电子商务下我国物流业的发展
摘要：本文介绍了我国物流业现状，分析了电子商务与物流之间的关系以及电子商务物流的特点，并结合国际国内形势，探讨我国物流业发展的趋势，最后提出了电子商务环境下我国物流业的发展对策。
关键词：物流；电子商务；电子商务物流
1 我国物流业现状
自70年代引进物流概念以来，物流在我国得到了飞速的发展，尤其是最近几年，随着电子商务的发展以及我国加入WTO，物流更是受到了人们的广泛关注，逐渐成为我国的一个新的高速发展的产业形式，但不可否认的是，现阶段我国物流的发展还处于一个逐步走向成熟的阶段，还存在很多不足指出，此外，虽然我国物流业正面临着一个发展的大好时机，但其发展形势仍然十分严峻。
（1）物流观念陈旧，缺乏现代物流理念。对现代物流在提升运输产业水平、推动经济发展和增加经济效益方面作用认识不足。
（2）商业环境相对落后，造成物流布局不合理，专业化服务程度低，自营物流比例过大，专业物流代理服务得不到充分利用；同时条块分割的管理体制也制约着物流管理的发展。
（3）我国物流信息服务体系和网络体系的落后也制约着物流业的发展，制约着物流产业向专业化、一体化方面的发展。
（4）物流产业目前发展的制度环境有待完善。物流发展要跨越地区和部门的限制，需要统一化、标准化。我国目前还没有一部完备的物流法规，因而制约了我国现代物流产业集约化经营优势的发挥。
（5）物流企业服务和管理水平低下，我国多数物流企业是在传统体制下物资流通企业基础上发展而来的，因此管理水平不高，主要表现在：企业服务内容多数仍停留在仓储、运输、搬运上，很少有物流企业能够做到提供综合性的物流服务，缺乏信息收集、加工、处理、运用能力，缺乏物流的专门知识，物流的统筹策划和组织管理能力都明显不足。
（6）国内统一市场没能真正形成，国家部门条块分割体制没有明显改善。从目前我国物流管理体制来看，与物流相关的各部门分别由铁道、交通、民航、内贸等不同政府部门进行管理。在这种条块分割的体制下，企业缺乏整合，集约化经营优势不明显，难以实现规模效益。
2 电子商务与物流的关系
电子商务的迅速发展引发了交易方式的创新，特别是流通模式的变革。在电子商务的发展过程中，作为支持有形商品网上商务活动的物流，已经成为有形商品网上交易活动能否顺利进行的一个关键因素。没有一个有效的、合理的、畅通的物流体系，电子商务所具有的优势就难以发挥，电子商务也难以得到有效的开展。同时，电子商务在促进我国物流业由传统模式向现代模式的转变中，也发挥着不可替代的作用。
2.1 电子商务对物流发展的影响
（1）电子商务要求物流实现信息化、自动化和智能化。电子商务的发展要求物流实现信息化，因为电子商务的一个优点是能保证企业与各级客户间的即时互动，企业能与客户一起就产品的设计、质量、包装、交付条件、售后服务等进行交流。这就要求物流系统中每一个功能环节的即时信息支持，在信息化的基础上，物流才能实现自动化，从而大大提高物流的效率。电子商务也要求物流实现智能化，以提高物流的现代化水平，物流的智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。
（2）电子商务提高物流的运作效率。电子商务使得企业可寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的功能。电子商务对物流的最大影响就是，如何提高运输速度以缩短客户在网络中产生的产品虚拟可得性与实际产品可得性之间的差距。
（3）电子商务改变物流企业的竞争状态。在传统经济活动中，物流企业之间的竞争往往是依靠本企业提供优质服务降低物流费用等方面来进行的。在电子商务时代，这些竞争内容虽然依然存在，但有效性却大大降低了，原因在于电子商务需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动，而单个企业难以达到这一要求，这就要求物流企业在竞争中形成一种协同竞争的状态，在相互协同实现物流高效化、合理化、系统化的前提下相互竞争。
（4）电子商务将促进物流基础设施的改善、物流技术与物流管理水平的提高。电子商务高效率和全球性的特点要求物流改善基础设施，同时也要求提高物流技术水平，以提高物流的效率。此外，物流管理水平的高低直接决定和影响着物流效率的高低，也影响着电子商务高效率优势的实现问题。只有提高物流的管理水平，建立科学合理的管理制度，将科学的管理手段和方法应用于物流管理当中，才能确保物流的畅通进行，实现物流的合理化和高效化，促进电子商务物流的发展。
2.2 物流在电子商务中的作用
（1）物流是实现电子商务的根本保证。电子商务概念模型是对现实世界中商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成，物流作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体(商品或服务)的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管和物流信息管理等各种活动。物流虽然只是电子商务若干环节中的一部分，但往往是商品和服务价值的最终体现。如果没有处理好，前端环节的价值就无法体现。在电子商务下，信息流、商流、资金流均可通过计算机和网络通信设备实现。但对于物流，只有诸如电子出版物、信息咨询等少数商品和服务可以直接通过网络传输进行，多数商品和服务仍要经由物理方式传输。
