掌握职工思想动态 以人为本构建和谐附企
人是企业的核心，构建和谐企业，首先要求企业人与人之间的和谐。近年来，附企公司在不断的改革发展进程中，企业的利益分配出现了较大调整与变化，打破了职工固有的思维模式、行为定式。自身利益的变化必然引发职工思想情绪的波动，职工与企业之间出现了一些不和谐因素,对和谐企业的构建产生了不利影响。“家和万事兴”，附企公司只有实现内部和谐，形成人与人、人与企业、人与社会的良性互动，才能进一步优化生产经营关系，激发劳动者活力，最终解放生产力，保持集体企业基业长青。
一、职工动态中影响和谐企业构建的因素
目前，附企公司职工总的思想状况是积极向上、奋发进取的，职工普遍关注企业的生存与发展，关心企业的收入与效益。大部分职工具有强烈的市场意识、竞争意识、危机意识，但也存在一些思想上的顾虑和偏差，如果不能得到有效引导和扭转，将会影响到企业的内部稳定和健康发展，影响和谐企业的构建。
（一）职工收入入不敷出，工作积极性不高。目前，各项业务指标越来越高，考核力度的不断加大，职工的收益却没有增加，士气低落，对企业发展、个人前途感觉渺茫，没有方向感。尤其是青年职工，感慨经济活跃，社会消费能力强，感觉到现实生活中住房、结婚等人生大问题带来的经济压力相当重。
（二）跟不上企业改革的步伐，部分职工情绪上悲观失望，工作热情不高。集体企业由于历史形成的原因，大部分职工的素质不高。近几年，随着附企公司的不断发展，对职工在素质、知识、技能等方面提出越来越高的要求，相当一部分职工感到了工作中的巨大压力，这说明相当一部分职工在快速的变化和全方位的变革中无法跟上节奏，这些职工已经习惯了过去的工作岗位和工作模式，满足于已有的知识技能，一旦发生调整，就觉到这些变化太大了，太快了，感觉危机四伏，变得无可适从，对自己的工作能力和知识储备产生怀疑。如有的职工面对企业的转产惶恐不安，担心自己“位置”不保或被企业淘汰。这种悲观失望情绪的存在，在很大程度上影响到企业的斗志，影响企业整体战斗力的发挥。
（三）职业发展空间不足，部分职工惰性滋生，工作进取心不足。随着附企公司改革的不断深化，企业内部加快了人事、劳动、分配三项制度改革，建立了提拔晋升的职业发展通道，但僧多粥少，绝大部分人一辈子都是普通员工，一部分人因此而产生了“混”的思想，不思进取，知识老化，技能退化。另一方面，在用工体制上也存在不尽合理的因素，比如一个人在某一岗位上一干就是二十年，岗位的单一性和重复性使他们不能最大限度发挥自身特长和才华，他们觉得自己是在一个凝固的空间里工作，看不到职业发展的希望，日长月久，就失去了工作的激情和学习的热情，得过且过，工作懒散。
二、以人为本 构建和谐企业
有人说，一个企业如果带走他的员工，留下设备，过不了多久，那里只能是杂草一片；如果带走设备，留下员工，过不了多久，那里将是另一个生机勃勃的新企业。员工就是企业的一切。当员工得不到理解、尊重和关爱，正常的情感需求和物质要求得不到满足，感觉不到自己在企业处于当家作主的地位时，聪明才智和创造精神就不能得到有效发挥，企业的生产经营和内部改革就失去了群众基础，企业发展和稳定就得不到保障，积极进取、诚信友爱、公平正义、安定有序、协调发展的和谐企业构建就无从谈起。要构造和谐企业，迫切要求我们坚持“以人为本”，处理好内部改革与和谐发展的关系，构造职工与企业共同的发展愿景和核心价值观，建设兴旺和美的企业大家庭。
（一）健全权益保障体系，满足员工物质利益需求，奠定和谐企业的物质基础。市场经济条件下，职工的经济观念增强，注重实惠，讲求个人利益是客观存在的事实。要构建和谐企业，必须从实际出发，承认、尊重、关心员工的权益保障需求，加强利益关系的教育引导。一方面，要立足当前，着眼长远，从职工的根本利益出发谋发展、促发展，让发展的成果惠及全体员工。在实际工作中，要把实现好、维护好员工的利益落到实处，把职工的福利待遇作为企业和谐建设的首要任务来抓，健全养老保险、失业保险等保险制度，健全企业互助会制度，建设好“职工之家”，解决困难员工的燃眉之急，丰富职工的业余文化生活，使职工消除工作的后顾之忧。要保障临时工的权益，提高这一部分人的工作积极性。另一方面，要引导职工正确认识各种利益关系，自觉摆正个人利益与企业利益的关系，树立正确的利益观，防止过分重视物质利益，追求享受，不求贡献的的不良倾向。
（二）建立有效沟通机制，满足职工民主管理需求，夯实和谐企业的管理基础。随着市场经济的发展和人们思想文化素质的提高，广大职工的思想空前活跃，民主意识，参与意识普遍增强，希望对企业的整体经营情况、工作思路及事关员工切身利益的重要政策、决议有充分的知情权、参与权和表决权。所以要构建企业和谐，一个重要的方面就是管理层与职工之间的高度信任与各个层面的有效沟通、互动交流。在建立沟通机制的过程中，要实施三维立体沟通模式，一是要建立管理层与职工的日常沟通机制，如通过建立厂务公开信箱、公司领导与员工面对面的沟通座谈会制度等，使员工可以畅所欲言，管理层可以释疑解惑，共同探讨企业发展问题、日常管理问题及职工个人发展问题、生活学习问题，对职工提出的意见与建议，及时研究解决，从而使职工真正感受到来自管理层对他们的尊重，极大地激发他们的奉献热情，形成凝聚团队的巨大动力。二是建立部门之间的相互沟通机制。通过各部门之间的相互协调沟通，提升组织执行力，特别是提高各部门在执行过程中解决问题和改进工作质量的整体能力。三是建立职工之间的相互沟通机制。通过在《附企简报》开辟专栏、召开座谈会、提合理建议等多种方式，建立职工自由表达思想和意见的快速通道，激发职工的智慧，释放职工的能量，鼓励职工对公司业务、管理、服务中的弊端与提出好的改进方法，在满足职工当家作主，参与企业管理的愿望中，提升企业的科学决策能力和整体执行能力。
