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论企业家精神

日期: 2009-1-27 19:09:01 浏览: 152 来源: 学海网收集整理 作者: 未知

1序论——企业家精神的诠释
企业家精神,从众多经济学家对该名词的解析上,我们可以得到一些启示:“企业家”这一概念由法国经济学家让-巴蒂斯特(Richard Cantillon)在1800年首次提出,即:企业家使经济资源的效率由低转高;“企业家精神”则是企业家特殊技能(包括精神和技巧)的集合。或者说,“企业家精神”指企业家组织建立和经营管理企业的综合才能的表述方式,它是一种重要而特殊的无形生产要素。
后来,美国著名经济学家熊彼特在1934年出版的《经济发展理论》一书中,进一步将上述定义明确为,“企业家”就是“经济发展的带头人”,或者,能够“实现新的组合”的创新者。熊彼特关于企业家是从事“创造性破坏(creative destruction)”的创新者观点,凸显了企业家精神的实质和特征。
之后,一代大师彼得•德鲁克承继并发扬了熊彼特的观点。他提出企业家精神中最主要的是创新,进而把企业家的领导能力与管理等同起来,认为“企业管理的核心内容,是企业家在经济上的冒险行为,企业就是企业家工作的组织”。
可以看出,以上企业家精神的概念通常是从商业、管理及个人特征等方面进行定义。之后,企业家概念的抽象——企业家精神的定义开始拓展到了行为学、心理学和社会学分析的领域,在经济领域产生了巨大的影响。
从“企业家精神”这个术语的内涵上分析,精神首先是一种精神品质,“精神首先是一种思想形式,是一种驱动智慧运思的意识形态,”但“精神不完全是仅仅表明个人意识状况或过程的心理的、主观的概念,精神相对于意识,它似乎应该是对意识的一种价值抽象。”企业家精神也是表明企业家这个特殊群体的所具有的共同特征,是他们所具有的独特的个人素质、价值取向以及思维模式的抽象表达,是对企业家理性和非理性逻辑结构的一种超越、升华。企业家群体独有的显著的精神特征就和其他群体特征区别开来,人们日常也把它看作是成功的企业家个人内在的经营意识、理念、胆魄和魅力,并以此标尺可以识别、挑选和任用企业家。
2本论——企业家精神的内涵
2.1远见塑造眼光
毫无疑问,远见是企业家最被仰慕的素质。一个成功的企业家,想在某一个行业,某一个时间取得成功,眼光无疑是最首要的因素。“你有一县的目光,你就可以做一县的生意;你有一省的目光,你就可以做一省的生意;你有一国的目光,你就可以做一国的生意;你有世界性的目光,你就可以做全世界的生意了”,可见,远大的目光具有前瞻性,所以能够铸造了远大的成就。
在这里,对远见、眼光的着力点,可以通过以下三个要素体现:
2.1.1趋势
俗话说:“识事务者为俊杰”。“识天时”是一个优秀的企业家应该具备的一项非常重要的素质。从社会到行业,从政治到文化,从宏观到微观,无不阐明着——用势者胜。
用势之一:借社会趋势之力
1997年亚洲金融风暴爆发,中国经济面临巨大压力,启动并刺激内需成为中国政府的主要战略任务。这时候,一直被限制发展,却能够带动巨额消费的房地产业突然受到重视。1998年,国家停止福利分房政策,接着人民银行颁布《个人住房贷款管理办法》,取消了以往对个人住房贷款的多种限制。由此,被压抑多年的住房需要激发,中国房地产业开始以爆发式方式成长。
在这一年,孙宏斌领导的顺驰地产把房地产业的发展大势看得清清楚楚,多年的压抑需求将会持续很多年的爆发,这就是他对中国地产的判断。顺驰地产在这样高瞻远瞩的战略判断下,开始了疯狂的扩张动作。以高价拿地,并以高举高打的营销模式出击,从2000年到2004年,实现了超常规的发展。2003年顺驰地产创下了45亿元的销售额,而当年国内地产老大万科的销售额为63亿元,2004年顺驰地产实现92亿元销售,已经基本完成孙宏斌最初的战略意图。
