试论网络招聘的有效性
摘要：随着市场的日益开放，每年有大批量的大学生毕业，由于交通、信息等各方面的限制，很多人都会选择或者考虑网络招聘，并且趋势越来越明显。同时，企业通过网络招聘，有效地收集、整理求职者的信息，为相关部门选择合适的职员提供依据，这就是一套适当的网络招聘体系。本文从宏观上对于测量网络招聘有效性的办法、影响网络招聘有效性的因素、制约网络招聘有效性的原因、提高网络招聘有效性的办法等方面进行了阐述，并有待于进一步探讨。
关键词：网络招聘 有效性 服务体系
引言：由于受网络发展和普及程度的影响，国内的网络招聘还处于起步阶段。从网络招聘的信息发布、宣传到应聘者的填写、等待审批各方面都存在一定的问题。如今的市场竞争日趋激烈，要想在最快的时间内找到合适的工作，以及单位找到自己需求的人才，还是需要一段路程走，要完善好多政策，是一次很大的机遇和挑战。
一、网络招聘概述
（一）网络招聘的含义：
随着网络在我国的发展，新世纪以来，网络招聘渐渐在我国兴起。它以方便、省时、迅速等优势在招聘中显示出巨大的威力①。
网络招聘，也被称为电子招聘，是指通过技术手段的运用，帮助企业人事经理完成招聘的过程。即企业通过公司自己的网站、第三方招聘网站等机构，使用简历数据库或搜索引擎等工具来完成招聘过程。
（二）网络招聘优劣评述：
自从网络介入人们的生活，就以迅猛的速度传播开来，他以快捷便利、信息量大、跨越时空等独特优势在年轻中兴盛起来，甚至招聘也进入了网路阶段。但是，由于网络招聘的固有特点，也必然在行使中存在一些负面问题。
其中，优势很明显，主要有五点，一是覆盖面广互联网的覆盖是以往任何媒介都无法比拟的，它的触角可以轻易地延伸到世界的每一个角落；二是方便、快捷、时效性强，互联网本身不受时间、地域限制，也不受服务周期和发行渠道限制。它不仅可以迅速、快捷地传递信息，而且还可以瞬间更新信息。这种基于招聘双方主动性的网上交流，于无声无息之间，完成了及时、迅捷的互动。三是成本低，网络招聘在节约费用上有很大的优势。四是针对性强，无论是用人单位还是个人都能根据自己的条件在网上进行选择。最后，还有具有初步筛选功能的特点。②同时，缺点也很显然，人们无法判断网上招聘信息的真伪，导致花了心血，到头来，希望都落空。
二、测量网络招聘有效性的办法
(一)招聘人员与岗位匹配度
网络招聘不同于现场招聘，它具有低效率的特点，所以在网上找工作的朋友应该牢记“岗位匹配度”，自己的专业与用人单位的招聘岗位对口，才可以获得双赢，企业弥补了自己的人才缺口，应聘者也找到了自己满意地工作。其中，切忌：不能看病乱投医，都投来一头污水，只能给自己增大压力。人力资源在知识经济中的作用与地位，决定了人力资源管理与开发在现在组织管理中具有关键的作用。
(二)招聘结果
要想测量网络招聘的有效性，最直接和明确的方法就是看招聘结果，既有说服力，也可发现其中存在的问题。人们填写了各种表格，投递，然后就是等待最关心的结果问题。人们在急迫地等待着，可往往会感觉石沉大海，没有任何信息回复，在这之中，为了体现网络招聘的认真态度，招聘公司则应该提高用人和招聘意识，更好地尊重应聘者。这样，无论被招聘了还是没有，应聘者都及时地收到反馈，人们则可以及时地处理后事，免得影响之后的求职工作。
(三)招聘的及时性与费用
如今，在网络招聘中，录用质量、顾客满意、时间投入和成本成为四大关键影响因素，但现实中，招聘成本尚未得到足够重视。其中，招聘方大多以为自己是网络招聘，花不了多少钱，但这只是表面上的，实际上，既然招聘就说明某个方位没有给公司带来收益，自然长时间在网络上招聘，则证明没有找到合适的对象，岗位仍然空余，仍然没有创造出价值。另外，要查看某个公司的信誉问题，可以对照日期，有些日期明显过时很久了，却还张贴在醒目的位置，影响着应聘者的心情和态度。而对于应聘者本身而言，网络招聘中的大多数单位都不收钱，或者收少部分，这使得网络的虚拟招聘成本低，从而成为发展的可能。
三、影响网络招聘有效性的因素
要想发展网络招聘事业，必须找出影响网络招聘的各种因素，由于网络招聘的特殊性，在其实行过程中，这些因素就会渐渐地凸显，如果不加以遏制和改善就会成为决定因素，进而阻碍招聘活动的进行，如招聘双方的观念、有关招聘的信息传播方式、网络招聘的组织结构等。
(一)招聘双方的观念问题
由于网络招聘的特殊媒介和形式，使得其中出现很多问题，其中观念问题是最致命的，这关系到招聘双方的切身利益。对于招聘方来说，有些则抱着不服责任的态度，认为应聘的人很多，于是时间很长了还不回复应聘者信息，另外，在对待应聘信息而言，也不认真对待，敷衍了事，从而做不到最起码的尊重；而对应聘者而言，也存在不少问题，他们在网络上能够查询到众多的招聘信息，于是更是不认真对待，有时候还填写虚假信息，长期这样下去，网络招聘很难向前发展。
(二)有关招聘的信息传播方式