（三）科学规划职业生涯，满足职工职业发展需求，实现职工个人与企业共同和谐发展。每一位职工，尤其是年轻职工，除了关心自己的收入与待遇外，更关心企业给予个人的职业发展空间，只有当他感受到自己有存在价值、受到重视、能才尽其用时，才能激发他们的上进心，稳定职工队伍。在为职工开展职业生涯规划时，企业应根据新职工、中年职工来进行针对性的设计，新职工一般希望能较快地做出贡献，想通过在承担富有挑战性的工作中迅速地找到自己的位置，要给他们机会和创造空间，使他们能施展自己的才干。中年职工工作经验丰富，一般能独挡一面，对于他们，企业要充分信任，大胆地将富有挑战性的工作和新的工作任务交予他们，要通过提拔晋升，使其职业通路畅顺。
（四）构筑有效激励机制，满足员工价值体现需求，激发和谐企业的内部活力。对职工而言，工作本身具有激励力量，特别在解决了温饱问题之后，职工的工作动力很大一部分来自企业的有效激励。有效的激励机制应分为三个部分，一是目标激励，确定适当的目标，诱发人的动机和行为，调动人的积极性。现实生活中，每个人除了金钱目标外，还有权力目标或成就目标等。当一个人的目标强烈和迫切地需要实现时，他就会对企业的发展产生热切的关注，对工作产生强大的责任感，平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。一个人只有不断受启发向高目标追求，才能充分调动其奋发向上的内在动力。二是荣誉激励，从人的动机看，人人都具有自我肯定、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工，荣誉奖励是非常有效的精神激励方法。三是提升激励。职位的高低影响个人工作情绪与态度，企业中职位低的职工容易沮丧，且经常表现出抗拒心理。提升激励是对表现好、素质高的职工的一种肯定，应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。四是绩效评价，要通过在企业倡导“岗位靠竞争、薪酬看绩效，绩效要考核”的绩效考核评价机制，将员工的薪酬、岗位与绩效考核结果紧密联系起来。对考核优者应给予物质或精神上的激励，对劣者则应热情帮助，给予其一定改进时间，不能一味地降级降工资，影响职工积极性。
（五）完善教育培训机制，满足职工竞争能力需求，开展和谐企业的素质提升工程。面临知识的快速更新和岗位的激烈竞争，每位职工都有提升自身竞争能力的愿望。竞争能力的提升源自培训，企业要加大创建学习型企业的力度，把建立一个知识型、学习型的企业作为发展目标，建立一个自给自足、自我控制、自我发展、自我完善的人才培养机制，满足职工的教育培训需求。首先，要制定系统的培训计划，以增强职工业务学习能力、提高综合素质水平为中心，建立以岗位培训为基础、目标培训为重点、自我学习为补充的培训制度。其次是实施“人才工程”，“因材施训”，注意结合市场变化和竞争态势，分层次有步骤抓好职工的基础培训、专业培训和知识更新培训，使职工始终处于知识的最前沿。再次是通过坚持培训和考核相结合、培训与使用相结合，提高职工参与培训的主动性、积极性与实效性，让职工自觉提高自身专业素质和技能水平。要通过开展各种方式的培训、自学和工作实践，营造和谐的学习氛围，将职工和企业更好地融合在一起，实现企业和职工的共同持续发展。
（六）发挥企业文化的凝聚力量， 满足职工的精神理想需求，构筑和谐企业的文化基础。人总是需要一点精神的。对于一个企业来说，如果没有科技和人才，一打就倒；而如果没有精神和文化，则不打自倒。共同的价值观，能够使不同的人为了共同的目标走到一起。企业文化在成为企业核心竞争力有力保障的同时，也是构建和谐企业的核心影响因素。对一个和谐的企业而言，必须树立全体职工认同的价值观，明确在价值观指导下的企业目标、企业精神、职业道德，让员工看到努力的方向，才能使员工产生归属感、使命感、凝聚力、向心力，激发员工爱岗敬业、奋发上进的工作热情，使职工的积极性、主动性、创造性最大限度得以发挥。在企业文化建设上，附企公司已经开展了很多卓有成效的工作，对基层各单位，我们要做的就是进一步做好企业文化的贯彻执行工作，使附企公司企业文化的核心理念深入人心，并统一思想和行动，真正将职工的理想、个人奋斗目标与企业宗旨、目标、信念等融为一体，使企业成为和谐美好的职工之家。
总之，附企公司在发展改革的背景下，构建和谐企业，关键在于以人为本，确保人与人、人与企业之间的和谐。所以，我们要及时掌握职工思想状况，有的放矢地开展工作，使企业和职工产生“谐振”，奏出和谐的音符。