但是,正所谓“成也萧何,败也萧何”。对宏观大势了如指掌的孙宏斌在这时候忽略了国家宏观调控的威力,2004年中国经济进入新一轮宏观调控,银行出现惜贷,疯狂拿地而资金链紧绷的顺驰地产资金链随之断裂,最终导致项目搁置。到2006年,顺驰地产负债30多亿元。
用势之二:借消费趋势之力。
正如古人所说:“善假于物”。善假于物,就是善于利用外部环境和条件。
其实,在我们经济生活中,所借之“机”无处不存,无时不有,关键就看你有无“借”的祈望与本领。
消费大趋势有行业性的,有文化的,有传统资源的,也有社会热点的,正所谓“一年一个热点,年年有看点”。
如传统资源上的,著名连锁餐饮小肥羊抢占了“内蒙古羊肉”这个资源;蒙牛、伊利也抢占了内蒙古大草原这个资源;农夫山泉抢占了千岛湖这个大资源……
又如,2008年为中国奥运年,于是众多企业借势“中国元素”,“奥运元素”努力塑造自己的品牌。如索尼、耐克推出的“中国红”,恒源祥的“福娃广告”等。
用势之三:借行业趋势之力。
只有准确把握行业大趋势的企业家,才能先对手而动,取得持续领先地位。80年代末创业初期看准汉字桌面系统软件开发、90年代初期开发保健品市场、2003年将售出公司拳头保健品产品的知识产权及其营销网络75%的股权转而投资股票市场、2004年进军网络游戏,商界传奇任务史玉柱的人生历程很好地展示了行业发展的轨迹。
1989年,史玉柱研究生毕业,借款4000元下海创业,研究开发的M-6401排版软件4个月就赚了100万元。随后又推出M-6402 M-6403等软件,实现利润数千万万元。1993年,推出M-6405、中文笔记本电脑、中文手写电脑等多种产品,其中仅中文手写电脑和软件的当年销售额即达到3.6亿元,巨人成为中国第二大民营高科技企业。1995年,推出脑黄金等12种保健品,投放广告1亿元。史玉柱被《福布斯》列为大陆富豪第8位。1997年,因一连串盲目扩张的决策失误和兴建巨人大厦造成资金链断裂而导致巨人集团轰然倒塌,欠下2.5亿元的债务。史玉柱沦落为“全国最穷的人” ,演绎了一个企业迅速盛极而衰的经典案例。
1998年,史玉柱开始重新创业。他带领一批巨人旧部开始做脑白金,在短短的两年时间内,就把脑白金打造成中国著名品牌。2000年,脑白金获得全国保健品单品销售冠军,创造了年销售10亿元的奇迹。但在脑白金还在为其不断带来利润之际,史玉柱却售出公司脑白金的知识产权及其营销网络75%的股权转而投资股票市场,随后,中国股票市场的疯狂上涨为史玉柱带来了数十倍的投资收益。2004年,史玉柱进军网络游戏,并于2007年11月在美国纽约证券交易所上市,再次创造商业神话。
企业就像一盘棋,企业家就像棋手,善弈者谋势,不善弈者,谋子。“谋势”二字,道出了企业家精神构建中的趋势的力量。
2.1.2直觉
“一见钟情”是世界上最美好的情感,那是不带任何功利的瞬间判断。虽然企业经营没有一见钟情,但有数不清的成功决策却来自直觉判断。直觉也是一种灵感。企业家在面临危境时一闪念想到的第一个方案,往往就是最直接最有效的路径。因此,一个成功的企业家该记住“一个成功的决策,等于90%的信息加上10%的直觉”。
联邦快递CEO弗雷德•史密斯(Fred Smith)的故事是其中的一个例子。在大学期间,他写了一篇经济论文,这篇论文是关于夜间递送服务的,可他的导师对这论文只给了个“C”的评价,认为它的想法可行性低。但是凭直觉,弗雷德•史密斯知道这样做行得通,所以也管不上导师的评分了,于是有了联邦快递的成功。史密斯后来说:“C对于我已经是不错的成绩了。”
另一个可以称作伟大的直觉抉择是由霍华德•舒尔兹(Howard Schultz)做出的。他在意大利米兰街头徜徉的时候,觉得那种休闲交流式咖啡厅模式一定也适合美国人的消费理念。但市场研究人员会告诉他,美国人才不愿意花3美元购买一杯咖啡去“休闲”。但舒尔兹没有理会这种调查的结论,他只知道,他能将星巴克(Starbucks)做成一笔大买卖。所以,现在星巴克在世界各地开花结果,更升华为一种生活方式和生活态度,更是一种精神的象征。
