大学外语课堂中教师顺应学生情感因素的反馈策略分析
摘要：以语言顺应论为理论基础，对教师反馈语做动态分析，以期找出教师为顺应学生情感因素而采用的不同反馈策略，以促进大学外语教学.
关键词：反馈，情感因素，顺应论
1.理论基础----语言顺应论
1999年，国际语用协会秘书长Verschueren Verschueren提出人类使用语言就是一个经常不断的、有意或无意、受语言内部或外部因素左右的语言选择过程，语言选择的最终目的是为了顺应客观语境 [1]p55。顺应性指语言所具有的能够允许人类在众多语言可能性中，进行商讨性的语言选择，从而达成交际目的的属性[1]p61。顺应理论的出现，为我们研究教师反馈语提供了新的研究角度。
2.顺应学生情感因素的反馈策略分析
在大学外语课堂教学中，教师在给学生反馈时，也会考虑学生的情感因素，并根据学生表现出来的不同情感因素类型来调整自己的反馈策略。
2.1 顺应学生外语学习焦虑的反馈策略
在外语学习中，焦虑通常被视为学习者在被要求完成某项任务时所表现出来的害怕与担心。具体表现为害怕言语交际，担心教师或同学负评价以及考试或其它学业评价焦虑等等[2]。因此在课堂教学中，教师的一项重要任务就是要尽量降低学生的焦虑程度。例如：
T: What is the main idea of this paragraph？
S: en.....the main idea is .......... (looking very nervous)
T: Take it easy, just try ok, dont’t be nervous (with a kind smile)
S: the main idea is that we shoud save our energy
T: Yes, very good
在上面这个话轮中，学生在回应话步出现由于回答不上问题而表现的非常紧张，注意到此情形，在反馈话步，教师没有做出任何负面评价，而是使用鼓励、安慰性的话语“take it easy”,并带着善意的微笑，这使学生感到不那么紧张，随着焦虑程度的降低，该学生最终做出了正确回答。
2.2 顺应学生自信心的反馈策略
在外语学习中，自信是一项重要的情感因素，在学习过程中起着重要作用。Brown (2001) [3]就曾经指出“任何学习的成功与否，关键就在于学习者是否相信自己是否具备完成该任务的信心“。因此，那些对自己充满自信的学生要远比那些不信的学生在外语学习中更容易取得成功。教师反馈语同样也应顺应此项心理因素，在给学生做出反馈时应尽可能顺应学生的自信心，多给学生鼓励。经过分析语料，本文发现，教师通常会采用两种反馈策略以顺应学生自信心的需要，首先是言语鼓励，例如：
T: Can you translate this sentence into English?
S: ........(a few seconds) sorry.......(looking not so confident)
T: Come on, have a try, you can do it, ok?
S: as a young teacher...we....we should......dedicate......dedicate to our career...
T: Yes, good.
上面这个会话就是教师在反馈话步进行言语鼓励的典型例子，经过老师的一番鼓励，该学生终于正确地翻译了句子。大量的言语和非言语鼓励能够帮助学生增加学习自信心并有助于对自己的能力做出肯定肯定评价，从而提高学习效率。第二种反馈策略就是在那些信心不足的学生做出一个正确的回答之后，再给他们一个更具挑战性的反馈。例如：
T: What is the key word here?
S: Earthquake
T: Yes, earthquake, can you tell me the main idea of this para?
S: it tell us.....that......how earthquake.......happen..
T: OK, good
通过使用该反馈策略，教师首先可以维持学生的自信，并且在此基础上，通过对学生回应的进一步肯定，可以极大地促进学生自信的提高。
3. 结语
综上所述，情感因素对学生的学习效果有着直接的影响，是整个课堂教学环境的重要组成部分。教师在给学生回答做出反馈时，必须将这些情感因素考虑在内，选择恰当的反馈策略以与之顺应。这样才能真正做到降低学生的焦虑，增强自信。
参考文献
[1] Verschueren, J. Understanding Pragmatics [M]. Beijing: Foreign Language Teaching and Research Press and Edward Arnold (Publishers) Limited. 1999.
[2] Gardner, R.C. & MacINtyre, P.D. On the Measurement of Affective Variables in Second Language Learning [J]. Language Learning, 43(2): 157-194. 1993.
[3] Brown, H.D. Teaching by Principles: AN Interactive Approach to Language Pedagogy [M]. Beijing: Foreign Language Teaching and Research Press. 2001.
