管理的智慧，优秀的经理人的魅力所在
摘要：为什么有的人一开口就具有无比的影响力？其实当我们认真的去观察这些人时，会发现他们都有一个共同的特质，那就是他们的话里带有一股力量。
关键词：管理 影响力 经理人 魅力
一名合格的经理人究竟应该具备什么样的能力呢？
关于一名合格的经理人要具备什么样的能力，不同的公司有不同的要求，不同的研究机构有不同的研究结果，是很难说谁对谁对错的。因为能力本身是个外在与内涵都很丰富的概念。
日本丰田汽车公司评选优秀经理人的标准为：良好的品德为社会和公司员工所敬仰；尊重他人，不专断独裁；敢担当风险，有果敢精神；善于应变，不抱残守缺，不墨守成规；敢于负责，对员工、顾客、社会抱有高度的责任感；敢于求新，对新事物、新环境、新观念非常敏感；善于组织人力、物力、财力，使公司资源得以合理化配置；具有超强的决策能力。
美国总经理协会评选优秀经理人的标准为：能够不断提出新的想法、措施和工作方法；创新精神强；能够预见事物的发展趋势，具有深刻的洞察力；对要执行的工作有非凡的规划能力；拥有坚定地信念，能把全体员工的真正声音带到最高决策层；能够掌握并理解每一类型人的性格；能够使员工同心协力地进行工作；对突然发生的各方面问题都能够迅速地找到一个解决的方案；对事物的是非曲直能迅速进行判断，进而寻找到真相；十分擅长发现及培养人才。
从以上我们可以看出，站在不同的立足点上、从不同的角度，关于能力的最后答案也不尽相同。世界许多著名公司对优秀经理人都要求具备八种基本能力。
自省能力。许多经理人欠缺自信，以致犯错也不肯承认；有的则是明知道自己错了，依然我行我素。最糟糕的是，有的员工因为害怕处罚，不肯指出经理人的错误。优秀的经理人能够迅速认识错误并且从错误中学习，不会只看别人的错误，他们知道反省错误发生的原因，比一味责怪他人重要得多了。
统率能力。如何看待员工，是管理工作成效的重要关键。优秀的经理人信任员工，同时又有敏锐的洞察力。他真正的关心员工，不会一心只想控制、支配员工。
协调能力。一名优秀的经理人知道如何降低员工冲突事件的不利影响，既不会视而不见，更不会反应过度。
训练能力。发现并培养人才是经理人素质的体现。让员工参与可行的计划，定期召开研讨会，让员工代表公司对外接触等等，都是经理人培养员工能力与自信的好方法。
远见能力。一名优秀的经理人能够为员工制定出清楚而有意义的目标，他能带领员工达到这些目标，不会让员工迷失方向。
运筹能力。虽然有些事情适合团体决定，但是经理人往往必须单独作出许多决定，包括分派工作、人力，协调员工纷争等，这是经理人运筹能力的体现。
收集能力。好的策划一般都是集思广义才能获得的，尤其是影响整个公司的决策，常常需要顾客及各部门的需求。优秀的经理人会先征求相关部门的意见再做决定，以免独断独行地决策让员工产生抗拒心理。
沟通能力。一名优秀的经理人只要努力去听、去看，才能敏锐地了解员工的心情与态度，以便满足员工最经本的需求，从而给公司带来更高的效益。
以上这8条标准仅仅是经理人所应具备能力的简单概括而已。其实，检验一名经理人是否优秀，最重要的是看他是否履行经理人应尽的职责，这是管理中永恒不变的智慧。
但是一名想让下属忠诚于自己的经理人，他不仅要在工作上十分出色，其自身魅力也是格外重要的。试想，一个毫无魅力的经理人又怎能博得下属的忠心耿耿呢？经理人想要拥有魅力，就必须不断地进行自我修炼，而且要对管理的智慧有所参透。
一个经理人必须注意衣着打扮，衣着的好坏对于仪表是十分重要的。此时的仪表已不仅是个人的“装饰”问题了，而是管理的需要，仪表能反映出经理人的文化素质和追求目标。在有些情况下，经理人的仪表可能决定了员工的判断，直接影响到管理工作。
能否驾驭好语言是经理人魅力体现的一个重要方式。语言极富感染力的，会给经理人赢得一种重要的管理武器。良好的语言功底，让经理人在公司里能得到上级的赏识，又能赢得员工的尊敬，在公司外也有助于树立公司形象。经理人就是知道如何运用不同的人来达到目标的专家，更确切的说就是有能力引导下属愉快的、心甘情愿的去做他应该做的事。
为什么有的人一开口就具有无比的影响力？其实当我们认真的去观察这些人时，会发现他们都有一个共同的特质，那就是他们的话里带有一股力量。这种力量可以称之为信念，经理人对工作中任何一件事都必须有一个信念，那就是去完成它。透过这个信念的实现，经理人就会产生影响力，让员工觉得经理人就是那种可以带领他们完成任何事情的人。
经理人的管理艺术就是保持“驱使”与“引导”之间的微妙平衡。他通过问题协调、个别监督、建议共识、激励士气、组织运作及气氛营造来产生影响力，使每个不同的员工能在愉悦的环境中，最佳的心理状态下，倾其所能，贡献一己之长。经理人从来是不强迫下属改变，而是让下属自己改变。企图通过控制而让下属去工作是徒劳的，因为下属会用伪装的方式与经理人进行伪装的交往，而不是真诚的交往，这样就没有什么意义了。显然，只有让下属真正愿意这样做的话，才是一个真正具有魅力的经理人。有魅力的经理人一定会在工作中让员工感觉到一种力量，这种力量有着非凡的影响力。