以上故事告诉我们,有时候直觉是奇妙的。连爱恩斯坦也说:“那些基于经验的直觉,能够引导人们获得规律”。一个成功的企业家,应该在某种程度上相信直觉,超越直觉。
2.1.3想象力
“你永远不知道自己有多大能力,除非你自已知道,如何把你的努力和想像力结合在一起。”著名成功学家拿破仑.希尔曾这样鼓励想探究成功秘诀的人。而美国“黑莓”手机帝国的崛起,告诉了我们想象力的魔力。
10年前,拉扎尔里迪斯领导的IT企业RIM公司面临年销售额不足10万美元,全公司8个人一半想跳槽的困境,同一时间,全球手机市场开始进入井喷期,各个品牌间价格战、渠道战、广告战全面开花,全球市场份额几乎被诺基亚、摩托罗拉、西门子、三星等巨头瓜分完毕。就在这样的背景下,RIM宣布进军手机市场。当时所有人都认为这是一个糟糕的决定,等待RIM的将是血淋淋的残酷竞争。
拉扎尔里迪斯却在思考一个问题——互联网产业正日渐成熟,人们已习惯于使用电子邮件互相沟通,很多人起床后的第一件事就是打开邮箱,看看有没有新邮件,如果手机也能收发邮件,那会怎样?
首先,它具有极大的便利性。因为人们通常机不离身,第一时间就能收发邮件。其次,其他厂商只是卖手机这个硬件,可现在却能加卖接发送邮件的服务,于是收益大增。最后,以“收发邮件”为卖点,可以扬长——发挥自身IT公司的技术优势,而且避短——避开手机行业拼配置、拼造型的现状。于是,在这个天才的构想下,日后的智能手机霸主“黑莓”诞生了。
正如比尔.盖茨说:这是一个从未有过的最佳时代。新经济时代里物质正变得越来越不重要,让人惊羡的财富深藏在“看不见”的空间。企业在竞争中呼唤想像力,在经济转型中寄寓想像力,都是因为它能给企业带来一种整体性的精神定位和精神路标。
所以,成功的企业家总是在思考,在想象,不断给企业寻找腾飞的支点,并为企业注入新的活力。
2.2变革代表力量
然而也有比远见更紧扣人心的,那就是变革。变革有时候不需要远见,比如中国邮政、电信。垄断行业企业的每一次转型,都是促进经济的巨大力量。在这里,远见是可遇不可求,而变革是可求又可遇。
变革者们此刻想到的不是自己。他们是一种企业行动能力的表征,只有将愿望变为能力,将潮流变为事实,企业才会开花结果。
2.2.1魄力
变革是对旧的框框的突破。在转型社会的商业实践中,变革是勇敢者的游戏,所以一个决心变革的企业家,必要首先具有超越常人的魄力。法国时装帝王皮尔•卡丹的经历告诉了我们这个事实。
皮尔•卡丹在20世纪50年代初已经是举世闻名的服装设计巨匠,在法国,他所设计的女装被推为最新颖、最美丽、最优雅的代表作。然而,富于叛逆精神的皮尔•卡丹开始不满法国时装几百年来没有男人“席位”的传统,1959年,他举办了具有男装系列的时装展览会,毅然推出充满阳光之美的男性服装,这在当时的服装界激起一致的愤慨。因为按照法国的传统,一位出色的时装设计师,只应该缝制女人的服装,皮尔•卡丹这种异想天开的举动引来了保守派的猛烈攻击,他也因此被赶出了服装业的“顾主联合会”。不过,历史肯定了皮尔•卡丹这一充满魄力的行动,在接下来的几年里面,他所设计的男装赢得了挑剔的巴黎顾客的心,演艺界名流、社会上层人士、达官显贵争相慕名前来订制服装。三年后,皮尔•卡丹重新被邀请进“顾主联合会”,并被推举为主席,成为上世纪60年代以来法国时装界的“先锋”人物。
正是这种不畏传统,勇敢进取的巨大魄力,奠定了皮尔•卡丹“时装帝王”的地位。
2.2.2创新思维
创新是企业家精神的灵魂。创新是企业家活动的典型特征,从产品创新到技术创新、市场创新、组织形式创新等等。创新精神的实质是“做不同的事,而不是将已经做过的事做得更好一些”。所以,具有创新精神的企业家更象一名充满激情的艺术家。企业家的创新精神体现为一个成熟的企业家能够发现一般人所无法发现的机会,能够运用一般人所不能运用的资源、能够的找到一般人所无法想像的办法。 
