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Y公司软件研发型项目管理案例研究（硕士学位论文），共67页。
【摘要】 Y公司是一家以对日软件外包为主营业务的高新技术企业,经过10年的高速发展后,公司发现其所面向的软件外包市场已经悄然发生了变化。随着市场竞争日益激烈,人力成本不断增加,企业利润正在逐渐下降。为了突破困局,Y企业组建了技术研发部,希望通过对自主知识产权产品的研发来提升公司的产业结构。然而,在研发项目的实践中却不断出现诸如团队管理困乱,产品质量差,进度严重超期等管理问题。这些问题直接导致了技术研发部成立3年后仍无法交出一项质量过硬的研发成果。引起技术研发部目前困境的原因有很多,但这其中项目管理不善是一个重要原因。本文采用案例分析的方法首先对Y公司技术研发部的项目组织结构情况,作业流程设计及质量管理现状等实际情况进行了详细地描述。随后针对案例中展现出来的实际问题,从项目的组织结构理论,计划与控制理论及质量管理理论三个角度出发,对Y公司所遇的项目管理问题进行了详细的分析与总结。在此基础上,文章应用集成产品开发(IPD)理论为框架,并结合经典软件工程项目的管理理论,提出了项目组织变革、研发流程再造及项目控制要点设置方案等多方面的改革建议。文章的最后对全文进行了回顾和总结,并指出了文章存在的不足及改进方向。本文的意义在于将IT业界最受欢迎的研发项目管理理论lPD与Y公司技术研发部的实际情况相结合,提出了从项目的管理到具体实施的一整套解决方案。应用此方案不但能够帮助技术研发部有效地解决现有问题,还能极大的提高其研发项目的管理能力,使其具备应对更为大型、更为复杂项目的能力。此方案能否成功实施,将直接影响Y公司提升其产业结构的计划的成败。
【关键词】 IPD； 项目组织结构； 项目流程； 进度管理； 质量管理；

目 录
Abstract II
1躲 1
l.i研究背景 1
1.2研究意义 2
1.3 论文结构 2
2管理问题 4
2.1公司及行业背景 4
2.2 项目背景 5
2.2.1 项目概况 5
2.2.2项目主要成员及组织结构简介 7
2.2.3项目流程简介 8
2.3 Y公司自主研发项目危机 10
2.3.1 项目流程设置之困 10
2.3.2项目组织结构之困 11
2.3.3项目进度管理之困 13
2.3.4 项目质量管理之闲 14
3 案例分析 16
3.1 项目管理理论 16
3.1.1项目组织结构理论概述 16
3.1.2 IPD及其流程相关理论概述 18
3.1.3项目进度管理与控制理论概述 19
3.1.4项目质量管理与控制理论概述 21
3.2项目管理问题分析 22
3.2.1项目组织结构问题及成因 22
3.2.2项目流程设计问题及成因 24
3.2.3项目进度管理问题及成因 25
3.2.4项目质量管理问题及成因 26
4 建议与对策 30
4.1技术研发部项目组织结构设计 30
4.1.1项目组织构架方案 30
.y公司软件研发甩项g管理案例研究
4.1.2 团队成员配置方案 35
4.2技术研发部项目流程设计 36
4.2.1项目阶段流程设计 37
4.2.2四个决策评审点 42
4.2.3其它辅助流程设置 42
4.2.4流程和管道管理 43
4.3技术研发部项目管理与控制要点 44
4.3.1 项目进度控制 44
4.3.2项目质量控制47
4.3.3应用管理信息系统强化项目管理 52
4.4技术研发部项目管理方式改革实施的管理要点 53
4.4.1可能遇到的问题及困难 53
4.4.2保障新的项目管理方式成功实施的措施 53
4.4.3 实施时间点及推进方式 54
参考文献 57
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