心理护理在系统化整体护理工作中的应用
心理护理是系统化整体护理工作中的一个重要组成部分，护士的根本职责，体现在护士与病人交往的举手投足之间，它既可以与其他护理操作同步进行，也可作为一种护理方法单独进行。心理护理渗透入系统化整体护理的自始至终。好多患者住院期间存在着躯体、心理等方面的症状，心理护理在这些症状的护理过程中均扮演着重要的角色。因此，做好病人的心理护理工作是做好系统化整体护理工作的重要所在。
1 做好心理护理的要点
1.1 掌握心理护理的基本常识 心理护理是一门复杂的综合艺术，它不同于技术护理，不能用一套固定的操作规程，而必须了解病人的心理特点，采取不同的方法，打开各种各样的心灵窗户。心理护理也不像技术护理那样简单，而必须时刻启发、诱导，用自己的语言、表情、姿势、态度，去影响或改变病人的感受和认识，以减轻或消除病人的痛苦，帮助病人建立起有利于治疗和康复的最佳心理状态。
1.2 主动接触病人，建立良好的护患关系 接触病人交谈是系统化整体护理工作中的重要一环。由于患者受这样那样躯体疾病的影响，经常存在严重的心理问题，对生活失去信心，对前途失去希望。多年的临床护理经验证明，上述症状单纯的药物治疗效果欠佳，必须配合良好的心理护理，才能取得比较满意的效果。但是，要与病人良好相处，的确是一种细致复杂的工作。接触病人前，护理人员必须首先了解病史，以便做到心中有数，既要熟悉病人的症状、诊断、治疗和护理要点，又要掌握病人的性别、年龄、职业、文化程度、爱好、生活习惯和发病经过等。只有这样才能根据不同症状和特点，有的放矢地分别采取适当的、有针对性的接触方法，使病人乐于接受，从而达到心理护理的目的。
1.3 接触病人时要尊重病人的人格，以消除病人的不安和抵触情绪 对病人要平等相待，决不能因为病人存在着某些条件的差异而损害其人格，更不能以此为话题嘲笑或愚弄病人。为病人服务热情，要有同情心和责任感，病人的合理要求应尽量设法满足，对病人的不合理要求要耐心处理得当，否则不仅易伤害病人，而且还会引起不良后果。
1.4 接触病人要讲究语言的艺术 语言是护理人员与病人交流的重要工具，美好的语言可给病人带来安慰，使病人获得满意，增加其生活信心；刺激性语言，可给病人造成痛苦和不幸。因此，在系统化整体护理工作中要做好心理护理，语言美是非常重要的。学会与病人交谈，也是护理人员的一门技巧，它不仅反映出一个人的道德水平和知识情操，而且还可以调整护患关系。病人可以通过谈话内容、语调、面部表情和动作等方面受到感染和启发，从而产生喜爱、满意、高兴等内心体验。护理人员与病人谈话时要根据病人的需求，有的放矢地进行交谈，谈话时不要急于求成，认识与解决问题要有个过程，与病人谈话不仅是为了了解病情，更重要的是为了掌握病情，以达到交往的目的。通过内容广泛的谈话后，病人会自然的流露出一些痛苦和忧虑，以便多了解病人并指导和帮助他们。谈话时态度要和蔼可亲，以理服人，不要盛气凌人，要充分发挥语言表达能力，确实起到“良言一句三冬暖”的功效。
2 心理护理的具体方法
由于患者的病情不同，因此，各个不同阶段有其不同的心理特征，应区别对待。
2.1 急性期病人的心理护理 许多疾病在急性发作期需短期入院治疗。病人住院是个陌生的环境，常常会产生恐惧或不安全感，护理人员应主动热情的向病人介绍病房环境、病友、作息制度、会客制度、安排床位等，使病人感到温暖，知心和体贴。有的病人为了家庭、孩子、住院费用等情况而牵挂，有的病人离开了熟悉的工作、学习、生活环境，从忙忙碌碌到无事所做。故要根据病人的具体情况给予不同的护理，要掌握原则性与灵活性相结合的方法。例如对不合作的病人要掌握其病情特点，接触时可以先从病人的生活、工作或兴趣爱好着手与病人交谈，建立起良好的护患关系，然后交谈病情，由浅入深，由片面到更多的方面。对声音低沉、说话缓慢的病人，不能流露出厌烦情感，要耐心倾听，不要随便打断病人的谈话，可以巧妙的转换话题；对情绪较低的病人，要主动接触，给予积极的语言刺激，从而提高病人情绪。
2.2 治疗期患者的心理护理
2.2.1 不同症状病人的心理护理 住院病人随着药物及其他治疗，病情不断好转，在此期间护士要经常接触病人，可进行集体或者个别心理护理，宣传预防病保健的心理卫生知识，以满足病人的基础心理需求和安全需要，增强病人的自信心，提高其战胜疾病的勇气，树立起正确的人生观。
.2.2 药物治疗的心理护理 由于某些药物的副作用较重，病人用药后可能出现不适感，针对这些问题，首先让病人正确理解治疗目的，给病人讲解药物知识，使病人能正确认识药物的副作用，并能学会掌握各种副作用的应对措施。
2.3 复期病人的心理护理 病人经过治疗，病情缓解，走向康复，准备出院，回归社会。这一时期病人的心理恶化和心理负担是多种多样的，如担心病情复发、婚姻问题、工作问题及家人对自己的态度等。在此期间如果忽视了心理护理，就不能获得满意的康复效果。由此可见，恢复期病人的心理护理至关重要。方法：（1）教育病人正确对待及处理生活中的事件，适应并正确处理与自己有关的社会矛盾和不良的社会舆论，消除自卑感，树立起必胜的生活信心。（2）帮助病人做好科普宣传工作，做好病人的出院指导，教育病人经常到医院进行健康查体，掌握发病先兆，如有不适，及时到医院诊治，以便将疾病消灭的萌芽之中。
随着医学科学的发展和护理模式的转变，心理护理在系统化整体护理中越来越显示出其重要性，这就要求广大护理工作者要不断学习心理护理学知识，使心理护理的水平不断提高，使系统化整体护理工作开展的越来越完