上文中提到的“黑莓”手机生产商RIM,在依托邮件服务而制造出“黑莓”手机后,一个严峻的形势摆在眼前:手机业素有“得渠道者得天下”之说,然而,当时的销售渠道几乎被各大手机巨头完全掌控。如果要自建渠道,直控终端,长久的时间与庞大的资金绝对会使RIM “出师未捷身先死”。,
英明的拉扎尔里迪斯却在却在这时跳出了“先建渠道,后建市场”的传统思维,创造性地提出“借腹生子,打开市场”的战略。2000年6月,拉扎尔里迪斯领导下的RIM宣布,“黑莓”手机不再直接面向消费者销售,而是和电信运营商合作销售——“黑莓”用户每月向无线电话运营商缴纳120到130美元的费用,RIM则每月向运营商索取其中的8到9美元。这样一来,“黑莓”无疑成为了各电信运营商的黄金客户,而对于RIM来说,以500万用户计,一年收取的服务费用将接近5亿美元,于是,RIM就这样与电信运营商结成了无线电邮业务推广的黄金组合。
到2006年,“黑莓”已经与全球数十家电信运营商进行了合作,在全球拥有了上百个销售终端和数千名销售人员,却几乎没花一分钱,均是电信运营商掏钱做的。一个创造性思维,造就了一个手机帝国的诞生。
2.2.3冒险性
冒险是企业家精神的天性。美国3M公司有一个很有价值的口号:“为了发现王子,你必须和无数个青蛙接吻”。“接吻青蛙”常常意味着冒险与失败,但是“如果你不想犯错误,那么什么也别干”。同样,对1939年在美国硅谷成立的惠普、1946年在日本东京成立的索尼、 1976年在台湾成立的Acer、1984年在中国北京成立的联想等众多企业而言,虽然这些企业创始人的生长环境、成长背景和创业机缘各不相同,但无一例外都是在条件极不成熟和外部环境极不明晰的情况下,他们敢为人先,第一个跳出来吃螃蟹。
陈天桥当年创立盛大后不久,互联网泡沫开始崩溃,投资者纷纷撤资,大批网站开始倒闭。盛大也面临投资方中华网的撤资危机。到2001年6月,盛大在财务上已经捉襟见肘,面临严峻的形势,陈天桥却发现了一个别人都没有正视或者尚未发现的机遇:一款名为《传奇》的韩国网络游戏正在网上悄悄传播,同时也在寻找中国的运营代理。
陈天桥敏感地意识到这个商机,在最短的时间内,他做出了一个被当时很多人视为“疯狂赌注”的决定:他集中了公司账上不多的30万美元作为版权费,并以27%的分成协议,一举拿下了《传奇》的商业运营权。
这时候的陈天桥可谓破釜沉舟,背水一战!因为30万美元已经是盛大最后的家底,交了版权费后,盛大剩下的钱仅仅可以维持一个月的运转。结果,盛大在《传奇》游戏收费后第一个月就实现盈利,《传奇》迅速登上各国内软件销售排行榜的首位,陈天桥在这个几近疯狂的大冒险中终于死里逃生,并随着游戏收费记录的屡屡刷新,创造了一个不可思议的网络传奇。
2.3管理搭建基石
一个健康的企业,需要的是保障和执行的能力。就像一个聪明和勇敢的孩子,成长中需要步步为营。如果说远见、变革是企业的激进分子,那么管理就是保守分子。它抛弃了商业进程中的机会主义,通过对生产要素和制度的合理组织,创造出利润最大化的财富。特别在新经济时代,那种粗放式的经营企业的方法已不再适用,管理实际上已经提到了生产力的高度。
2.3.1管理者领导力
古人善贾者,范蠡、白圭提出了"择人而任时"问题。所谓择人而任时,就是企业家通过寻找管理层谋求强大的企业管理之势。
20世纪初,美国福特汽车公司使用了库兹恩斯等有能力,有经验的管理层,使得福特公司实现了汽车销售的迅猛增长,一举成为世界上最大的汽车制造公司。但到了20年代,老福特辞退了他们,随即福特公司经营陷入困境,只能以生产单一的T型车维持市场。
同一时间,比福特晚创5年的通用汽车,不惜重金聘用被誉为“现代化公司组织管理天才”的其洛安担任总经理,在管理上实行“集中领导,分散管理”,在经营上向富豪、中产阶级、大众分别提供价格差异较大的5个不同牌子的汽车品种,以整体优势对抗福特的单一车种,到30年代就超越了福特公司的汽车销售量。
