浅谈中国电信业与中国ＣＰＩ
摘要：近来，CPI即消费者物价指数是人们关注和讨论的焦点。2007年上半年，CPI平均上涨了3.2％，在今年的两会上，商务部表示中国物价呈“高开低走”的趋势，CPI增幅控制在4.8％以内，但全国物价的上涨给整个宏观经济形势和人们的生活仍将并继续带来很大的影响，而对于电信行业这样的基础行业来说其影响就更大了。文章将对CPI上涨对电信业的影响及其应对等方面进行分析。
关键词：电信；CPI；应对措施
一、消费者物价指数CPI的相关探索
（一）CPI的内涵及特征
消费者物价指数（Consumer Price Index，CPI）是反映与居民生活有关的产品及劳务价格统计出来的物价变动指标，通常作为观察通货膨胀水平的重要指标，是最能充分和全面反映通货膨胀的价格指数。如果消费者物价指数升幅过大，表明通胀已经成为经济不稳定因素，央行会有紧缩货币政策和财政政策的风险，从而造成经济前景不明朗。一般说来，当CPI﹥3%的增幅时我们称为INFLATION，就是通货膨胀；而当CPI﹥5%的增幅时，我们把他称为SERIESINFLATION，就是严重的通货膨胀。
众所周知，CPI稳定、就业充分及GDP增长往往是最重要的社会经济目标。而CPI是一个滞后性的数据，但它往往是市场经济活动与政府货币政策的一个重要参考指标。它反映了居民购买并用于消费的商品和服务项目价格水平的变动趋势和变动幅度。中国的CPI包括食品、烟酒及用品、家庭设备用品及维修服务、衣着、医疗保健及个人用品、交通及通讯、娱乐教育文化用品及服务、居住等八类。CPI可以根据各项消费商品和服务的价格变动数据和在居民生活中的开支比重编制。
（二）2007年，CPI持续上涨；2008年，CPI“高开低走”
在刚刚过去的2007年，CPI指数的持续上涨一直成为人们关注的焦点。国家统计局总经济师姚景源指出，在2007的上半年，居民消费价格上涨3.2%，比第一季度上升了0.5个百分点，比2006年同期上升1.9个百分点，呈现出涨幅上升的趋势。在2007年7月19日的国务院新闻办举行的新闻发布会上，国家统计局发言人李晓超发布了2006年上半年国民经济的运行情况。3.2%的涨幅突破了3%的宏观调控目标。2.2%、2.7%、3.3%、3%、3.4%、4.4%是上半年走过的上升轨迹，而全年的CPI上升了4.8%，创下了近年来的新高。
2008年国家统计局公布的第一个CPI数据，1月份我们的CPI同比上涨了7.1%，创下了1997年以来的新高。在推动1月份CPI指数继续攀升的要素中，食品类占到了相当大的比重，1月份，食品类价格同比上涨18.2%，其中，粮食价格上涨5.7%，油脂价格上涨37.1%，肉禽及其制品价格上涨41.2%，猪肉价格上涨58.8%，鲜蛋价格上涨4.6%，水产品价格上涨8.7%，鲜菜价格上涨13.7%，鲜果价格上涨10.3%，调味品价格上涨4.1%。
在2008年召开的两会上，商务部表示，今年中国物价呈“高开低走”之势，预计CPI控制在4.8%以内。在众多数据呈现普涨的同时，也有一些类别的指数出现了下降，其中衣着类价格同比下降1.9%，交通和通信类价格同比下降1.1%，娱乐教育文化用品及服务类价格同比下降0.3%。然而，这些下降的数据与全面上扬的食品、消费类产品以及居住类价格相比，显得十分微
（三）物价上涨原因简析
在2008年的两会上，发改委主任马凯3月6日答记者问说，当前物价上涨是由于农产品价格上涨引起的结构性上涨。物价上涨与多方面的因素有关，主要包括国内和国外两方面的因素。
从国内来看，食品价格的上涨是CPI上升的主要动力，居民收入的增加大大增加了对食品的需求。同时，食品价格的上涨也带动了工业品的出厂价格即PPI中生活资料的上涨，由于CPI与PPI有直接的传导关系，所以生活资料的上涨也将带动CPI的攀升。2007年5月份PPI同比上涨了2.8%，比2006年同期高出了0.4个百分点。
从国外来看，国际形势也影响着中国CPI指数的上升。随着全球经济的发展，通货膨胀压力也笼罩着全球。在2007年的5月份，世界通货膨胀水平上升至近七年来的最高水平，受石油和食品价格的影响，当月主要工业国家的平均通胀率都达到了2.8%。总之，在国内外通胀环境的共同影响下，中国CPI出现了上升现象。
二、中国电信业在CPI上涨形势下所面临的挑战
据2008年2月24日第一财经日报透露，中国1月份PPI同比上涨6.1%，创了近3年来的新高。CPI则高达7.1%，创下11年以来新高。而统计局近日也公布了新的物价动态，2月全国工业品出厂价同比上涨了6.6%，原油出厂价同比上涨37.5%，生活资料出厂价同比上涨4.9%，食品类张11%。而在2008年3月17日，中行全球金融市场研究部预测2008年3月CPI增幅将超8%。如此新高不断、交替上升的PPI和CPI，将深刻影响到上市公司业绩。
对于房地产行业来说，央行为了贯彻从紧的货币政策，防止明显通货膨胀的产生，先后10次上调商业银行存款准备金率，5次调整存贷款基准利率，第6次调整存贷款的基准利率。但对房地产消费而言，温和加息并没有使还款压力和支付能力发生从量变到质变的影响，因此房地产总体的结构和供求关系并没有受到明显影响。而在行业调控政策方面，政府实行紧缩信贷的调控意图明显。目前资金已经取代土地成为了行业最大的准入门槛，因此CPI上涨而带来的金融调控手段直接影响行业的生存和整合，从紧的货币供给将是房地产行业的整合加速
