公务员笔试注意事项与面试技巧总结
公务员笔试与面试
一、公务员笔试注意事项
平时的知识积累固然重要，但是在考试中运用技巧巧妙答题，也是取得高分的重要因素。记者采访了几位国家公务员笔试高分获得者，和这周末将要参加北京市公务员考试的3.7万考生一起，分享他们的临场答题技巧。
分秒必争预算好时间
行政能力测验的绝大多数题目都属于容易和中等难度题，140道的题量，很容易让考生产生焦躁、沮丧的情绪，做题时，一定要保持冷静，不轻易放过每一个得分点。不轻易放弃每一题的分数，不代表在一道具体题上“恋战”太久。每道题的完成时间不应超过1分半钟。一时做不出的题目，跳过去先做后面的题目，而不是“卡”在这里，有利于保持平静心态。待完成后面的题后，再回来，重新思考，也许换个角度，问题就迎刃而解了。即便做不出来，也将损失降低在最小分值，140道题，做对了90至100个，基本上就能够保证过线。
考前，通过做以往真题，可以迅速熟悉试卷结构，从而找到适合自己的最佳解题节奏。在考前，应对自己的时间分配情况了然于胸。遇到实在超出自身能力的题，不要纠缠在单个题目上，耗费过多时间。
用书面语卷面要整洁
申论考试内容包括应用文、公文、议论文写作，考生应该学会用书面语言、学科术语表述自己观点，避免使用俗语、过于口语化语言。所以在准备过程中，一定要熟悉国家宏观政策，掌握工作文书书写方式。
保持卷面整洁看似“老生常谈”，但是一手漂亮的字迹的确能为主观题、作文增色不少。字可以不漂亮，但是尽量不要潦草，或涂改过多。答题时字迹时大时小，或排列得密密麻麻等问题都可能对成绩造成负面影响。
调生物钟与考试同步
国家公务员考试结束后，很多考生后悔考前虽然做了题，但是没有限时，考场上很多会做的题目没有做。所以，提请各位考生，在做模拟练习时，应将时间限制和真实考试一致，是有效训练速度的方法。
考前一周，考生调节好自己的生物钟，将作息时间与考试时间调节一致。比如上午考行政能力测验，就上午9点开始练习这一科；下午考申论，就下午写作文。这样考试时大脑能处于最佳状态。
二、面试过程介绍与技巧总结
1、 抽签：
上午签，回答问题要尽量详细；下午签，首先表示客套，对考官辛苦了一天表示感谢，回答问题应简洁（据说是因为思维惯性，你没说而别人说得多的，考官也会认为你已经说了），最好有创新亮点。
2、进场前不要再看复习资料，用至少一个小时的时间与身边的人交谈，注意自己的言谈举止，语音语调，同时这么做也有助于放松，激活自己的反应力，面试的功夫积累在平时，但临场发挥很重要。
3、 穿着（现在这个天气）：
男生：推荐毛衣加呢子或羊绒短外套（纯属我观察后的个人意见，而且这也是考官的穿着选择），瘦的男生尤其不要穿白色衬衣加西服，显得弱不禁风，自己也会因为冷而更加紧张。
女生：稳重简洁、不能超过膝盖的呢子或羊绒中长或短外套，颜色可以选择深色，也可以选择暖色，但不能跳眼，更不能穿毛的或者皮外套（居然还真有人这么穿，象牛仔姑娘），也不能穿棉衣，建议瘦小的女生选择短外套。
4、 进入考场：
走路迈步不要太大，保持正常速度，走到桌前主动与考官打招呼“各位考官好，我是*号考生”，考官请坐后说“谢谢”，坐下后两腿平放，女生两腿要并拢,演讲要起立。
5、 回答问题：
之前要思考，以表示慎重，但不能太长，在30秒内想好大概的思路，主要是看清题意，以免答非所问，有时候题中的细节也很重要。 最坏的情况，既使遇到不会回答的也不要慌，表示自己在目前所学的知识中没有接触过，感觉有难度，如果有幸成为公务员，今后一定努力加以研究，充实自己。
6、 各种题型：
政策理论问题：理论加实际，对待的态度（肯定、否定、辨证）
组织计划协调问题：大步骤加细节
矛盾关系处理问题：良好的意识加巧妙的办法
说服能力问题：教育或演讲，先确定自己的身份，与语言口气相结合。
详细内容，再分专题整理。
第一部分 组织能力：
①、 三个阶段：活动前的准备、活动进行中的控制、活动后的总结
②、 一般活动 5个步骤：
第一， 制度工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）
第二， 对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）
第三， 按计划的实施（人员分组分工，任务的分配等）
第四， 注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）
第五， 计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）
