企业与企业制度
企业与企业制度
1 企业的概念：企业是集合生产要素（土地，劳动，资本，管理），在利润驱动和承担风险的条件下，为社会提供产品服务的单位。
2 企业的基本特征：
（1）企业事从事商品生产的经济组织
（2）企业是营利性的经济组织
（3） 自主经营，独立核算，自负盈亏
（4）市场经济条件下，企业是市场的主体
（5）企业是市场机制的替代物
3 现代企业的制度基本特征：产权清晰 权责明确 政企分开 管理科学
4 有限责任公司：简称有限公司，是指有法定数量的对公司债无所负责人仅以出资额为限的股东所组成的公司，公司一起全部资产对公司债务承担责任。
有一下几方面的特征：
（1.）有限责任公司的股东，仅以其出资额为限对公司负责，面对公司的债权人不负直接责任。
（2 ）有限责任公司的资本不划分为等我股份，也不能公开筹集股份，不能发行股票股东出资可以事货币，也可以是实物，工业产权，非专利技术，土地使用权等，具体有股东协商确定。
（3.）有限责任公司只有发起设立而无募集设立程序较为简单可以由一个户籍个人发起管理机构也较为简单，灵活公司的账目和资产负债情况无须向公众公开。
（4） 有限公司的资本增加，主要考自我积累，金融信贷和其他非市场的方法筹措，不能用广告或其他的方法公墓，也不能用发行公司债权方法筹集。
（5） 有限公司的经营管理机构比较简单。
5 股份有限公司的特征：（1）公司股东的身份可以事自然人也可以事法人，任何愿意出自的人都可以成为股东不受资格限制。2 股份有限公司的全部资本要按着一定的标准划分为大小相等单位，每一个单位为一股，没一股味一个权术，股东在公司的地位由其所拥有的股份数量决定。3 股东以其所认购的股份对公司承担有限责任。4 股份有限可以向社会公开发行股票，股票可以依法转让交易。5 股份有限公司必须向全体股东以及有关部门潜在的投资者，在权人和其他社会公众公开纰漏财务状况。6由于股东支付有有限责任，不对公司的债权人负责所以股份邮箱公司只能一公司的财产来担保偿还债务的责任。
股份有限公司的优点： 1 有利于吸收资金 2股票可以自由转让提高了资本的流动性 3 股东承担有限责任，减少了投资风险。 4有理由提高企业的经营管理水平。 5 有利于社会对其行为的监督
缺点：1 作为公众公司开设和歇业的法定程序较为复杂，设立成本较高。2 必须向公众公开保密性差。3 股东主要是为活的鼓励和冲过票中获利缺乏对企业长远发展的关心同时公司股票自由转让和股票价格的掌握会助长一部分人的投机心理。
6 股份合作制及股份制的区别与联系相同点表现在：第一在产权形式上都采取股份形式来构造，股东都以其任够的股份承担有限责任，企业以其注册的全部资产独立承担民事责任；第二在具体运作上，都要求产权清晰，权责明确建立符合现代企业制度的法人治理结构等。不同之处表现在；第一在企业注册资本金上，股份有限公司，有数量上的严格要求，而股份合同制企业因为多是中小型企业，故对此没有具体要求，第二，在股权设置上股份合作制企业设有职工个人股；职工集体股和法人股，而股份制企业可能设有国家股；法人股，外资股和个人股，第三；在管理体制上股份合作制企业采取股东大会与职工大会合一的制度，实行民主管理采取一人一票进行决策；而股份制企业则按照股权进行管理，采取一股一票制进行决策，股权平等，第四，在股票的运作 方式上，股份合作制企业的股东在特殊情况下可以按照企业章程的规定部分或全部转让其持有的股份，并有企业收购，不得上市交易；股份制企业则规定，股东认购股份后不得退股，经批准可上市。第五，在具体分配方式上，股份合作制企业实行按劳分配与按股分红相结合的方式；股份制企业则是按股份分红，按资分配。
管理的含义；管理就是在特定的环境下，一定组织中的管理者，通过计划，组织，领导，控制等职能来协调组织资源与职能活动，有效实现预期目标的活动过程。
管理的特征：1管理是一种文化或社会现象，2.管理的载体是组织，3.管理具有任务性；层次性，4.管理的核心是处理人际关系，5.管理的主体是管理者。6.管理工作是在一定的环境条件下开展的。
管理的性质；1管理的二重性，2.管理的科学性，艺术性。
管理的职能：1计划职能，2组织职能，3领导职能，4控制职能
企业管理的含义：企业管理就是指企业管理者按照客观规律，对企业的生产经营活动进行计划，组织，人员配备，指导与领导，控制的活动过程，以创造和维护有利的企业环境，实现企业的经营目标。
组织结构
公司的治理是什么？所谓治理，就是运用权力去指导，控制以及用法律来规范和协调影响人们利益的行为。
公司治理结构的职能；1 指导职能2 管理职能3 监督职能 4阐释职能
公司治理结构的组成：1 决策机构 2 执行机构（经理层）3监督机构（监事会）
组织结构的基本类型：1直线制2职能制3直线职能制4事业部制5模拟分权制6矩阵制
7多维立体结构
1直线制特点：上下级之间关系事直线关系，即命令与服从的关系：每个下属只接受一个上级的指令，只向一个直线上级报告工作：不设专门的职能参谋部门。
优点：主要是结构设置简单，权责分明，信息沟通快：便于统一指挥，集中管理，决策迅速：管理成本低.
