面试常见题型及技巧——面试支招：如何组织、处理行政事务
1．你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辩到恶语相向，你怎么办？
作为会议的主持人，如果有两方在会议上发生争执，首先，我会将双方争论的焦点、观点和论据记录下来。然后建议大家安静。
其次，阐述本次会议的精神和目的，就是要大家对某一问题提出解决方案，而不是争执，当然语言、语气尽量做到诚恳而不失幽默，等局面稳定下来后再要求两方各派自己的代表来表述自己一方的观点。
最后，向双方说明会议正是为各方提供了一个讲道理摆事实的场所，最终目的是为了解决问题，达成双方适合接受的交汇点。因此各方都要避免冲突，要平心静气立足自身的立场，充分地说明理由和事实，以便解决问题。
2．假如你是一位乡镇党委秘书，让你组织一次会议，你如何进行？
假如我是一位乡镇党委秘书，由我组织会议，我会把会议的组织分为三个阶段：
首先是会前准备阶段。这个阶段主要是吃透会议精神，确定会议举行地点，明确会议开始和持续时间，通知需要参加会议的人员，准备好会议上需要分发的文字材料等；
第二个阶段是会议举行阶段。在这个阶段主要是围绕会议的精神，调动大家的积极性，使大家对问题充分发表自己的意见，群策群力，充分理解会议的精神和目的，消除各种局限性或错误的理解；
第三个阶段是会后的监督和落实阶段。会议的召开都有其特定的目的，绝不是为了开会而开会，会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会后的执行、落实的监督，没有达到要求的应督促其落实。
3．根据“沉默是金”谈人际关系。
首先，“沉默是金”这句成语的出现有它的时代背景，在建国之前，中国是个封建半封建的社会，基本处于一个人治的社会，所谓祸从口出，从趋利避祸的角度人们选择了沉默。而且过去的皇帝为了维护尊严，让大臣们觉得高深莫测也选择了沉默，这客观上也助长了这种风气。
其次，改革开放以来，中国进入了法制化的轨道，“知无不言，言者无罪”，老百姓敢说也可以说，对社会上的坏现象就要敢说，发现腐败就要敢于检举。
第三，现代社会各行业间存在越来越多的联系，需要进行大量的沟通，比如：团队的合作需要信任，达成这种信任就需要进行沟通，所以不能沉默。
最后，该说的要敢说、能说，不该说的坚决不说，不利于团结的话坚决不说。
4．在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，当时又无法与其他人联系，你怎么办？
首先，出现这样的问题我感到很遗憾，这说明我的基本功还有欠缺，但我认为在科技发展、知识更新如此迅速的今天，一个人不可能能够解决所有的问题。
其次，我会跟他说对不起，我不清楚这个问题，我会在迟些时候给他答复。同时我会对他说非常感谢他的问题让我察觉到了自身的不足。
最后，要以此为鉴，不断加强平时的业务学习，不断更新知识结构，尽量少出现这种局面。
5．假如在实行政务公开中，收到一些企业的投诉，称公开的项目不全，一些新的政策规定也没有及时公开，剥夺了群众的知情权，领导要你负责处理此事，你如何向群众解释？
首先告诉他，“政务公开”是中央提出的一项贴近人民群众的民心工程，目的就是做到让群众行使其监督权,是一项解决行政过程中暗箱操作的重要措施，真正做到全心全意为人民服务。
其次告诉他，以上的问题在现在政务公开过程中的确存在，但有些政务基于保密的要求不可能公开，还有些问题是因为在操作中还是第一次，没通过实践，所以没法公开，对于后者，我应该通过召开一次听证会和群众进行沟通，开诚布公地向群众解释，相信群众一定会谅解的！
6．如果你的工作出现失误，给单位造成了经济损失，你认为该怎么办？
我的本意肯定是为单位努力工作，如果造成经济损失：我认为首要的问题，是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决；
其次是责任问题。分清责任，各负其责。如果是我的责任，甘愿受罚，承担责任，如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，先要承担团队领导的责任。作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因。
最后，结经验教训。一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中去避免同类的错误。
7．谈谈你组织的最满意的一次活动
去年我们班委组织的，部分老师和全班同学参加的去……游。这是我参与组织的最满意的一次活动。从最初的筹划、组织，到最后的圆满归来，我都是一位主要的组织者和积极的参与者。从中体会了组织好一项活动的辛苦，更体会到了组织好一项活动的快乐与满足。
为了办好这次活动，我们把活动分成了四个阶段：第一阶段，通过上网和去图书馆查阅有关旅游点，交通路线图，费用等。做到有得玩，又尽可能减少费用，使每一位同学都能参加。第二阶段，去旅游点实际调查，联系吃住行玩。第三阶段，制作关于食、行、宿、玩、费用、安全注意事项等内容的详细计划书，征集同学的意见并进行修改，同时落实经费资助。最后阶段，就是计划的成功实行和安全回校。
