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酉阳职业教育中心2010—2011学年高一旅游专业《礼貌礼节》单元、期中、期末考试试卷，共4份
一、填空题：（每空1分，共20分）
1、中国民间的传统节日有 、 、 、 、重阳节等。
2、饭店服务中的站姿主要有__ ___、___ ___、___ ____。
3、礼仪最基本的三大要素是_____ _____、______ ____、_____ _____。
4、行李员引领客人时，要走在客人 两三步处，随着客人的步子行进。遇转弯时，要微笑向客人示意，以体现对客人的尊重。将行李送进房间时，要轻放在行李架上，箱子的 面朝上，箱把朝 ，便于客人取用。
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酉阳职业教育中心2010—2011学年第一学期《礼貌礼节》期中考试试卷
一、填空题：（每空1分，共20分）
1、中国是文明古国，有光辉灿烂的文化和优良的传统礼貌，以“ ”著称于世。
2、“礼”起源于 社会，形成、发展于 社会。
3、礼仪最基本的三大要素是__________、__________、__________。
4、握手先后顺序：男女之间， 要等 先伸手后才能握手；宾主之间， 应向 先伸手；上下级之间， 要等 先伸手，以示尊重。