（2）物流能够扩大电子商务的市场范围。我国加入 WTO 后，电子商务的应用将更加重视跨区域物流，只有建立完善的物流系统，才能解决电子商务中跨国物流、跨区物流可能出现的问题，才能扩大电子商务的市场范围。
（3）物流能够提高电子商务的效率与效益，从而支持电子商务的快速发展。通过快捷、高效的信息处理手段，电子商务能较容易地解决信息流、商流和资金流的问题。但只有将商品及时送到用户手中，即完成商品的空间转移，才标志着电子商务过程的结束。因此，物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键，只有高效率的物流系统，才有高效率的电子商务，才能支持电子商务的快速发展。
2.3 电子商务物流的特点
2.3.1 信息化
物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。因此，条码技术、数据库技术、电子订货系统、电子数据交换、快速反应、企业资源计划等技术与观念在我国的物流行业中将会得到普遍的应用。
2.3.2 自动化
自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外，还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率以及减少物流作业的差错等。物流自动化的设施非常多，如条形码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车以及货物自动跟踪系统等。
2.3.3 智能化
这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输（搬运）路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行以及物流配送中心经营管理的决策支持等都需要借助于大量的知识才能解决。在物流自动化的过程中，物流智能化已成为电子商务物流发展的一个新趋势，学要通过专家体统、机器人等相关技术支持。
2.3.4 网络化
物流有基础设施平台和基础信息平台两大平台，现代物流的网络化同样是围绕他们形成的。一方面，信息平台见够了物流的信息网络，另一方面，庞大的物流基础设计平台中的物流中心、配送中心、物流结点以及物流的交通耘锄网络又构成了一个连通各个地区和各企业各个部门的实体网络。在物流信息网络的支持下，随着交通运输网络的建立和完善以及各种限制和贸易壁垒的取消和接触、同一的区域市场、国内市场以及国际市场的形成，物流的试题网络式的各个企业之间的物流活动的快捷进行，进一步使区域物流、国内物流乃至国际物流的联系越来越紧密。
2.3.5虚拟化
随着全球卫星定位系统GPS的应用，社会大物流系统的动态调度、动态储存和动态运输将逐渐代替企业的静态固定仓库。由于物流系统的优化目的是减少库存直到零库存，这种动态仓储运输体系借助于全球卫星定位系统，充分体现了未来宏观物流系统的发展趋势。随着虚拟企业、虚拟制造技术不断深入，虚拟物流系统已经成为企业内部虚拟制造系统一个重要的组成部分。
2.3. 6柔性化
柔性化本来是为实现“以顾客为中心”的理念而在生产领域提出的，但要真正作到柔性话，即能真正根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，没有配套的柔性化物流系统是不可能达到目的的。弹性制造系统（FMS）、计算机集成制造系统（CIMS）、制造资源系统（MRP）、企业资源计划（ERP）以及供应链管理（SCM）的概念和技术的提出，将生产和流通集成起来，根据需求组织生产，温暖派物流活动。柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式，要求物流配送中心根据消费者需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流运作。
3 电子商务时代物流业的发展趋势
3.1 物流运作系统化
企业物流是一种系统性的经济活动。主要通过物流目标合理化，物流作业规范化，物流功能集成化，物流技术一体化来实现。
3.2 物流服务网络化
电子商务发展要求企业物流不仅以较低的成本提供高质量的物流服务，而且还要求物流服务向多样化、综合化、网络化发展。为了实现电子商务的物流增值性服务，企业必须重新设计适合电子商务发展的物流渠道，减少物流环节，提高物流服务系统的快速反应性能，实现物流服务网络优化和系统性。
3.3 物流管理信息化
物流现代管理最重要的是通过信息管理来实现的。应用现代信息技术改变传统企业物流管理，实现物流管理信息化。利用低成本物流信息交换平台，拓展业务和市场，大幅度降低企业生产成本。
3.4 物流经营全球化