到了40年代,老福特的孙子亨利•福特上台,先后重金聘用蒲里奇、艾柯卡任公司总裁,使福特公司重新复兴。特别是艾柯卡任公司总裁期间,由于他的卓越才能,先后推出“野马牌”、“埃菲斯塔”节油小汽车,先后为福特公司获得35亿美元盈利,再次超越通用汽车公司。
可是,亨利•福特的嫉妒心使得他最终于1978年解雇了艾柯卡,而随即艾柯卡被另一汽车巨头克莱斯勒公司花重金聘任公司总裁。艾柯卡上任之际,正值克莱斯勒公司遭遇资金危机,濒临破产。面对空前困难,艾柯卡一方面与全体职工民主合作,以身作则带头削减自己的工资,领取全公司最低的年薪,在职工中树立榜样,产生了“像魔术般令人折服”的效应;另一方面,艾柯卡向政府申请10亿美元贷款,在国会听证会上施展雄辩才华,令议员们折服批准了贷款,使克莱斯勒公司度过了难关,随即得到了发展。短短6年,艾柯卡带领克莱斯勒公司创下了24亿美元的盈利纪录,比克莱斯勒公司此前60年的利润总额还要多,汽车产销量都超越了福特公司,紧跟通用之后。
一部美国汽车的沉浮变幻史,明白地昭示——领导力的魅力。
2.3.2企业家宽容心
企业家的宽容心是指企业家愿意与人友好相处,愿意与他人合作的态度和精神。
1988年,孙宏斌从清华大学硕士毕业后就进入联想,凭着热情与干劲,很快赢得了联想一把手柳传志的信任。工作业绩也使孙宏斌的职位和权力迅速飚升。在不到两年的时间里,他从普通员工变成了主任经理,1990年他被破格提拔为联想集团企业发展部的经理,主管范围包括在全国各地开辟的18家分公司。但是,从此时开始,由于外地分公司所任命的人由孙宏斌选取,财务不受集团控制,孙宏斌形成了自己的利益小集团,联想管理开始失控。柳传志意识到问题的严重性,在再三劝说孙宏斌不果后,决定要求司法介入。
1990年5月28日,孙宏斌被北京海淀警方刑事拘留。10天后,被正式逮捕,案由是挪用公款。两年后,1992年8月22日,法院以“挪用公款13万元”的罪名判处孙宏斌有期徒刑5年(1994年初,孙宏斌被北京市中级人民法院裁定减刑1年零2个月)。
在中国的企业界,经常有这样的新闻,类似有孙宏斌的二把手经历的人往往在出狱之后,会提刀要打要杀一把手。
想来这也符合常理,但显然孙宏斌不在此中,“这件事如果我想不开,我出来以后拎着刀子要把柳传志怎么样了,那谁也不敢跟你打交道了,这辈子就永远没戏了。但是如果你能把这件事情化得开的话——还有什么事化不开呢?所以我必须这样做。有了这种心态,做事就一定是正面的,也不用去假装什么。”
孙宏斌希望自己是一个特别正面,特别积极的人。
正是在这样的思想指导下,他不仅清楚地认识了自己的错误,还汲取教训,协调了和原一把手柳传志的关系。
1994年3月19日,还有18天即将出狱的孙宏斌,借狱警托他到北京买东西的机会,专门去向柳传志道歉。
柳传志很感动,众所周知的一个细节是,孙宏斌表示希望能跟柳传志成为朋友。柳传志说:“我从来不说谁是我的朋友,但是你可以告诉别人你是我朋友。”
1994年,孙宏斌急需要用钱,柳传志出手借给了他50万元。1995年初,在柳传志和中科集团董事长周小宁的支持下,顺驰和联想集团、中科集团成立天津中科联想房地产开发有限公司。1998年,联想和中科集团将全部股份转让给顺驰,公司更名为天津顺驰投资有限公司。
在柳传志的全力帮助下,经过10年的时间,孙宏斌成就顺驰地产的同时也成为一位有影响力的企业家。
2.4影响力改变产业
2.4.1理想与信念
“脚不能达到的地方,眼睛可以达到;眼睛不能达到的地方先,心梦可以达到”。人们总在不断的憧憬美好的未来,一个伟大的企业家,通常有一个伟大的梦想。
玫琳凯,一个美丽的名字,创造的也正是跟美丽有关的事业。在她的手上,诞生了世界著名的化妆品公司——玫琳凯公司。
