成功创业——2008“创新与创业大讲堂”第二讲实录——李彦宏
“每个人内心里都有创业的冲动，都想自己做一番事业。在年轻的同学心目当中，创业是一个很神圣的东西，是一件非常令人向往的事情。但是我要讲的是，当你决定要去创业的时候，要有很好的心理准备，创业并不是一件很容易的事情，不会是一帆风顺的。”––李彦宏
创业使我早生华发
我在硅谷认识很多创业过来人，有很多是失败的，也有一些是成功者。我问了他们各种各样的有关创业的问题，了解他们每一个人创业的过程。我也发现他们这些人的经历有一个共同的特点：无论是失败的创业者还是成功的创业者，他们在创业的过程当中都经受了各种各样的挫折，整个过程都经历了各种各样的磨难，无一例外。在我决定要回国创业的时候，我唯一想到的就是回国之后一定会经历各种各样的挫折和磨难。到后来在实际做的过程当中，因为有了心理准备，即使经历到一些困难，也不会因而改变自己的主意，或者考虑其他的发展的方向。
2000年春天，我在北京的一个三星级宾馆里头住，沙尘暴很厉害，早上我看到办公桌上有一层尘土，可以拿手在上面写出清晰的字。看到那样的状况，我觉得有点辛酸。我本来可以在美国享受加州的阳光，享受那里新鲜的空气，为什么要回来受这样的罪？两个人住一个房间，每天除了睡觉就是在工作。当我抬起头来看到跟我一起工作的那些刚刚毕业的同学的时候，我又觉得心里头还是非常有劲，想把它做下去。百度从一开始的时候就招募了一些非常优秀的大学毕业生，或者是研究生。他们本来在毕业的时候可以到IBM等这些大的外企去工作的，可是他们没有去。本来有些人也可以出国，他们也放弃了出国的机会，每天拼命地在我们条件并不算好的办公室里写程序，希望能够做出一个中国人自己的网页。当我看到他们做事情的时候，就觉得这点尘土对我来说完全不必要太在意。
这样的过程一直在持续，每过一定时候就会有一些新的困难出来。每天在市场上发生的变化，都有可能使得公司倒塌下去。所以我从创业第一天开始就发现自己有白头发了，而在这之前，比如说美国六年的工作当中，从来没有出现这样的问题。
锲而不舍使我接近理想
2003年的4月左右发生了“非典”，北京很多公司干脆都不上班了，但那时百度处在发展非常关键的时刻，我们需要沉下心来做事情，不能因为有小小的麻烦就像其他单位一样放假。要让员工坚持下去，那我自己必须以身作则。那时候我们很多员工可以在家里工作，但我自己每天都坚持去上班。“非典”期间百度的搜索引擎在质量上突飞猛进，我每天都可以收到用户发来的电子邮件或其他论坛上的反馈，他们说百度的新闻搜索太好用了，百度的MP3太好用了。得到这样信息的时候，我觉得自己真是在做对别人有用的事情，受到了认可，而且是在非常艰苦的条件下做出来的。百度的流量一点点地在增加，2003年年底在中文搜索引擎中流量最大，好像谁都没有觉得自己有多了不起，只是说我们在做应该做的事情。
百度在2005年8月上市，上市之前有一个路演，全球到处去走一圈，去见各地的投资者，跟他们讲百度的故事，告诉他们为什么百度值钱，为什么百度是中国最大的搜索引擎，为什么我们的技术做得比别人好。我已经放弃了绿卡，要去美国或欧洲时都要去签证。很多人在美国大使馆的签证处排长队，大家就说，像我这样在美国待了那么长时间的人仍然要排队等，按手指印之后才能拿到签证。当时我想值得吗，我可以不放弃绿卡，在美国待着，我也可以不去路演，不去跟美国人讲百度的故事，我可以选择过一种更加舒适的生活。
但是我还是决定要这样做，因为我做的事情是在实现我自己的理想。跟全世界的投资者讲百度的故事，是扩大百度在世界影响力的方式，也是在扩大中国的高科技产业在世界的影响力，对提高中国在世界形象的很有益。我跟世界的投资者讲，中国的老百姓从来没有像今天这样容易地获得信息。以前想查一些什么资料，北京大学的教授可以到国家图书馆查，在上海可能交大的图书馆有很丰富的信息，但新疆农村的人要想得到什么信息那就非常困难了。他们乡里可能有一个图书室，再跑的远点可能县里会有图书馆，但那个地方的信息太有限了。而现在，只要有互联网，上网随便输入一个词，所有人查的信息都是一样的，而且马上就可以看到结果。这对人们生活的改变、对获取信息方式的改变是革命性的，以前从来没有过。
