南县职专期中考试二年级前厅服务与管理试卷
- 资源类别：试卷
- 资源分类：餐旅服务
- 适用专业：前厅服务与管理
- 适用年级：中职
- 上传用户：z389055144
- 文件格式：word
- 文件大小：9.14KB
- 上传时间：2006-3-24 4:36:57
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资料简介
南县职专期中考试二年级前厅服务与管理试卷
一． 单项选择题（10×2＝20）
1． 下列哪些不属于香港的信用卡 （ ）
A东美卡 B百万卡 C万事达卡 D大来卡
2．某客人在下午17:00结帐，应加收 房费. （ ）
A 1/3 B 1/4 C 1/2 D全天
3．一名接待员应在 分钟内为客人办理完入住手续，问讯员提供访客查询服务不得超过 分钟。 （ ）
A 3，3 B 3，4 C 4，3 D 4，4
4．对于客人地信函预定，多数饭店规定 小时内必须寄出复信。（ ）
A 12 B 24 C 36 D 72
5．前厅部应防止出现机构臃肿，人浮于事，特别注意 （ ）
A因事设人 B因人设事 C因事设岗 D因人设岗
6．盾属于下列哪个国家的货币。 （ ）
A新西兰 B菲律宾 C荷兰 D泰国
......
一． 单项选择题（10×2＝20）
1． 下列哪些不属于香港的信用卡 （ ）
A东美卡 B百万卡 C万事达卡 D大来卡
2．某客人在下午17:00结帐，应加收 房费. （ ）
A 1/3 B 1/4 C 1/2 D全天
3．一名接待员应在 分钟内为客人办理完入住手续，问讯员提供访客查询服务不得超过 分钟。 （ ）
A 3，3 B 3，4 C 4，3 D 4，4
4．对于客人地信函预定，多数饭店规定 小时内必须寄出复信。（ ）
A 12 B 24 C 36 D 72
5．前厅部应防止出现机构臃肿，人浮于事，特别注意 （ ）
A因事设人 B因人设事 C因事设岗 D因人设岗
6．盾属于下列哪个国家的货币。 （ ）
A新西兰 B菲律宾 C荷兰 D泰国
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资料文件预览
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- 南县职专期中考试二年级前厅服务与管理试卷
南县职中期中考试试卷(前厅).doc [38.00KB]
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资料评论
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