网络招聘必须有的媒介是网络，由于我国计算机技术和网络环境还处在发展阶段，因此能够进行网络招聘的工作比较单一，另外，目前计算机还没有普及，所以网络招聘限制了好多人：电脑资源有限，好多人都没有电脑或者不方便上网；我国人口多，城市人口更多，致使每天上网的速度总是很慢。因此，招聘的信息传播史比较滞后的，很难做到面面俱到。
(三)网络招聘的组织结构
网络招聘应具备专业的队伍，他们必须深刻地了解人力资源，具备较强的市场策划与推广能力，便于吸引更多的应聘者。目前大多数招聘信息中恰恰存在这类问题，并且在市场供求倾向、薪资水平、相关人事制度变化等方面的咨询服务也十分有限。
因此，招聘公司还应该加大人力资源部门职员的培养，并让他们发挥自己的最大力量。
四、制约网络招聘有效性的原因
(一)无法保证信息的真实可信
网络招聘面临着和传统招聘同样的问题，有些人视网上招聘为儿戏，往往使用假信息，使得招聘公司困扰不已。同时，有些招聘网站由于没有充足的信息源，就盗用其他网站信息，这样，往往就会出现无效的信息垃圾，误导了应聘者；还有些网站技术能力有限，没有强有力的核查和惩罚措施，因此企业可以随意发布虚假信息，骗取报名费和培训费，个人也可以随意填写虚假简历和信息。
(二)应用范围狭窄、基础环境薄弱
由于我国目前的国情决定，网络招聘只能限制在一些部分运用计算机熟练的人群中，这样就使得应聘人群受到限制。在目前的技术水平下，通过网络搜集求职信息、开展电子测评与电子面试等是比较困难的。
(三)缺少完善的技术与服务体系
网络招聘并不是简单地把招聘信息搬上网，必须使人力资源部门具备必要的技术实力，较强的市场策划与推广能力，同时了解招聘的相关理论知识，这样才可以吸引更多的应聘者。然后目前恰恰是招聘网站在服务上还很薄弱，对人才市场的分析、市场供求倾向、薪资水平、相关人事制度变化等方面的咨询服务也十分有限③。
(四)处理信息的难度大
信息时代使得信息显得没有价值，信息的极大丰富意味着信息的极大泛滥。在招聘组织收到极为丰富的简历的同时，也会出现简历数量过于庞大，人力资源部门不得不花费大量的时间进行筛选，疲于应付的现象。这样，如建成一个专业的团队，处理应聘信息的人们将是一个很大的问题，继而伤害了应聘者的心情。
五、提高网络招聘有效性的办法
(一)建立技术革新创造体系
在市场竞争进入白热化的阶段，各类人群的就业就显得很受关注，其中，人才是对应聘者的苛刻要求，也就是说你必须掌握一定的技术，而那些整天无所事事的人必然将会被市场竞争淘汰，而对招聘单位而言，也应该在招聘信息说明确提出技术革新，即具有创作意识的人才要，上岗后，技术革新的人留，相反，则不可以。
(二)健全相关法律法规
目前，网络技术突飞猛进的发展，而我国在网络立法中，国家层面的立法相对滞后。现有的相关法律几乎没有针对网络招聘的，也没有相关案例可以借鉴，并没有相关立法对网络招聘的相关非法行为进行规范，故而势必应该加强立法。
(三)建立规范有效的管理制度与机构
任何单位和经济实体都应该有自己的管理制度，这样才可以在适当的范围里约束和提高员工的行为和观念。所以，对于网络招聘行业里空白的管理制度就显得十分滞后，因此，建立规范的管理制度，明确网站、招聘单位和个人发布虚假信息所承担的责任④。在犯规制度的约束下，给予单位和应聘者双刃剑，从而，会提高双方的意识和端正态度。
(四)收费服务形式的使用
为了配合管理制度的有效实施，招聘单位还可以采取适当收费服务形式，当然前提是招聘单位要有相当的实力和公信度。在实际生活中，人们有一个很奇怪的心理：如果出钱或者钱多的东西一定是好的，比如便宜的东西摆在街上就是没有人问津，显得似乎有质量问题。网络招聘也一样，人们知道免费，所以大都抱着试验和碰运气的态度，这样，则显得无比混乱。因此，应该健全相关者政策，首先对单位的法人给予权利，在法规的监督下，实施有偿和押金服务。
(五)引入道德教育
目前，参加网络招聘的人大多数是接受了高等教育的大学生，所以我们可以在对招聘网站、招聘单位及招聘者应聘时进行思想道德教育，督促他们用道德规范来约束自身行为，减少虚假信息和过时信息。
结语
目前，由于我国国情决定，网络招聘的发展和其服务体系还处于初步发展阶段，我国的网络招聘模式一般为广告招聘模式，还只是传统的专业招聘报纸的延伸，需要进一步发展改进。由于网络招聘对用人单位和应聘者都有相当大的益处，所以我们应该建立健全相关法规和管理制度，同时出台配套的策略，这样，网络招聘将会越来越显现出自己的优势，并会朝着积极健康的方向前进。
参考文献
①.杨东龙《人力资源精要词典》:中国经济出版社2003年版
②.苏列英《企业运用网络招聘人才的策略的探讨》《西安石油学院学报.社会科学版》2003年第12卷第3期
③. 张丽凤 吕赞《网络招聘存在的问题和对策分析》科技信息（科技教育版）2003年6月
④. 李英燕《网络和人才市场谁将笑到最后》《 企业研究》2003年第2期