国外很多人觉得中国人在信息的获取上是很落后的。在路演的过程中，我跟他们讲百度做了哪些工作，我们如何了解中国用户，我们的技术如何的先进，我们的浏量涨得怎样怎样快，我们如何熟悉国际资本市场运作的规则。我们知道投资者看重什么、不看重什么，他们在关注哪些方面。由于这些努力和沟通，百度上市的过程非常成功。2005年8月5日百度上市，创造了很多的资本市场记录。从过去五年一直到现在，百度是美国股市上市当日涨幅的最高记录；如果算外国公司到美国上市，那是美国资本市场200多年以来当日涨幅的最高记录。从此以后，国际投资者对百度的关注度一直没有降低。虽然股价上下波动非常大，但百度从成立到现在八年多的时间里，任何一批投资者，只要持有百度的股票超过一年，从来没有亏过钱的。这个过程逐步地在向外界证明，我们能够管理好一个公司，我们能够利用这个公司为投资者创造价值，为员工带来更好的个人的发展。
百度上市前后，国内有些舆论说，大多数上市当天涨幅特别高的公司三年之后都会大跌价，现在我相信敢说这种话的人不多了，因为我们的发行价是27块钱，现在大概是300块钱。与此同时，百度的交易量一直在增大，去年加入了纳斯达克百强的成分股，成为第一个加入纳斯达克一百强的中国公司。我们在加入后就变成纳斯达克百强中当年投资回报最好的。
选择艰难的路使我拥有广阔的天
整个过程是一步一步走下来的，中间遇到过各种各样的困难和挫折，每一次当我们面临选择的时候，可以走一条比较容易、比较舒服的路，也可以走一条比较艰难的路，我会选择比较艰难的路，比如2006年百度进入日本市场。此前我问一些跨国公司高管，怎么看百度进入日本市场。他们回答：“你选择了全世界最难进入的市场。”为什么呢？在他们看来，日本是一个很封闭的市场，日本人不太愿意接受新的东西。和服在日本穿了几千年，大街上还经常有人穿，他们对传统的东西很认同。对于一个高科技的产业、一个来自中国的产品，要获得他们认同应该是非常困难的。但是我们仍然决定去做。这方面的投入很大，去年大概花了一千万美金，今年恐怕要两倍都不止。这样的投入，头两年是没有任何收益的。大家知道，作为一个上市公司，所有投资都会对股价产生影响，这样持续大手笔的投入会使盈利状况变得不太好看。有些公司把亏钱的部分剥离出去，不放到上市公司里，这是一个做法；我们把整体的公司状况呈现给投资者，对于日本长性的投资，短期内对我们的盈利状况会有明显的负面影响，但是我们仍然坚持去做。在我的心目中一直有这样的理想：我们不仅能够为中国的用户提供最好的搜索，不仅能够提供最好的中文搜索，而且能够走出中国去，能够为其他市场的用户提供他们母语信息的搜索服务。这样的信念让我觉得，公司盈利的短期影响并不是阻挠我去做事情的因素，更多的是看到长远，看到自己的理想在一步一步地实现。
做最擅长的事使我取得成功
我每天早晨起来做的第一件事情不是洗脸刷牙，而是跑到电脑上看百度各个板块浏览状况，看看是涨了还是跌了，如果是跌了，那马上想为什么跌了。做事情的动力是百度的发展，这是我心目当中的理想。不管遇到什么样的困难，遇到什么样的挫折，我总是觉得我在做自己喜欢的事情，而且我喜欢的事情恰好又是我所擅长的事情，所以我就不会太多考虑其他方面的因素，一直做下去。这就是为什么百度在过去八年多几乎没走什么弯路，为什么一步一步好像都做对了。
从另外一个角度来看，百度其实没有做其他事情，不管多么赚钱。短信曾经非常赚钱，游戏到现在仍然非常赚钱，门户可以做得非常大，我们都没有去做。我的理想并不在那些领域，我喜欢的东西是通过我的技术让更多的人更容易地获得信息；作为一个工程师出身的创业者，我希望把自己的技术运用到社会上去，让更多的人从中获得收益。这么多年来，我之所以在大家看来没走什么弯路，很重要的原因就是我在做自己理想中喜欢的和擅长的事情。
刚才讲了百度发展的历程。大家看百度做得这么大，是不是就觉得创业是很容易的呢？我从一开始就讲：没有那么容易，创业是要靠理想来支撑的。百度发展过程中，不仅我有这样的理想，其他的百度人也有类似的理想。百度之所以有今天，是因为有一批这样的人能够坚持下来，长年累月地去做。有位同学问我怎样才能够迈出我创业的第一步，我告诉他，光有创意是不行的，你一定要有理想，一定要做真的喜欢做的事情，这样你才能坚持下去，才能够在遇到困难的时候不退缩，不轻易地改变方向。无论是自己创业也好，加入创业型的公司跟着一起成长也好，甚至推而广之，人生的意义是什么？你天天在球场上打高尔夫，你就一定会幸福吗？不一定的。你去做自己喜欢的东西，做自己擅长的东西，你毫无怨言，这样的生活才是真正应该去追求的东西，这样的生活才有可能能够做得很成功，才能够真正地产生相应的影响力。
