以工学结合模式推进高职商务英语专业学生职业能力的培养
【摘 要】指出高职商务英语专业在现有实践教学过程中存在的典型问题，提出构建工学结合实践教学体系的策略。
【关键词】高职 商务英语 工学结合 职业能力
在现代高等职业教育中，学生职业能力的形成关键在于构建适合学习内容的实践教学模式。工学结合模式在当前世界发达国家的高等职业教育中被广泛使用，其实现了知识与技能、过程与方法的协调统一，培养了大量的应用型人才，如德国的双元制、日本的单轨制等。2006年，我国教育部出台《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》，积极推行与生产劳动实践相结合的学习模式，突出实践能力培养，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点。
随着世界经济的发展，各国的经济交流非常活跃，国际贸易企业对商务英语人才的需求强烈，给高职院校商务英语专业带来了机遇与挑战。学海网(www.xuehai.net)以工学结合模式培养适应社会需求的高技能应用型人才成为当前高职商务英语专业改革的热点。
一、高职商务英语专业的人才培养目标
根据我国《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》，高职院校的根本任务是培养高等技术应用型专门人才。其规格特征为高层次的技术应用型人才，既要掌握“必须够用”的专业理论知识，又要掌握基本的专业实践技能，关键是要具有综合职业能力和全面素质。因此，相应的高职商务英语专业人才的培养目标为：具有良好综合素质和职业道德，熟悉国际贸易、物流等行业中高级行政助理、商务现场翻译和高级商务助理等岗位群的基本理论知识与业务流程，具备商务行政、翻译、外贸单证、客户服务等一线工作任务所需技能的应用型英语专业人才。最终能够落实到服务区域经济和社会发展，为用人企业提供合适的专门人才。
二、专业实践教学中普遍存在的问题
对于目前我国高职课程来说，强调专业性的发展，强调以工作实践活动为导向的理论课与实践课的整合，是工学结合教育改革的重要切入点。但我国高职教育发展时间不长，在执行过程中普遍存在一些问题。
（一）由于长期受传统文化因素和本科教育的影响，高职课程长期处于学科式普适性课程阶段，强调知识的系统性、严密性，缺乏能与职业岗位需求衔接紧密的专业性实践课程。
（二）简单认为“工学结合”课程体系就是以专业基础理论和专业系统理论构成的“理论学习”模块加上以专业技术实践为主的“上岗实习”模块，把理论与实践截然割裂，忽略了“应该根据专业特点，进行工作任务分析，通过典型工作任务分析，确定教学流程，以项目为载体设计专业课程”。还有就是实践课程开发标准在很大程度上仍然是一个数据设计达标的过程，诸如计划中实训课程的开设门数、校企合作开发比例、实训学时比例等，脱离职业岗位需求，缺乏足够深入的符合职业能力要求的教学研究。
（三）实践过程可行性不强。高职实训目前比较流行校企合作的模式，但在实际执行过程中，经常是校企合作“学校热，企业冷”，校外实训基地流于形式。商务英语专业也是如此，虽然国家层面教育部大力提倡校企结合，但地方层面各地政府没有对参与合作的企业给予实质性的优惠政策，企业积极性不高。那些能给商务英语专业学生提供实训机会的有关企业大多由于规模限制，没有能力接收批量的实习生，而且出于诸如商业机密、实训周期等多因素的考虑，往往把实习生当成廉价劳动力，不愿对其在技术岗上进行实质性的技能培训。
（四）实训效果有待提高。当前热门的基于职业能力培养的人才培养计划包括“2+1”模式和“订单式”模式。“2+1”模式即学生前两年在学校接受教育（包括理论教育及相应课程实训），第三年到企业进行顶岗实习的培养模式。目前很多院校的商务英语专业都采用这种实训方式，起到了一定的效果，使一些实习单位成了学生的就业单位，但这种长期脱离学校、缺乏理论与实践结合的实习方式不能让学生将所学的理论知识有效地应用于实践，他们在工作中不能为实践很快地找到相应的理论支撑。而“订单式”培养是根据下订单的单位的特定岗位要求对学生进行教育和实训，容易造成学生知识结构的单一性和动手能力的局限性，缺乏对可持续发展能力的培养。比如有些外贸公司下订单培养毕业后马上就可以上岗的高素质跟单员，但这些跟单员缺乏行业内其他岗位应具备的操作技能和专业知识。
三、工学结合实践体系的构建
工学结合课程体系构建，首先要深刻理解工学结合教育模式的内涵，工学结合的本质是教育通过企业与社会需求紧密结合。高等职业院校要按照社会企业需要开展学员的职业能力培养，与企业合作开展应用研究和技术开发，使企业在分享学校资源优势的同时，参与学校的改革与发展，使学校在校企合作中创新人才培养模式。其课程体系取向强调理论与实践相互交融，重视学生校内学习与实际工作的一致性，通过以学校为主的校企合作，建立工学结合实践体系。