这五个步骤十分有用，屡试不爽！！！
③、 组织培训：
前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核 )
④、 组织调查：
前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。
⑤ 组织会议：
第一， 拟写会议方案，包括会议时间、地点、名称、会议议程、会议安排、参加会议的范围或人员名单、费用预算等等。
第二， 拟写会议通知，并分发或作好电话通知工作。
第三， 落实各项准备工作（人员安排、任务分配）
第四， 会前：会场布置，接待，会议材料的装袋，主席台领导的通知到位
第五， 会中：午餐安排
第六， 会后：清扫会场。
第七， 对整个工作过程进行回顾，总结经验。如有要求，落实会议学习心得上交工作，或监督各单位学习落实会议精神的情况。 视具体题目选择其中的步骤或要点，如题目只要求通知和接待，就取第二、三、四、五六即可。
第二部分 应变能力：
① 处理突发事件：
第一， 保持镇静
第二， 处理方式：
一、 想尽一切办法使他情绪稳定（即使没有任何办法，也可以这么说，呵呵）；
二、 耐心宣传国家相关法律法规；
三、 实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。
②、 集体上访事件：
第一， 热情接待（请坐，倒杯水）
第二， 稳定情绪（想尽一切办法。。。）
第三， 认真倾听（群众的呼声）
第四， 仔细记录（群众反映的问题）
第五， 宣传解释（力所能及）
第六， 及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门）
③、 举例：
你是一名初中一年级班主任，带着全班在郊外野炊，突然发生森林火灾，有的同学惊慌失措，有的同学奋力扑火，此时你该如何做？
答：
第一，保持镇静，同学们惊慌失措，我仍然需要保持清醒的头脑。
第二，迅速组织同学们撤离到安全地带，想尽一切办法保证学生的安全
第三，立即报警
第四，安抚惊慌失措的学生，可以组织身强力壮的学生在保证安全的前提下进行力所能及的扑火。
第五，利用这次突发事件开展一个爱国主义和集体主义教育活动。
第三部分 政策热点
① 以人为本：
以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展。不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的政治、经济、文化权利，让发展的成果惠及到全体人民。
②党的执政能力
科学内涵：党的执政能力，就是党提出和运用正确的理论、方针、政策和策略，领导制定和实施宪法和法律，采取科学的领导制度和领导方式，动员和组织人民依法管理国家和社会事务、经济和文化事业，有效治党治国治军，建设社会主义现代化国家的本领。
意义：加强党的执政能力建设，是关系中国社会主义事业兴衰成败，关系中华民族前途命运，关系党的生死存亡和国家长治久安的重大战略课题。解决好这个课题，是时代赋予我们党的光荣任务，是人民对于我们党的衷心期望。
基本框架：必须坚持科学执政、民主执政、依法执政，三者相互联系，有机结合，构成了我们党执政方式的基本框架。科学执政是前提，民主执政是本质，依法执政是基本途径。
主要任务：发展市场经济，发展社会主义民主政治，发展社会主义先进文化，构建社会主义和谐社会，在复杂多变的国际形势下进行执政活动。
③ 和谐社会
胡锦涛：我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序，人与自然和谐相处的社会。
四位一体：构建社会主义和谐社会，同建设社会主义物质文明、政治文明、精神文明是四位一体，有机统一的关系。三个文明建设为和谐社会提供了物质基础、政治保障、精神支持，和谐社会又为三个文明建设提供了良好的社会条件。
和谐社会与小康社会的关系：是一鸟双翅的关系。小康社会主要指经济上的目标，和谐社会是指除了经济以外的社会目标。经济与社会是互为前提的，是动态的和谐。
④新人才战略
党的十六大报告提出了“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的重大方针，核心是尊重劳动，本质是尊重人才。
人才新标准：具有一定的知识和技能，能够进行创造性劳动，为物质文明、政治文明和精神文明做出积极贡献的人。
转变：从以学历为本变为以能力为本。
