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毕业论文-A公司销售人员胜任力模型构建，说明书共20页，10775字。
摘要
人力资源管理在企业管理中的地位和作用日益增强，而随着信息技术和知识经济的迅速发展，员工的素质越来越成为企业发展和企业之间进行竞争的核心要素。同时人员、职位、组织三者之间的匹配关系越来越趋向动态化，如何有效地通过人力资源管理和开发来获取竞争优势，特别是如何对员工素质进行科学的测评正成为研究者与管理者共同关注的课题。
本文以胜任力的有关理论为基础，首先对胜任力方面的相关理论进行了阐述；其次针对A公司的人力资源现状尤其是销售人员的现状，进行深入地分析；最后在广泛收集资料的基础上，综合了近年来胜任力模型在招聘、薪酬、绩效、培训等方面的方法和经验，设计了具有应用性的A公司销售人员胜任力模型。
关键词：胜任力，胜任力模型，销售人员

目录
一、绪论 1
（一）课题来源及背景 1
（二）文献综述 1
（三）论文内容 2
（四）论文研究方法 3
二、论文研究的理论基础 4
（一）国内外研究现状及进展 4
（二）常用胜任力模型简介 6
（三）常用构建胜任力模型的方法 7
三、A公司销售人员胜任力模型构建的必要性分析 9
（一）A公司简介 9
（二）A公司销售人员胜任力模型构建的必要性分析 9
四、A公司销售人员胜任力模型的构建 11
（一）确定A公司销售人员胜任力因素 11
（二）定义A公司销售人员胜任力因素 11
（三）A公司销售人员胜任力模型建立 14
结 论 15
致 谢 16
参考文献 17