（一）根据人才培养目标，依托行业、企业和政府构建科学的课程体系。科学的人才培养体系是人才培养工作的实施蓝图，必须谋定而后动。在策划课程体系时必须考虑各方面的需求，诸如学生职业能力的系统性、企业需求的针对性、区域经济发展的时代性要求等等。例如中国—东盟自由贸易区建成后，广西与东盟各国的贸易往来大幅度增多，广西高职制定商务英语培养方案应对东盟各国的贸易特点加以考虑。我院邀请了广西相关主管部门及区内具有较大影响力的贸易公司等用人单位，共同探讨商务英语专业培养方案，最终为商务英语专业明确了实践教学的核心地位。同时将本专业课程整合为英语语言为主，辅以贸易和文秘的三大模块，每个模块又按照职业能力培养的要求和教学规律分基础、专业、综合三个阶段进行序化，循序渐进培养学生的职业能力和素质。让他们逐步将各单项能力进行融合，最后通过毕业前的顶岗实习完成综合能力和素质的整合，使语言基础与商务知识、应用能力与综合素质有机地融合在一起。这样的课程体系融知识传授、能力培养、素质提升为一体，体现出科学性和可持续性。为了确保课程的实用性和职业性，我院开展职业技能鉴定组织工作，推行“双证书”教学，前述的课程模块分别对应了相应的翻译、商务、文秘等职业资格证书系列，形成了课程证书一体化的实践教学体系。
（二）根据工作过程优化课程教学内容，运用多种手段进行实践教学。课程体系确定后，紧跟着的工作就是把体系中的相关专业课程的教学内容和实践实施具体化。我校按照课程体系的模块划分定义了课群组。在相应的课群组课程开发中，为了使教学内容贴近岗位要求，我校进行了广泛的调研，与行业的专家共同研究岗位的典型工作任务和工作流程以及相应的能力及素质要求，按照“实用为主，够用为度”的原则，确定了课程教学的侧重点。精简理论知识，加强实践教学，以工作过程为导向，按项目式情景教学来设计学习场景和学习任务，整合陈述性知识和过程性知识，将理论知识的传授和实践能力的培养结合起来。而对于理论与实践的结合教学，则采用目前广泛使用的课堂教学与课外实践、校内实训与校外实习、教师指导与学生活动等方式，提倡“在学中做”、“在做中学”、“工学交替”的实践教学理念，在各种课堂实践活动中培养学生的职业能力。
（三）加强校内外实训基地的建设。实训基地建设分为校内实训基地和校外实训基地两类。高职院校要多渠道、多形式筹措资金，在这两类基地建设中敢于加大投入的力度。
校内实训基地提供岗位实务训练和仿真实训，学生能有效地学习现场作业的实际知识与技能。我院以商务英语专业面对的岗位群特点为基础，按照主要实践课程内容模块的要求，建成了两个校内语言实验室、一个商务模拟室，配备了外贸单证软件和外贸综合业务实习平台软件，满足了一些实践性强的商务英语专业课程要求，为学生提供仿真的商务环境，培养学生的综合应用能力。
此外，我院规范化地建设了一批校外实训基地，精选出若干有行业代表性、有适当规模、现代化管理水平高、指导能力强、开放性好的企业作为商务英语专业校外实训基地。使学生融合到商务英语、贸易流程、国际商务会展等岗位一线中去，在浓厚的职业氛围与真实环境下进行职业规范化训练，培养学生从事和胜任相应职业岗位的职业能力。
（四）完善“双师型”的教师队伍。高职教育培养的是面向工作一线的高级技能人才，因此需要建立一支有很强的理论能力和实践环节教学能力的“双师型”教师队伍。商务英语专业因其专业的特殊性，不仅需要教师具有扎实的英语语言功底，熟悉职业教育的特点，还要具备国际贸易、经济管理及相关商务知识。“双师型”教师队伍的培养渠道主要为人才引进和内部培养。
首先，建立有效的教师队伍激励机制和发展配套机制，以利于筑巢引凤。在引进教师的过程中，除了高学历人才、优秀留学回国人员及具有企业工作经历的专家骨干外，同时还应注重实践经验丰富的兼职教师的重要作用。例如美国，高校兼职教师比例已达60％以上，我国高职院校兼职教师的比例较发达国家还有较大差距，仍要大量聘请行业企业的专业人才和能工巧匠到学校担任兼职教师，逐步加大兼职教师的比例，形成实践技能课程主要由具有相应高技能水平的兼职教师讲授的机制。
其次，应加强对在职教师的培养和培训力度，学校“双师型”教师队伍的建设应坚持“引进与培养并重”的方针。对于专业理论教师，在不断提高他们学历层次和理论水平的同时，要有计划地安排他们到企业顶岗实践，积累实际工作经历，提高实践教学能力。
再次，应针对专业岗位群的技能要求组建教学团队，针对商务英语专业我院设置了语言、贸易和商务文秘等三个方向的教学团队。由骨干教师负责组织该专业方向的课程建设，通过团队里的配合提高教师的教学水平、明确学生能力建设的发展方向，达到强化学生的职业能力的目的。
【参考文献】
［1］贺修炎.高职院校高技能人才培养模式的构建［J］.高等工程教育研究，2009（3）
［2］张建荣.德国高等职业教育的特征及其启示［J］.高等工程教育研究，2006（1）
