通信行业价格战
通信行业价格战
从1993年中国电信业务市场的改革开放，经历了大约14个年头的四个阶段，逐渐形成了中国电信集团公司与中国网络通信集团公司、中国移动与中国联通将形成"四足鼎力"的局势, 并在有关业务领城内展开全面竞争。经过重组后的中国电信市场形成了以中国电信、中国移动、中国网通、中国联通、铁通公司和中国卫星为主要经营主体的新竞争格局, 即所谓“5+1”竞争格局。
现在让我们来关注与我们生活最近的移动通信业务领域。
目前由中国移动通信集团公司 (简称中国移动) 和中国联合通信有限公司 (简称中国联通) 两家经营, 服务范围都是全国。目前全国移动电话交换机容量达到2.5亿户, 用户总数已超过1.76亿户, 移动电话普及率达到13.86 (部/百人)。 其中中国移动和中国联通的市场规模分别占70%和30%。中国联通从2001年下半年全面启动CDMA移动通信网络, 目前CDMA网络已覆盖全国31个省、市、区的330多个本地网, 网络规模已达1586万户, CDMA用户数达120余万户。
随着第三代(3G)移动通信系统技术上的成熟和商用化, 信息产业部将根据中国电信业务市场发展的需要, 积极采用第三代 (3G) 移动通信系统, 发放第三代(3G) 移动通信业务经营许可证, 移动通信业务的经营主体将会适当增加, 届时移动通信业务领域经营主体偏少、竞争不够充分的问题将会得到解决。
（来自https://www.cnhbstock.com/gpsc_hyyj-D1_{EDC4A814-9FD3-11D7-965B-00A0C92674A3}_0.aspx）
从上面资料里可以看出，中国的移动通信业市场可以说是典型双寡头寡头垄断市场。这样竞争是不可避免的，而竞争手段中必然出现的就是价格竞争。下面将列出的几个案例：
案例1：在海南，海南联通推出的100元包1500分钟，不要基本月租，每分钟通话费用只有0.067元。无独有偶，江苏某移动公司在全省推出了几种套餐，包括：“话费月月送”、“包月放心打”、“晚间欢乐送”等，降价幅度平均高达70%以上。其中泰州地区的“晚间欢乐送”，在每天21：00至次日07：00的主叫移动话费减半的基础上，还增加了法定节假日晚间为3元包50分钟、6元包100分钟，按此标准，移动资费仅为0.06元／分钟。
案例2：2003年12月，针对联通CDMA网络中每月排名话费排名前10%的用户，广东移动在全省开展了“冬雷行动”，即安排专业人员人员，进行一对一登门造访形式，采用对CDMA用户赠送价值相当手机，要求其必须在三个月内进行销户的不正当竞争政策，对联通用户CDMA手机和UIM卡进行收购。
案例3：上海移动“动感地带”的资费促销价是网内用户每分钟0.15元，但同一时段网外通话为每分钟0.30元。同样，在5月1日推出的神州行大众卡中，上海移动坚持了“网内概念”。移动网内电话的基本通话费为每分钟0.15元，在上海本地接听中国移动网内电话免费。（来自https://www.donews.com/content/200602/dbf2cd17c098421ba4563a9308ef0e41.shtm）
从上面案例来看，中国电信移动业务市场的竞争已进入一个偏颇和误区，一厢情愿地认为竞争就是要打价格战，似乎只有价格战才能真正反映竞争的存在。
移动资费下调到0.06元/分钟，这种以忽略企业成本，牺牲企业大部分利益为前提的降价，即使用户有所增加，但企业的利润也只能是负增长。如果这种价格长期施行，企业不仅要长期承受零利润甚至是负利润的压力，还要面对有无资金用在创新业务的问题上。如果创新能力变差了，企业又必定无法保持长久的竞争力，也更谈不上核心竞争力的不断提高了。而更为严重的是恶性价格战还造成了企业管理理念的混乱，严重损害企业形象，使得企业和员工的服务意识逐渐淡薄，服务质量自然就会下降。在这种恶性循环下去，在企业拖垮竞争对手的同时，自己也深受伤害。
当这个行业中出现企业服务质量下降和企业管理混乱时，这个市场也将面临着巨大的压力。中国移动与中国联通这种有意识的恶性降价会扰乱消费者的价值评估。会造成需求者不相信供应者提供的价格，认为商品价格会更低，而提出继续降价的要求，而他们并不知道，这个定价已经是在成本一下了，企业将无力继续降价，这样就会扰乱了市场的秩序。
对于移动服务的用户来说，恶性价格战也同样损害其利益。对老用户来说，企业降价，吸引了大批的新用户，优惠的利益对于入网多年的老用户并没有享受到，这就伤害了老用户的利益；对于新用户来说降格的下降会直接影响的服务下降，所以新的用户虽然享受到了优惠的价格，但没有享受到优质的服务。
众所周知，电信业是国民经济的基础行业，发展快了就会拉动国家ＧＤＰ的增长，而恶性价格战阻碍电信业的正常发展，也就终将拖累整个国民经济的持续增长，为害甚大。恶性价格战不断恶化了电信业的市场发展环境，直接造成国有资产流失，国家税收减少，损害了国家利益。
当然，不可否认的一点，降价可以在一定范围内吸引客户，扩大市场份额。前提是建立在技术的提高，成本的降低之上。，“亏本生意无人做”这是市场经济一条朴实但却本质的规律。但如果只是一味的降低价格，甚至到不计成本的优惠，这对对于企业而言，不但影响了企业的效益，还会使得企业把价格战作为遏制竞争对手的“杀手锏”，而不注重提高企业的经营管理服务水平，从而削弱了企业的核心竞争力；对于市场而言，本来是一分钱一分货，服务质量与价格成正比，但在价格战的影响下，就会增加市场的低价预期，从而扭曲了价格与价值的关系，造成不健康的供求链；对于用户而言，虽然在短期内用户能从企业的降价中得到好处，但从长远看，企业如果只在价格上下功夫而不关注经营管理，就会降低服务水平，使用户不能享受到物美价廉的服务，正如业内人士所说“付费即负责，免费就免责”；对于产业而言，运营商长期停留在资费竞争的层面上，不但会造成竞争无序，市场混乱，也不利于提高整个产业的核心竞争力，影响产业的持续、健康、有序发展；对于国家而言，恶性价格战不但会造成国有资产流失，也影响了国民经济和社会信息化的进程，同时市场的混乱还会带来诸多不稳定的因素。
从上面分析来看，中国移动和中国联通打的这次价格战实在是百害而无一利。所谓杀敌一万自损八千，这并不能算是胜利。
