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资料简介
毕业论文-YB公司员工薪酬满意度研究,共50页,27420字,附任务书。
摘要:YB公司是专业从事汽车品牌代理及汽车综合性配套服务业务的集团化企业。主营业务包括整车销售、售后服务零配件供应、汽车用品代理及二手车置换等范畴。同时还在集团内部建立了专门的客服中心,向客户提供24小时救援、汽车保险和车友会服务等增值服务,汽车专业服务链条极为丰富。作为一家正在成长的企业,面临着激烈的市场竞争。企业的市场竞争最终将是企业人力资源的竞争,薪酬管理是人力资源管理的核心问题。只有对薪酬体系进行多方面、全方位的设计,才能保证薪酬的公平性和科学性,才能充分发挥薪酬机制的激励作用。
本文主要从几个方面进行研究:一是对论文的选题背景的意义进行阐述,对相关文献进行了综述,介绍研究的内容和方法;二是从YB公司的概况、人力资源现状和薪酬现状这三个方面对该公司的基本情况进行了简单的介绍;三是通过对薪酬满意度的调查诊断来找出原薪酬所存在的问题;四是针对产生的问题探索对策,按照现代的薪酬理论对公司的薪酬体系进行再设计。
通过薪酬满意度问卷的调查和统计分析,发现该公司的薪酬体系存在的问题,员工对该薪酬体系满意度不高。问题主要在薪酬的内部公平、个人公平和外部公平。外部不公平性导致了人才的流失;个人不公平导致工作积极性下降;内部不公平引起员工之间的相互竞争,团队合作差。
本文运用科学的薪酬体系设计方法,完成YB公司的薪酬体系再设计。帮助公司管理者在把握现代人力资源管理理念基础上规范公司的管理制度,同时也使本人在实践中加深了对薪酬体系设计的理解和认识。
关键词:人力资源管理,薪酬体系,薪酬满意度,薪酬体系设计

目 录
摘 要 I
Abstract II
第一章 绪论 1
1.1研究背景和意义 1
1.2文献综述 1
1.2.1薪酬满意度的内涵 1
1.2.2薪酬满意度的相关理论 2
1.2.3薪酬满意度的维度与测量 4
1.3研究内容和研究方法 5
第二章 YB公司概况与薪酬管理体系现状 6
2.1 YB公司概况 6
2.2人力资源现状 7
2.3薪酬管理体系现状 7
2.4本章小结 9
第三章 薪酬满意度调查与问题分析 10
3.1 薪酬满意度问卷调查设计 10
3.1.1 影响薪酬满意度的原因分析 10
3.1.2 调查问卷的设计与发放 10
3.2 调查问卷统计分析 12
3.3 薪酬管理系统问题分析 14
3.3.1 薪酬水平满意度低 14
3.3.2 薪酬结构不科学 14
3.3.3 薪酬制度缺乏公平性和激励性 15
3.4 本章小结 15
第四章 YB公司薪酬体系的再设计 16
4.1 设计的思路与目标 16
4.1.1 设计原则与思路 16
4.1.2 设计目标 17
4.2 YB公司薪酬新方案 18
4.2.1 YB公司管理人员薪酬体系设计 18
4.2.2 YB公司业务人员薪酬体系设计 23
4.3 YB公司新旧薪酬体系比较分析 24
4.4 本章小结 25
结 论 26
参考文献 27
附录一 员工薪酬满意度调查问卷 28
附录二 工作说明书 30
附录三 员工岗位评价因素定义及分级表 32
附录四 员工岗位评价打分表 36
附录五 销售顾问工作说明书 38
致 谢 40
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