由顶撞事件引发的案例及反思
摘 要：笔者作为班主任，曾在全班同学的面前受到顶撞。笔者并未训斥耐心说服。之后，坦诚相待与循循感化，使该生变化很大，改掉了警戒之心与漠视一切的态度。
关键词：案例 班级管理 氛围班主任工作是一门艺术。班主任是班级管理的组织者、教育者、指导者。其工作的对象是人，是有思想、有情感、有个性的活生生的人，是正在成长的一代新人。这就要求班主任在工作过程中要深信：“每个学生都是可塑之材，可琢之玉，不能放弃任何一块顽石”。
本学期，我们学校是采用分层次教学的。徐强，不爱学习，纪律涣散，但凭借他的小聪明，在刚分入我班时，成绩居中上游，由于家庭的娇惯养成了他倔强的脾气与吃不得半点亏的坏毛病。学习、班级活动都表现得较为懒散，大有一种破罐子破摔的味道。由于徐某的倔强脾气，常与同学发生这样那样的矛盾，每次事情发生之后，对他马上责备，说他这个不是，那个不对，会加剧师生之间的矛盾，不利于教育他。针对他的倔强脾气，我往往给他一段时间的冷静，并且考虑到他强烈的自尊心，从不当着全体同学的面对他进行教育。
一次，学校为迎接上级有关部门的检查，安排各班级打扫卫生，清理完毕，他正把一大桶垃圾往教室里提，我说：“你先去把垃圾倒掉再提进来。”他像没听见一样，仍然往教室里走，我把他拦在门外，说：“先去把它倒掉！”声音中夹带着忿怒，他却说：“凭什么让我倒？”“因为你正提着！”“提着的还成倒霉鬼了，他们连提都不提，早知这样我还不提呢！”其声音不亚于我的声音，他当时的态度是全然不顾周围的同学，其表情告诉我他完全没有认为自己做错了什么，甚至是为自己据理力争。他高昂着头，漠视一切。 我知道此时跟他谈话，是非常不利于事情解决的。我什么也没说，接过他手中的桶把垃圾倒掉，回来后，我整了一下他的衣服领子，放下老师的身份，告诉他：“每个老师都是关心同学的，你把一桶垃圾提到教室里，苍蝇、蚊子满天飞，怎么会有好的学习环境？你不提，我不提，班级工作谁来做？你提桶说明你有责任心，为班级着想，可为什么不把好事做彻底呢？我让你去倒，是因为你正提着，举手之劳，何乐而不为？如果你现在还不想去倒掉，那就把你的想法告诉我，并分析一下自己有没有太冲动……”慢慢地，他放下了对我的戒备之心，漠视一切的眼眶盈满了泪水……
通过平时的细心观察，我发现外表坚强的他还需要老师对他更多的关注与肯定。于是，我经常找他谈话，很坦诚地告诉他存在的潜力及我的担心，并且找到机会就表扬他。记得有一次语文小考，他得到了80分，这个成绩在甲班里也是不错的，更何况是在基础较薄弱的乙班，绝对是处于领先地位。在班级里我大大表扬，从他在我表扬时不好意思地低下头，我知道这件事情对他的影响是非常大的，直到现在我还会在他面前提到这件事情来激励他。并且趁热打铁，我让他做了乙班的语文课代表，可想而知，一向与班级干部无缘的他突然得此殊荣，甚至担忧起他能不能担此重任，我肯定的告诉他：“老师是不会看错人的。”事实上，他的确没有辜负我的期望。自从他担任语文课代表之后，再也没有出现接话头、开小差的坏习惯。
教育这样的学生，不是短期内就可以见成效的。虽然，他现在还存在着许许多多的不足，还会暴躁，还容不得自己吃亏，还会做出一些令我失望的事。但从他日常的表现，我敢肯定，他比以前更体谅人了，也更懂事、更冷静了。我不可能一下子让他变成优生，要做的只能是慢慢地让他在潜移默化中有所改变，哪怕是一点点，也令人欣慰。
班主任所面对的是一个个鲜活的正在成长中的个体，任何一次过火的指责、无意的歧视，都会给学生的成长带来心理阴影。尤其是对个别学习成绩差、行为表现散漫的后进生，班主任更应关心和爱护他们，对他们不嫌弃、不歧视、不疏远。泰戈尔有句极富哲理的话：“不是槌的打击，而是水的载歌载舞使鹅卵石臻于完善”。身为班主任要和他们交朋友，促膝谈心，消除他们心中的隔阂，心悦诚服地接受老师的批评和教育，自觉地去改正缺点，转变自己。“不能放弃任何一个学生”，“关爱每一个学生吧，关爱每一颗心灵吧，因为他们可能就是明天的比尔·盖茨！”
爱心，是通往学生心灵的桥梁，是打开学生心扉的钥匙，是照亮学生未来的灯烛。让我们共同创造无私真挚的爱的氛围，让他们在爱的暖流中茁壮成长吧！
