浅析中职教育中的礼仪教育
浅析中职教育中的礼仪教育
摘要：人们就业创业的首要条件是取得社会的接纳，组成社会的是无数人的群体，怎样让这些各具特征的群体接纳你支持你，这是就业和创业者必须弄明白的问题。走向社会前的校园生活，则是掌握就业关键本领的最佳时间。中职阶段的教育是否意识到这一环节的重要性、是否开设了礼仪课、是否注重学生个人礼仪修养的提高是衡量整个教育质量的重要指标。文章对此谈了些看法。
关键词：礼仪教育；中职教育；“推销自己”
社会在发展，人类在进步，而衡量发展和进步的标准是文明，体现文明的则是礼仪。学海网(www.xuehai.net)创文明城市、文明单位、文明窗口，争做文明市民、文明标兵等，一切过程和细节都体现在礼仪上。大到一个壮举、一件好事，小到一句亲切的话语、一个表达礼意的动作、一个微笑，鼓励与感激都在礼仪中传递。有“礼”的天下充满温暖与希望，而无“礼”横行，则是满目灰暗，直到失败和毁灭。
“礼仪”是人们在社会交往交流活动中，表达敬意的方式及内容的总称，礼貌、礼节、仪表、仪式等都属于礼仪表现的基本形式。礼仪作为一种行为规范，体现着对他人的敬意和尊重，要求人们自觉遵守社会公共道德，自觉尊重他人和尊重自己，自觉平等待人，自觉真诚守信，自觉注重仪表、谈吐等等。礼仪不仅是思想道德修养的重要组成部分，也是反映精神文明建设的重要形式；礼仪不仅反映出一个人的精神面貌，更能折射出一个单位、一个地区乃至整个社会的道德风尚。在如今的职场上，一个人的礼仪修养也被公认为是职业素质的重要体现，是取得事业成功的关键因素之一。
中职学校是一个较为特殊的教育部门。礼仪教育在培养较高素质劳动者的各类中职学校里，应引起高度重视。中职学校培养的学生除要求学好扎实的技术知识，还要求学生学会做人的道理，在校期间就应提高各方面的素质，具备进入社会，顺利从事职业，能应付各种各样人际关系的综合素质，这样才能不至于在工作中失利。各中职学校要努力使自己的每一位毕业生，不仅有才，还要有礼，朝气蓬勃地走向社会。
一、中职学校进行礼仪教育的重要性
中职学校与其他高校相比，更有必要进行礼仪教育，这是因为：首先，学生入学前的知识结构不同。中职学生大部分是初中毕业生(有的甚至未毕业)，知识面窄，分析问题能力、行为控制能力都相对欠缺，通过礼仪教育可以进行一定的弥补。其次，中职学校不象大学本科有四年五年，一般学生学习一二年后就离开学校参加实习了，这样就导致文化知识的不足。如果开设了礼仪课，加强礼仪训练，学生在充分体现自身礼仪修养时就会掩盖其他方面的不足，在社会上也不会受到歧视。再次，中职学校是
按照社会某一行业的需要，直接培养该行业的工作人员，职业特色很浓厚，学生走上岗位后学校的烙印比较明显，加上学生就业去向的成批性，这时礼仪就更显得重要了，接受过礼仪教育的学生必定受到欢迎，礼仪不佳的学生可能会被小看，甚至会出现“一粒老鼠屎坏了一锅汤”的局面，学校声誉也将受到影响。
二、中职学校礼仪教育的重点
一个知书不达礼、知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为优秀人才。目前，许多职校存在着这样的现象：学生接受的是专业知识教育，而其实际行为却连基本道德水平也达不到，其中相当一部分与缺乏必要的礼仪教育有关。礼仪是一种非法律社会规范（社会规范包括法律规范和非法律规范两大类别），主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等，是调整社会成员行为的基本准则。对职校学生进行系统的礼仪教育，使其掌握基本的行为准则，不仅可以丰富礼仪知识，掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，懂得在实际生活中按照礼仪规范表现自己的行为，而且可以做到把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来,成为名副其实的、有较高道德素养的现代文明人。