当务之急：重建人才标准，建立人才统计的指标体系。包括：知识要素（学历）、能力要素（经历）、业绩要素（贡献）。
树立新观念：大就业观、大开发观、大投资观、大环境观。
⑤ 审批制度改革：
对政府机关而言，行政审批制度改革是一次自我革命。 目前面临的最大问题：审批部门和审批人员的自由裁量权太大，缺乏一个明确的标准和条件；透明度低，监控措施不到位；有权无责，权责脱节。
解决：我们的后续工作就是要加强和改善这方面的管理，创新和完善相关制度，出台行政审批责任追究办法，形成有效的监督制约机制。坚持不懈地做出努力，为权利的运行打造完整的监控链条，全面推进依法行政，真正建立起服务型的法治政府。
⑥科学发展观：
坚持以人为本，树立全面的、协调的、可持续的发展观，归结起来，就是促进经济社会和人的全面发展。首要的前提是全面，核心是协调，可持续是重要方面，以人为本是主题和灵魂，是贯穿其中的一根红线。
⑦与时俱进：
与时俱进就是要求党的全部理论和工作体现时代性、把握规律性、富于创造性。 是马克思主义重要的理论品质，是贯彻“三个代表”的关键。
⑧保先教育：
以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。
基本内涵：首先，是走在人民的前列，走在工人阶级广大群众的前列，这是党的先进性最基本的含义；同时也指走在历史和时代潮流的前列，这是深层次的表现。
党的先进性：包括党整体的先进性和党员个人先进性。辨证统一的关系，要发挥党的整体功能，也需要通过党员具体的模范行动来体现，党员个体的先进性根本上取决于党整体的先进性，反之，党整体的先进性，又要以党员个体的先进性为基础。
制度与机制——先进性的保证
自省与修养——先进性的内涵
教育与管理——先进性的条件
党员如何坚强先进性：思想上、政治上、作风上、工作上。
第四部分 人际关系
回答问题时遵循两个步骤：
第一步，良好的意识
例如：海明威说过“每个人都不是一座孤岛”； 一个人生活在社会中，不是真空，要生存、发展，必须要处理各种关系：人与人的关系、人与单位的关系、单位之间的关系，这些构成了社会的公共关系。
第二步，基本、科学的准则
人与人：相互尊重、帮助，形成人人为我、我为人人的良好氛围
人与单位：个人利益服从集体利益，集体利益服从国家利益
单位之间：合作、协调、主动配合，当发生矛盾冲突时，要协商一致、协调一致，而不能互相推委、互相扯皮，将矛盾推向社会。
例1、与领导的矛盾
作为单位的一员，我理应从大局出发，顾全单位的整体和长远利益。
作为下属，我应当尊敬上级，这不仅是由于受我们中国人的传统文化所影响，也是任何一个团体、单位的组织纪律性所要求的。
因此，无论我的领导是正确的还是错误的，我都会从态度上坚持对他的尊重；如果他的做法有不妥之处，我会以一种巧妙的方式来提醒他，使他能够接受。
例2、领导派你和一个与你有过很深的矛盾的同事共同完成一项任务，你会怎么做？
作为单位的一员，我理应从大局出发，顾全单位的整体和长远利益。
作为同事，我应该与他积极合作，以“更好的完成任务”作为工作的出发点和落脚点。
因此，我会主动配合这位同事，与他沟通，在一致的工作目标下，我相信我们一定回求同存异，圆满的完成任务。平时，我也要注意与同事相处融洽，维护集体的团结。
第五部分 社会热点
①收入差距
原因：
1）体制不完善：如行业垄断经营
2）地域差别：东西部差距
3）再分配手段不完善：税收调节、低收入者的保护等
4）非法收入：权钱交易、制假走私、偷漏税、投机欺诈等各种非法手段获取高额收入
积极作用：
1）有利于克服平均主义，激励作用
2）有利于尊重和保护一切有益于人民和社会的劳动，保护一切合法的劳动收入和非劳动收入
3）有利于鼓励知识创新和科技创新
4）有利于发挥多种经济成分的积极作用
5）有利于吸引人才、留住人才
措施：
1）加快发展，夯实共同富裕的物质基础
2）积极扩大就业
3）建立健全同经济发展水平相适应的社会保障体系
4）深化分配制度改革
②下岗
原因：
1） 经济体制转变：市场经济，竞争激烈，企业为降低成本、提高经济效益而裁员。
2） 经济结构调整：产业结构调整
3） 我国人口多的国情
措施：
1）对于下岗者：就业观念要改变（树挪死、人挪活，打破大锅饭、铁饭碗，“流动就业”）掌握本领是关键 辛勤创业是出路
2）根本途径：千方百计加快经济发展，同时通过改革，建立行之有效的新机制。通过发展解决前进中的问题
3）解决就业靠机制：社会保障体系特别是失业保险制度，劳动者教育培训机制，就业与再就业机制。
