酒店员工规范手势礼仪
手势是仪态的重要组成部分，是通过手和手指活动来传递信息的体态语言。它不仅能对口头语言起到加强、说明、解释等辅助作用，而且还能表达有些口头语言所无法表达的内容和情绪。因此，人们在日常的交往中常常用手势来表情达意。规范、恰当、适度的手势，有助于增强人们表情达意的效果，并给人一种优雅、含蓄、礼貌、有教养的感觉。反之，不规范、不恰当、不适度的手势将影响人们表情达意的效果，并让人感到缺乏教养。
1．基本手势
2．酒店员工常用服务手势
3．介绍手势规范动作
4．握手规范手势动作
5．鼓掌手势动作规范
鼓掌含有欢迎、赞许、祝贺、感谢、鼓励等语意。鼓掌时应用右手手掌拍击左手手掌心，但注意一般不要过分用力、时间过长，不可用指尖轻拍左手掌心。
仪态的表现形式是多种多样的。人的头部、脸、躯干、腕、手指及腿、脚等十几个主要部位，几乎都可以传情达意。
站姿是人们通常呈现在公众面前三类基本体态之一。优美的站立姿势，是发展人的不同质感的动态美的起点与基础，同时也是一个人良好气质与风度的展现。古语所说的“站如松”，就表明了对体态的严格要求。
1．基本站姿
2．酒店员工的服务站姿图例
垂臂式站姿(同基本站姿)
腹前握指式站姿
后背握指式站姿
单臂后背式站姿
单臂前曲式站姿
走姿是人们行走时的姿态。行走是人们生活中的主要动作。走姿能直接反映出一个人的精神面貌，性格特点等。优美的走姿属于动态美，它要求稳健、轻盈、大方、有节奏感。酒店的形象主要从员工的一举一动中体现出来，员工的仪态规范之走姿礼仪非常关键。
酒店员工有时会有捡掉在地上的东西，或取放在低处的物品的动作。如果不注意蹲姿，可能会显得非常不雅观，也不礼貌，而采取优美的下蹲姿势就要雅观得多。
1．基 本 走 姿
2．变 向 走 姿
3．穿 鞋 与 走 姿
4．着 装 与 走 姿
坐姿应给人以端庄、文雅、稳重之感。坐姿中两腿两脚的摆放很重要，不同的坐姿，在不同的场合，能给人留下深刻的印象。
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