缺点：只能适用于没有必要按职能实行专业话管理的小型组织，活规模较小且分布集中的组织，或产品单一，技术简单，业务单纯的企业。
2直线职能制的特点：特点是把企业管理机构和人员分成两大类：一类事直线领导机构和人员，按命令统一原则行使指挥权：另一类是职能机构和人员，按专业化原则从事各项职能管理工作。
优点：既保证了企业管理的集中统一，又充分发挥各专业管理机构的作用：领导集中，职责清楚，整个组织具有较高的稳定性。
缺点：虽在专业管理方面的作用较突出，但在综合管理方面的作用较小，常常会出现内部各职能部门之间横向协作和配合性较差的情况；职能部门的许多工作要向上层领导请示才能处理。
2 矩阵式特点：组织由纵向按职能部门划分的垂直领导系统和为完成特定任务，按产品划分的跨职能部门的横向管理系统组成位于节点上的员工接受双重领导；组织结构形式是固定的，人员事变动的。
优点：机动，灵活，可随项目的开发与结束进行组织或解散;有利于发挥各方面专业人员的综合优势；加强了不同部门之间的配合和信息交流，克服了直线职能结构中各部门互相脱节的现象。
缺点；稳定性较差：小组成员接受双重领导;当两部门意见不一致的时候往往会无所适从；重职能部门角度看，人员经常调动会影响正常的工作。
生产运作管理
1 生产运作管理：对生产运作系统的设计运行与维护过程的管理。其目标是高效，低耗，灵活，准时地生产出社会所需要的合格产品或服务。
2 生产过程及其构成：生产技术准备过程 基本生产过程 辅助生产过程 生产服务过程
3 生产过程组织基本原则： 生产过程的连续性 生产过程的比例性 平行性 节奏性 经济性
4 生产过程时间组织：
5 质量管理的发展历程：质量检验阶段 统计质量管理阶段 全面质量管理阶段
6全面质量管理概念: 只在社会的推动下，企业内部的所有部门和全体人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术和数理统计技术结合起来，建立一套科学，严密的高效质量体系，控制生产全过程影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法，提供满足用户的需要产品，全部过程。
7全面质量管理基本要求 ：全过程的质量管理 全员的质量管理 全企业的质量管理 多方法的质量管理
8 全面质量管理工作方法——PDCA循环特点：PDCA循环四个阶段，八个步骤的工作顺序进行不停运转，从而形成循环；循环上升；大环套小环，互相促进
9 物资管理及其内容：对企业生产经营活动所需各种物资的供应，保管，合理使用等各项管理工作的总称。
10 物资管理的意义：1只有做好物资管理工作，才能保证企业生产的正常进行。2有利于降低产品成本。3加强物资管理，可以减少物资储备。4加强物资管理，对于提高产量，保证质量，提高劳动生产率，以及开发新产品都有重要意义。
11 物资消耗定额概念: 指在一定时期内和一定的生产技术条件下，制造单元产品或完成某项生产任务所必须消耗的物资数量标准。
12 物资储备定额概念：企业在一定生产技术组织条件下，为保证生产进行所必需的，最经济合理的物资储备数量标准。
第六章
1 市场营销概念：指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产，流通和售后服务等一系列与市场有关的经营活动。
2 市场细分含义：企业根据市场需求的多样性和消费者购买行为的差异性，把一个整体市场划分为若干个具有某种相似特征的顾客群体的活动过程。目的在于选择目标市场。
3 目标市场的含义：在市场细分基础上，被企业选定的，准备以相应的产品或劳务去满足的市场。考虑一下的因素：1要有一定的现实和潜在需求规模。2要具有一定的购买力。3目标市场的吸引力。4企业的目标和资源。
4 市场营销组合（4P组合）：产品 价格 渠道 促销四个方面的组合。
5 产品整体概念: 从满足消费者需求出发来研究产品，是指提供给市场的能够满足消费者某种需求或愿望的任何有形物品和无形物品。
6 产品组合策略：扩大产品组合策略 缩减产品组合策略 产品线延伸策略
7 分销渠道概念：企业进入市场的通道。具有将所有权从生产领域向消费领域转移，促进销售，为生产商筹集资金，分担风险，信息传导和为消费者提供商品等功能。
8 分销渠道形式：零级渠道 一级渠道 二级渠道 三级渠道
9 促销策略包括哪几种方式：广告 人员推销 营业推销 公共关系
10 广告策略有以下几种：广告产品策略 广告市场策略 广告诉求策略 广告表现策略 广告媒体策略
第九章
1 决策概念：为实现一定目标，从二个或二个以上的可行方案中选择一个相对满意的方案的分析判断过程。
2 企业管理决策的步骤：确定目标 识别问题 寻找原因 拟定方案 收集和估计数据 方案评估，从中选出最优方案 实施和监控
3 贡献分析发的基本原理