创建公司这件事是在玫琳凯女士遇到一个大部分女性都经历过的问题后才真正开始。在直销行业工作了二十五个年头后她成功地在公司主任委员会里赢得了一席之地,并且把公司的销售区域扩展到美国43个州。但转折发生在1963年,公司为她聘请了一位助手,但所付年薪高出她本人的一倍,只因为助手是个男人。玫琳凯不能忍受这种轻视妇女的行为,一气之下便解职回家。这时她已45岁了。
经历过这件事后,她想要实现自己的一个理想。“我建立公司时的设想是让所有女性都能够获得她们所期望的成功。这扇门为那些愿意付出并有勇气实现梦想的女性带来了无限的机会。” 所以,在1963年,凭着自己的经验、设想和五千美元的积蓄,玫琳凯开始在达拉斯的一个约46平方米的店面里开始了自己的梦想之旅。玫琳凯以自己的名字命名新公司,最初的职员只有她和儿子理查德及9名美容顾问。玫琳凯直销的化妆品来自于她从自己美容师手中买下的一种美容配方。
创立第一年,在10来个“美容顾问”(销售人员)的共同努力下,公司的销售收入达到20万美元,第二年迅速上升到80万美元,并且拥有了3000名女性组成的销售队伍,1976年,玫琳凯公司正式在纽约股票交易所上市,这是第一间由女性拥有的股票上市公司。今天,玫琳凯公司拥有85万多名独立的美容顾问(多是女性),在五大洲的37个国家设有分支机构,每年的零售额超过24亿美元,在过去的9年中8次位居全美面部护肤品和彩妆销售第一名。《财富》杂志三次把玫琳凯公司列入全美最好的100家公司,是女性最佳选择的10个公司之一。美国《福布斯》杂志将她与美国石油大王洛克菲勒、金融大亨摩根、汽车大王福特、软件大王比尔•盖茨等人士相提并论,称他们是200年来20位全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的人物,而她是其中惟一的女性。
玫琳凯公司是第一家致力于让女性的生活变得更加美好的公司。公司是建立在黄金法则(你要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人)而不是竞争原则的基础上的。公司的原则是“信念第一、家庭第二、事业第三”。正是玫琳凯女士经常说的,这是一家“用心”的公司。
“玫琳凯化妆品公司成功之处在于它能够改变女性的生活,让她们对自己的生活充满希望。”玫琳凯以她的企业结构激励了千千万万的妇女,纷纷成为小型企业经营者。在她自创的管理风格下,她以不断的鼓励及物质报酬来提升妇女的自尊和自信。有杂志惊叹:玫琳凯所解放的妇女,比美国女权运动领袖格劳瑞娅•史戴能解放的还要多。
一个关怀女性的理想,丰富女性人生的信念,造就了这位直销行业的“皇后”,玫琳凯王国的缔造者。由于她在一向由男性主宰的管理世界的杰出成就,玫琳凯被视为当今世界最成功的女企业家。
2.4.2执着与坚持
有一个故事,发明之父爱迪生一生经历数不清的失败,单试验蓄电池就失败了25000次,但他毫不灰心,还说:“不,我没有失败,我发现了蓄电池不能工作的24999种原因”。一个成功的企业家,应该重视这种执着与坚持。
史玉柱1997年之前是天不怕地不怕,高呼口号“要做中国的IBM”,结果横冲直撞,最后惨败。留下一栋荒草肆虐的烂尾楼,外加几亿元巨债。
一般人受此重创,早一蹶不振了。但史玉柱顶住了压力,他开始反思自己的经营过失。1998年,山穷水尽的史玉柱找朋友借了50万元,开始运作脑白金。
手中只有区区50万元,已容不得史玉柱再像以往那样高举高打,大鸣大放。最终,他把江阴作为东山再起的根据地。
启动江阴市场之前,史玉柱首先做了一次“江阴调查”。他戴着墨镜走村串镇,挨家挨户寻访。由于白天年轻人都出去工作了,在家的都是老头老太太,半天见不到一个人。史玉柱一去,他们特别高兴,史玉柱就搬个板凳坐在院子里跟他们聊天,在聊天中进行第一手的调查。
“你吃过保健品吗?”“如果可以改善睡眠,你需要吗?”“可以调理肠道、通便,对你有用吗?”“可以增强精力呢?”“价格如何如何,你愿不愿使用它?”