对于银行业来说，CPI上涨而带来的存款利率浮动，将影响银行业存款业务品种的开发、设定和调整，也考验着银行资金管理和营运的能力。目前，中国商业银行的资金来源绝大部分是存款，包括储蓄存款和企业存款，存款金额较高、稳定性较强的客户将有可能获得较高的存款利率回报。CPI上涨而带来的利率调整使今后的银行业竞争将是“高存款利率与低贷款利率”的竞争，存贷款利差空间将进一步缩小。对于资金实力较弱、资金运作能力较差和服务水平低的银行将会被淘汰出局。 总之，对于宏观经济来说，中国CPI的上涨，使中国宏观经济形势面临通货膨胀的风险。物价的适度上涨能刺激经济的增长，带来经济的繁荣，但如果物价上涨超过一定的幅度就会给宏观经济带来很大的压力，通货膨胀将使人民币贬值，消费者购买力下降，从而又阻碍经济的发展。物价的上涨将导致生产资料的上升，造成企业成本的增加，利润下降。因此，CPI的上涨给企业带来了巨大的挑战，而处于基础行业的中国电信业的建设和运营将面临更大的压力
（一）CPI的上涨，导致电信行业资金运行量和营销费用开支面临很大挑
由于CPI的上涨，政府为了抑制通货膨胀，不得不使用宏观调控政策，紧缩银根，减少货币供给量，然而企业跟消费者一样，物价上涨将增大其对资金的需求，而政府的政策便使电信业的资金来源受到严重的阻碍。从营销费用的来源看，CPI与PPI直接的传导关系可见，生产资料价格的上涨使电信业的营销成本大大增加，因而对电信业的市场运行带来不利。
（二）CPI的上涨使电信业管理成本增加，使人力资源管理和建设也受到影响
电信业人力资源管理和建设也随着物价上涨而使费用和难度增加，物价上涨使人们的购买力下降，因而对人力资本需求的支出也更多。在人力资源管理、人才招聘录用、培训开发、薪酬制订等方面，物价的上涨也使这些工作的开展面临一定的难题。因此电信业对人力资本的需求更大，支出也更多。
（三）CPI的上涨使电信业新业务开展和市场拓展方面也面临很大的阻力
目前，中国电信业正在进行新工程3G建设的实施阶段。3G（3rd Generation）指第三代数字通信。3G手机完全是通信业和计算机工业相融合的产物，不仅在传输声音和数据的速度上提升，还能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。3G建设是电信业的新工程，然而在物价攀升的阶段却受到了严重的阻力。
在中国消费市场和居民消费结构来看，食品支出在居民消费支出中占有较大的比重。当物价上涨时，人们就会更多地投入到食品的消费中，而其他的消费支出便随之减少，因而通信方面的支出业直接减少，使电信业的需求和服务减少，从而造成电信业业务量的减少，以至收入减少，利润降低。同时，CPI的上涨也使新工程开展的成本费用上升。这一切都将影响到电信新业务的建设和市场推广。
三、中国电信业在面临CPI上涨形势下可以采取的应对措施
CPI上涨影响了整个中国的宏观经济形势，为了抑制通货膨胀，紧缩银根，央行再次上调银行存款准备金率，提高到15.5%，创近十几年的新高。中央银行通过调整存款准备金率，可以影响金融机构的信贷扩张能力，从而间接调控货币供应量。
对于房地产行业来说，必须抑制房地产投资，首先是抑制开发商投资以及炒房投资者，避免产生泡沫经济；其次是抑制政府的投资行为，严禁高价出卖土地，使得房价成本上升。对于银行业来说，CPI上涨对银行形成的挑战也迫使银行部门增强公司的风险管控能力和风险抵御能力，改善银行业金融机构的公司治理状况，提高资金的运作能力，同时也要提高服务水平。
从业务开展和产品开发来看，基础行业电信业主要从以下三方面来提高中国电信业在CPI上涨形势下的应对能力。
（一）谨慎对待新业务的开展和投资，开发具有创新性、独创性、实效性的电信产品
由于物价上涨，成本增加，电信业应该谨慎投资。投资项目应为电信业核心的工程，能带来很大的经济效益和社会效益，而对于一些相关的辅助产品可以减少投资，否则成本过大，资金难以收回，企业利润也难以实现。在选择开发投资项目时，要选择具有创新性、独创性、实效性的项目，同时也还要严格审核，尽可能将一步投资分为几步投资，减少资金的一步投入。
（二）多角度、多层面地提高电信业的业务技术
电信业属于基础行业，涉及的工作范围广、项目多，但不是每一项工作都由电信部门自己投入资金，如员工招聘、培训等方面，电信部门可以使用人力资源外包的形式来减少人力、财力的过多消耗，同时提高效率。在开发电信产品的时候，可以通过提高技术来采用一些新方式，精简过多、无用的产品。如产品重组、产品转型等方式，集中打造某些产品，讲求数量的同时更注重质量，这都将给电信业带来可观的效益。
（三）注重提高客户服务质量
对于电信业来说，产品就是服务。因此电信业在产品推广中要注重客户服务，从售前、售中、售后等几个过程中去提高，让客户感到满意实惠。同时利用好网络，给客户带来真正方便而又高效的电信服务，使在物价上涨的情况下，人们也能热衷于对电信行业服务的消费，使电信业业务增加，收入增大，从而在CPI上涨的情况下，电信业也能顺利应经济过热，保持良好稳定地向前发展。
参考文献：
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