由于电子商务的发展提高了全球商务信息交换能力，促进了全球经济一体化进程，企业要在全球化物流经营上进行战略定位，建立以供应链为基础的国际化物流新观念，实现物流经营资源的全球化配置。要建立按照国际化惯例进行物流经营的专门机构，实现物流经营的规模化发展。
4 发展我国电子商务物流的几点对策
4.1 加强现代电子商务和物流理论的研究
我国有必要加大对物流基础理论研究的力度，如物流基本概念的界定研究、物流对经济的影响、中国物流基础设施状况、计算机在物流中的应用(不仅是建立MIS系统)等。同时吸收国外先进的思想、理论和技术，可以吸取别国物流管理研究的成果，向电子商务物流发达的国家学习，鼓励理论界研究电子商务物流中的难题，少走弯路，尽量走捷径，加快我国电子商务物流发展的步伐。
4.2 加强物流政策的研究
物流政策是物流业发展的基础。国外发达国家早在几十年前，就已认识到物流产业的重要性，并加入国家宏观的调控能力，在政策、税收等各方面促进物流业的发展。日本早在20世纪60年代就已着手对全国范围的物流体系、物流产业进行规划和研究，并随着经济的发展适当调整政策。为了迎接21世纪，几年前日本政府制定了“综合物流施政大纲”，其目的就是要进一步推动物流业的发展，保持日本在国际竞争中的地位。我国目前物流业划分不明确、 物流行业管理职责不清晰，影响了物流产业的健康发展，同时也影响了国民经济的进程。因此，完全有必要加强我国物流业政策、法律、法规的研究和制定工作，以便协调和规划我国物流产业21世纪的发展前景，并在政策上予以全面支持。
4.3 提高全社会对电子商务物流的认识
要把电子商务与电子商务物流放在一起进行宣传，电子商务是商业领域的一次革命，而电子商务物流是物流领域的一次革命。要改变过去那种重商流、轻物流的思想，把物流提升到竞争战略的地位。
4.4 积极发展网络化、社会化的物流服务体系
从全球经济发展的趋势和为客户提供更完善服务的角度看，对物流服务的网络化、社会化要求越来越强烈。物流企业应重视物流网络的发展，促进物流企业的联合，发展物流企业间的业务联盟。
4.5 大力加强物流专门人才的培养
要改变我国物流体系落后的现状，就必须为其提供一个良好的教育支持系统。我们可通过在高校开设物流专业、确立电子商务物流研究方向和留学制度的方式来培养现代物流专门人才，可通过物流行业协会来开展物流职业教育和传播物流知识，还可通过从业资格认证的方式来激励人们投身于物流行业，提高物流从业人员的整体素质。
4.6 加快实现国内物流与国外物流的接轨
网络无国界，电子商务的竞争一开始便是在全球范围内展开。我国加入WTO以后，这种真正全球一体化的竞争不仅关系到企业的成败，而且关系到国家的兴衰，应对这种竞争的策略之一便是迅速实现国内物流的国际化，为我国企业参与国际竞争打下坚实的基础。国际物流相对国内物流来说提高了成本，也增加了复杂性和不确定性，因此也对我国的企业提出了更高的要求。
5 结束语
电子商务的物流问题是制约电子商务发展的重要环节，也是能否真正体现电子商务优势的关键因素。虽然电子商务进入中国已经有好几年了，但业界的炒作、媒体的宣传并不足以使电子商务在中国取得长足的进展，落后的支付手段和缓慢的物流配送仍然使电子商务看起来像个理论名词。其原因并不是技术的欠缺，而是落后的管理体制和组织方式所致。在我国，由于电子商务和物流管理的发展起 步较晚，相对落后，电子商务物流方面还几乎处于空白状态，要在短时间内全面解决电子商务的物流问题是不现实的。但是，电子商务物流在我国具有巨 大的发展空间，发展态势很好。只要我们认真学习和研究，并结合我国国情大胆实践，制定可行措施和有力对策，大胆探索，就能加快我国电子商务物流的 发展，缩小与发达国家物流业之间的差距。发展电子商务物流是我国企业参与国际竞争的需要，是缩短与发达国家物流业差距的一次机遇，也是摆在企业面前的挑战。处于起步中的我国物流业需要积极借鉴吸收国外先进的物流理论与成败得失经验，丰富完善我国的物流理论体系，科学的指导企业的物流实践，努力实现我国现代物流产业的跨越式发展。
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The development of logistics in China under electronic commerce
Abstract: This paper introduces the status quo of logistics industry in our country, analyzes the relationship between electronic commerce (EC) and logistics, and the characteristics of EC, then discuss the direction of the development of logistics, and advances countermeasures.
Key words: logistics ; electronic commerce ; elogistics
