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免费下载安国职教中心2005-2006第二学期期末前厅服务试题

  • 资源类别:试卷
  • 资源分类:餐旅服务
  • 适用专业:前厅服务
  • 适用年级:中职
  • 上传用户:xuehi
  • 文件格式:word
  • 文件大小:12.73KB
  • 上传时间:2008-8-11 18:22:20
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资料简介
安国职教中心2004-2005学年度第一学期期末前厅服务试题
一、单项选择题(每小题1分,共14分,答案写在表格内,否则不得分)
1、当客人退房时,房间状态由OCC转变为()
A、VD B 、VC
C、OR D、DL
2、控制房态往往采取()核对的方法
A、一日一次B、一日两次
C、一日三次D、一日四次
3、影响客户定价的首要因素是()
A、定价目标 B、成本水平 
C、饭店地理位置 D、饭店服务质量
......
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  • 安国职教中心2005-2006第二学期期末前厅服务试题
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