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酒店信息管理系统设计

日期: 2010-4-12 19:16:01 浏览: 6 来源: 学海网收集整理 作者: 佚名

系统简介
   需求分析
   一、 文字描述:
   本系统主要用于星级酒店管理人员对酒店的信息管理,合理调配酒店资源,提升酒店管理水平,此系统可以完成主要功能如下:
   一、前台系统信息管理
   (一)[销售预订信息管理] 用于顾客预订单信息的录入、修改、查询、复制、查询;预订的确认、取消、恢复;房态查询,预订排房,;VIP/会员预订
   (二)[前台接待信息管理] 用于顾客入住登记单的录入、修改、查询、复制 、换房、续住、房态查询、可用房查询,预订客、 特殊需求登记,房态查询、订餐,可用房查询
   (三)[前台问询信息管理] 住客档案资料查询、住客帐务查询、VIP/会员资料查询,住店记录查询,累计消费查询, 房态查询;飞机航班等;天气状况
   (四)[退房收银信息管理] 订金处理 住客费用登记、付款;结帐退房、打印明细帐、汇总帐单;交易查询、交易审核,应收帐款处理
   二、后台系统
   (一)[[账务处理管理] – 本酒店的各种财务处理,每日每月每年的财务整理、记账、结账、报账
   (二)[人事工资管理] – 员工档案管理、员工调离处理、工资数据管理、
   奖金数据管理、工资发放、员工查询统计、系统设置
   (三) [一卡通门锁系统] – 前台制卡、一卡开门、各收银点消费
   (四)[仓库管理] – 单据处理(入库单、领料单、调拨单、直接领料、零星盘点)、记帐结帐、数据查询、统计报表、系统管理
   ......

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