通常,这些老人都会告诉史玉柱:“你说的这种产品我想吃,但我舍不得买。我等着我儿子买呐!”
史玉柱接着问:“那你吃完保健品后一般怎么让你儿子买呢?”答案是他们往往不好意思直接告诉儿子,而是把空空如也的盒子放在显眼的地方进行暗示。
史玉柱敏感地意识到其中大有名堂,他因势利导,后来推出了家喻户晓的广告“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。 脑白金也一炮而红,史玉柱籍此一举翻身。
后来,史玉柱开始做网游。征途刚开始做不久,就说要做第一,当时大多数员工都认为老板在吹牛。公测人数突破30万人时,史玉柱提出 “保60万争80万望100万”的目标,很多人也都认为不靠谱。如今根据征途掌握的数据,征途已是同类网游在线人数与营收领域的老大。
一次次目标的兑现,让一些自命清高的研发能人由不可思议到心服口服。也许,他们没见过第二个这种每天花十几个小时打游戏,第二天总能甩出一些修改建议的老板。由于自己是每天玩十几个小时的骨灰级玩家,史玉柱对于征途的要求很严格,近乎完美主义。征途一直是更新最频繁的网游,研发部门的员工被内部戏称为“最值得同情的人”。
征途项目负责人透露,史玉柱身兼主策划,最重要测试员、资深玩家数职。他参与过任何一个项目,骂过任何一个策划,原因可能只是因为一些细节问题。史玉柱经常在凌晨给同事打电话,只要发现一个小bug,马上就得改,他眼睛不能容下沙子。有些程序员忙到凌晨四点回家,还没捂暖被窝,就接到要求上线修改的军令。
正是这种执着与坚持,最后成就了纳斯达克的巨人奇迹。而开创造了网游新商业模式的史玉柱也再次成为影响中国互联网发展的“巨人”。
3结尾
企业家成了这个商业时代最稀缺的资源,他们具有远见、变革、管理和影响力,他们是洞察并改变世界的真正的先行者。企业家是机会的创造者。他们的神色和话语,恰似整个商业社会中最精彩的篇章和演绎。
“如果你有一杯水,你可以独自享用,如果你有一桶水,你可以存放家中,但如果你有一条河,你就要学会与他人分享。作为一名企业家,我认为有责任和义务去回报社会。牢记恩情,为他人,为社会做些事情,这将是我人生最大的快乐和最明智的选择。”,这是被称为“中国首善”的企业家陈光标掷地有声的话语。那是一种做人的境界,心灵的高度,也是一个企业家最终精神的升华。
参考文献:
[1] 欧阳松树 《陈天桥:一朝“传奇”十年盛大》 《财富人物•名人传记》
2008年第5期 P12-P14
[2] 山威 《时装帝王皮尔•卡丹》 《财富人物•名人传记》 2008年第7期 P57-P61
本期卷首语《财富的尊严》
[3]杨晶 《“黑莓”超限战——一个新兴手机帝国的崛起》 《商界》
2008年第1期 P58-P60
沈志勇 《趋势的力量》P45-P51
[4] 《商界》 2008年第4期 卷首语《有多少直觉可以信赖》
[5] 《商界》 2008年第5期 卷首语《善于想象》
[6] 百度百科 https://baike.baidu.com/view/15340.htm

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