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毕业论文-中国人保车险内勤理算人员工作分析，共19页，10684字
摘要：本文摘取了在中国人保保险公司常用的保险险种的保险条款以及事故的赔偿处理，说明了客户在遇到保险事故后的一般处理方法以及中国人保内勤理算人员的正常工作范畴。汽车保险与其他保险不同，其理算工作也具有显著的特点。理算工作人员必须对这些特点有一个清醒和系统的认识，了解和掌握这些特点是做好汽车理赔工作的前提和关键。同时，也要掌握相关的法律法规知识，保险条款，本文主要介绍了汽车保险的基础知识、相关条款、以及人保内勤理算的基本流程和详细内容，并通过几个案例分析了理算具体过程。
关键词：保险条款；单证收集；理算；案例分析

目录
一 汽车保险的概况及业务流程 1
（一）汽车保险的含义与职能 1
（二）汽车保险的种类及基本条款的解释 2
（三）中国人保汽车保险投保业务流程 5
二、交通事故发生后中国人保理算人员工作内容 5
三、中国人保车险理赔应收材料 7
（一）标的车以及三者车损、财损材料 7
（二）涉及盗抢案件特别材料 7
（三）人伤案件不涉及死亡残疾材料 8
（四）人伤案件涉及残疾评定材料 8
（五）人伤死亡案件材料 9
四、中国人保内勤理算人员工作具体介绍 9
（一）内勤理算基本流程 9
（二）内勤理算基本内容 10
五、案例分析 12
（一）单方事故 12
（二）车险人伤案件处理 14
结束语 15
参考文献 17