我想讲的总结起来就一句话：要做自己擅长的事情，要做自己喜欢的事情。只有这样，无论你是创业，还是说加入一个创业的公司，或者加入世界500强，都没有关系，只要是你喜欢的，是你擅长的，你就无怨无悔。我觉得这才是人生真正的意义。
李彦宏与交大学子精彩互动
搜索引擎的产业潜力与价值巨大
学生：在高科技领域，每个时代都有相当于引人注目的企业。比如说90年代是微软，这个时代是百度，那你认为在下一个时代是什么样的公司会领先一步？
李彦宏：在我看来，搜索引擎这个产业的潜力还远远没有发挥出来，绝大多数人还没有意识到搜索引擎带来的力量。未来相当长的一段时间是人们逐步发现搜索引擎价值的过程。在我看来，整个IT产业如果要划分时代的话，应该划分成两个时代；一个叫做前搜索引擎时代，一个叫做搜索引擎时代。IT技术主要解决的问题实际上是一个效益问题，比如说计算快，数据量大，可以把一个公司的效益提升上来。在前搜索引擎时代，提升效率是企业内部流程的部分，而搜索引擎时代解决的是公司对外效率的问题。搜索引擎跟其他的任何一种IT产品有一个非常大的区别，是靠用户主动行为来进行服务的，不是它推送给用户什么，或者把用户限定在什么范围之内；它跟门户不一样，跟以前的各种各样的软件不一样。对搜索引擎来说，你看到的就是一个搜索框，你输入什么是自己去决定的，不管你输入什么，都可以立刻反馈给你。你要想买水的时候，你会在搜索引擎里头输入相关水的名称，卖水的这时候把广告呈现出来，那就非常有价值。随着搜索引擎的到来，越来越多的广告变成可衡量的，我知道广告费浪费到哪了，他们用什么样的词搜索，搜索之后有没有点击广告，有没有成为会员，有没有最后打电话给我，有没有下单……从市场到销售整个过程被搜索引擎IT化。在搜索引擎里头，他们看你广告之前，做了一个动作，这个动作就是他们主动地用语言或文字的形式表达了自己的愿望。由这样的愿望开始可以一步一步地跟踪消费者，他对你的销售、市场到底是什么样的反应。总的说，前搜索引擎时代解决公司内部流程的效率问题，搜索引擎时代解决公司对外的效率问题。
做事情有时擅长比喜欢更重要
学生：一个创业者的成功好多情况下是在合适的时间做了合适的事情。我想请问李先生，你是不是可以告诉我们快要毕业的想创业的大学生，怎么样捕捉商业模式？
李彦宏：有关时机和商业模式的问题是一个很重要的问题。我首先承认百度的时机是非常好的，在网络泡沫破灭之前拿到了第一笔投资，后来在别人不看好的情况下我们去做，到现在变成了很有影响力的公司和网站。搜索引擎目前来说是整个互联网世界最被认可的、最被证明了的商业模式。作为一个想创业的人来说，在开始之前的确需要想商业模式的问题，如果没有商业模式的话，你是不应该以一个盈利性公司的形式出现的。如果说你是以盈利为目的的公司，你又不知道怎么赚钱，这样长久下去你就支撑不下去了。
我刚才在演讲结束的时候也说，要做你喜欢的事情，做你擅长的事情。如果不是你喜欢的事情，那坚持不下去。为什么同样一件事情，同样一个时机，那个人做成了，你没有做成，谁善于做这个事情非常重要。每个人开始的时候一定要想想自己擅长什么。除了少数垄断行业之外，整个的商业社会竞争是非常充分的、非常激烈的，如果说这件事情别人做起来比你更擅长，那你再喜欢它也没有用，你是做不过人家的。所以这种情况下一定要考虑你擅长做的事情，你再去做。
学生：现在微软想收购雅虎，国内很多门户网站也在开展搜索引擎的服务。我想问一下，内外夹击的情况下百度如何更好地发展？
李彦宏：百度从创立到现在八年多的时间中，从来不缺少竞争对手，他们的实力越来越强，也越来越重视中文搜索的市场，但是百度的市场份额不仅没有跌，而且是在逐步地增长。这一点给了我们充分的信心：百度其实擅长做搜索，尤其是中文搜索。过去七八年我们只做了一件事情，就是做中文的搜索。现在百度大概有7000人左右的规模了，这么多人天天都在琢磨，怎么样能够更好地服务我们的用户，怎么样更好地让他们更快找到网上已经存在的信息。这方面是百度比较独特的，我们真的是在认认真真地研究中国的用户到底喜欢什么，有什么习惯，怎么样让他们更好地更便捷地获取信息。这个东西是百度所擅长的，因为这一点，相信百度可以在这个路上走得很远。