礼仪文化的内容丰富而深厚，要完全充分掌握，需要经过长时间的专业学习和训练。而作为一个即将跨出校门走向社会的中职学生，学习礼仪知识的时间毕竟是有限的，所以中职学校的礼仪教育要抓住重点，学生尤其要注意以下几点：
1．学会努力创造良好的第一印象。社交不同于一般交往，有充足的时间进行交流和表现。社交的时间都很珍贵和有限，往往是在较短的时间传达重要信息并表现自己，在这较短时间形成的印象，会对以后产生很大影响，有的甚至终生相关。所以第一印象要特别注意，尽可能把好的方面多留些给对方。一些看似细节的问题，如果处理不当，轻则会使自己陷入尴尬的境地，重则可能会影响“饭碗”，必须引起高度的重视。
第一印象是可以把握的，把握的人便是自己。人可根据时间、地点、交际对象来创造环境和气氛，调整自己，从而在对方心目中留下好的印象。除注意自己的仪表形象外，还可从以下几方面努力：
（1）尊重对方的习惯，按照对方的习惯规则行事。千万别我行我素。
（2）认同对方的观点和看法是对的，不强求对方接受自己的观点和看法。
（3）做对方喜欢的人，所表现的言行举止没有对方不喜欢的内容。
2．学会从容得体地“推销自己”。戴尔卡尔耐基曾说过一句话：“推销自己是一种才华，是一种艺术。有了这种才能，你就能安身立命，使自己处于不败之地。”这要求恰到好处地掌握如下的礼仪知识：
（1）自我介绍：口头介绍和正确使用名片。掌握不同人群介绍的常识，学会散发名片和接收名片。
（2）进行交谈：运用好谈话的礼仪和艺术，做一个忠实的听众，并注意说话中的忌讳，避免争论观点不同的问题。
（3）约见与赴约：约见与赴约很讲究，不同的对象约见方式都不同。平时要掌握约见与赴约的常识，随机应变灵活运用才能达到最佳效果。
（4）再次交往：再次见面时要真诚地叫出对方的名字，如果遗忘一时想不起，宁可回避也不要出错。并在交往中注意小节，于细微处见真情，以此体现自己的修养，从而把自己的良好印象留给对方。
中职自扩招以来，学生的整体素质有所下降，录取新生没有完全参照考分，相当部分学生的学习成绩偏低。学生入学后学习兴趣不高，所学专业知识不牢固，如果连起码的礼仪知识都没掌握，走出学校就业确实存在很大困难。各类中职学校，如何面对现实对学生进行礼仪教育呢？
首先，学校要把礼仪教育纳入教学体系内，安排一定课时由专职教师授课。现在普遍进行的新生军训，其实也是礼仪课的内容，但军训
没有长期进行。中职学校生活与中学相比相对自由，如果不经常性进行礼仪教育，很容易造成学生礼仪知识的欠缺。学生不懂礼仪，承担教书育人职责的学校，是推脱不了责任的。
其次，学校要把礼仪作为考评学生的内容，让学生认识到礼仪的重要性。中国以礼仪之邦闻名于世，“知书达礼”向来被当作衡量知识分子的标淮，老师、班主任、班干及学生会人员，都应成为礼仪的标兵，并经常带领和督促学生“出口讲礼，出门行礼”，把校园营造成一个充满礼仪的精神家园。
再次就是把礼仪融入到实践当中，以礼仪树立学校形象，以礼仪展示学校风貌。在校内专业与专业之间、班与班之间，经常开展各种礼仪活动和竞赛，开展文明班级评选活动，营造浓厚的礼仪气氛。同时主动走出校园，为社会上各种公益活动输送志愿者，提供礼仪服务，达到巩固知识、服务社会、展示学校风采的目的。这是学生体现综合素质的最好方式。
总之，中职教育中礼仪教育的重要性是勿庸置疑的，而怎样进行才能收到更好的成效，则需要更多教育者的参与和实践。希望通过有效的礼仪教育，通过个人综合素质的提高，使所有的中职学生在面对纷繁的社会时更具勇气，更有信心，更充分地实现自我，更好地融入社会。
