总经理的个人经验，选择过程中缺乏科学依据。无所不配有限公司并没有建立完善的供应商选择流程，所以在选择供应商时，往往都选择一些熟悉的，有交易历史的或者是采购成本较低的企业作为供应商，而忽略了采购的质量。
3.在采购过程中，对全局整体工作掌握不够全面，对整体预算资金的需求缺乏深入的调查研究，采购分析能力及综合素质还有待进一步提高。比如说，在采购过程中，我们对比了市场批发价格之后决定在网上批发，但是我们没有去了解网络购物过程中怎样去维权、要走什么样的流程。以至于当我们在第一次采购中出现了一系列的问题时不知所措。例如：我们第一次从网上批发了5个音箱，收到却只有4个，而且4个还全是在运送过程中被磨损、摔坏的，后来经过一系列地咨询百度，与商家协商后，对方才同意换货。但是换货回来后，其中还是有一个货不对板并且有磨痕的；所批的键盘膜，收到是型号、颜色全对不上号，后来跟卖家协商后，是卖家要求我们主动申请退款；所批发的鼠标两个之中就坏一个经过跟卖家几天的协商之后还是不承担邮费退换货物，这样我们从中赔上了采购之中的额外邮费。最重要是因为学校外面的店铺代收快递，拆开检查货物有问题之后不能直接向快递公司退货，只能每天等快递员来送快递才能邮寄回去退换货物。因为是第一次选择网上批发渠道，所以很多这些问题都是第一次碰到，所以没有及时地去解决问题，只有等慢慢上网咨询了解后才做出了解决。后来有了第一次的经验，在第二次批发就跟卖家商量好，就看好卖家的信用以及询问好产品的质量，并协商好产品要打好包装避免在运送过程中损坏，还跟他们协商好要是质量有问题就卖家承担邮费退换货物等等。
四、无所不配有限公司采购管理的改进措施
（一）预算编制在项目支出的细化程度、基本支出定额制定的科学性等方面有待加强。对于预算过高、预算超支等实施签名制、问责制等。加强内部控制，创新采购管理方法，就是要树立现代采购理财观，按照绩效采购的要求，建立科学完整的采购管理方法体系，包括采购预测、计划、控制、核算、分析和考评等。定期做好预算执行情况分析，对下一阶段的采购支出情况进行预测，合理安排预算，为工作开展提供采购依据。同时提倡节约型机关建设，对一些项目、公用经费等从定性和定量两方面进行分析，不断提高采购管理水平。
（二）加强供应商管理。1.建立一套完整的供应商考核与评估体系。从供货的质量、速度以及供货的差错率等各个方面定期与不定期地对供应商进行绩效的考核与评估，通过对供应商的绩效记录来决定未来的供应商选择问题。时刻监督供应商的变化情况，观察潜在的供应商，不断补充优秀的供应商，淘汰不合格的供应商。避免企业缺少供应源时，随机选取供应商的做法，降低了供应风险，提高了采购效率。
2.对物资进行分类，分别管理相应的供应商。可以按照供应商供应物资的重要性进行ABC分类，将对应着的供应商依次划分为相应的类别。
3.注重团队合作，发挥团队精神，利用好采购团队，提高采购管理质量。
（三）1.全面掌握全局整体工作，提高采购分析能力及综合素质，完善内部控制制度，从手段上实现制度管事。资产管理的内部采购控制。一是资产的日常管理。资产的实物管理与记账登记要相分离，实物账与采购明细账必须核对一致；资产的配置与使用相分离，使资产的配置合理、科学。
2.提高采购方面的综合素质，使其向知识化、专业化方向发展。采购时不但要有扎实的专业知识，还要具有良好的沟通与协调能力，善于处理各种采购关系，具备较强的管理意识。
3.加强内部控制观念的创新，尤其是加强对新生事物——网络采购的内部控制。
五、采购管理总结
科学有效的采购管理能达到“双赢”的目的，对于采购方来说，可以降低采购成本，在获得稳定且具有竞争力的价格的同时，提高产品质量和降低库存水平。对于采购人员应该具备采购、物流、商品学、市场营销等知识。
致谢
在本次论文设计过程中，非常感谢我的指导老师邓妤彦老师，感谢她的教育、包容、鼓励与支持；感谢她的耐心、细心、悉心指导；感谢她在百忙之中甚至在午餐、午休的时间抽空一个个的耐心指导我们的论文。在学习中，老师从选题指导、论文框架到细节修改，每个星期，一次一次地给予了我们每个人反复、细致的指导，提出了很多宝贵的意见与建议，老师以其较强的责任心、高度的敬业精神、孜孜以求的工作作风和耐心的教育方式，深受我们的喜爱，对我影响深远持久。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的。
感谢所有授我以业的老师，诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正。
谨以此致谢最后，我要向邓老师表示衷心的感谢！老师，您辛苦。
【参考文献资料】
（一）肯肯尼斯、莱桑斯尼斯、莱桑斯.采购与供应链管理.电子工业出版社.
（二）阿尔弗雷德.斯隆.《我在通用的岁月》.华夏出版社,1963.
（三）彼得•F.德鲁克.《德鲁克的核心思想》.HarperBusiness,2001.
（四）James C. Collins, Jerry I.P orra s.《基业长青》.Harper,1994.
