中等职业学校学生管理中的“柔性管理”探讨
【摘要】管理理念对管理学生至关重要，有什么样的学生管理理念，就会在学生中采取什么样的管理程序、管理制度、管理态度和管理方法，学校要有效地对学生进行管理，必须具备正确的学生管理理念。
【关键词】柔性管理；刚性管理；中等职业学校
柔性管理的精髓在于“以人为核心，灵活柔软，应变能力强”。要确保学生管理的实效，就必须发掘学生个性中深层次的动力因素，强调“以学生为中心”的管理，既体现“一般管理的本质——控制，以及管理的核心——协调”，又体现“柔性管理的本质特征——‘柔’原则与‘软’控制。”以提高学生的主体意识，激发学生的内在需求，突出以“柔性”为特点的管理理念。
一、“柔性管理”的含义用特征
“柔性管理”是现代管理学范畴的一个概念，体现了“以人为中心”。“是在研究人们心理和行为规律的基础上，采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为人们的自觉行动”。“柔性管理”的最大特点在于它主要不是依靠外力（如上级的发号施令），而是依靠人性解放、权力平等、民主管理，从内心深处来激发组织人员的内在潜力、主动性和创造精神，通过“自我改善”的方式，以满足学生的高层次需要为目标，使他们能真正做到心情舒畅、快乐的学习，言行举止更严格地要求自己。“柔性管理”和“刚性管理”是相对应的，刚性管理强调遵守和服从，具有不可抗拒的特征，多以“规章制度为中心”，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对学生进行控制、管理。柔性管理则“不能仅靠制订几项制度、规定几条纪律就能实现的。它既要控制，又不声色俱历。既要控制，又要自然而然、自觉自愿；既要控制，又不违背心理和行为规律。”柔性管理是符合组织价值观下的自我约束、自我改善，但是，并不是要抛开学校的所有制度。柔性管理是以刚性管理的一些内容为前提和基础的，可以想象，没有规章制度约束的组织必然是无序的、混乱的，柔性管理也必然丧失其立足点，从某种意义上来说，柔性管理是刚性管理的“润滑剂”，是刚性管理的“升华”。
二、中等职业学校学生的特点
中等职业学校学生是“一个特殊的弱势群体，其弱势主要表现为三个方面：一是大多数来自弱势家庭，家长以‘中低’（包括文化水平、收入水平和就业水平）为主要特点；二是在基础教育阶段处于学生中的弱势，多数文化课学习成绩比较差、缺乏良好的学习习惯；三是有着与普通高中学生相差极大的心态，不少中等职业学生自卑心理严重、常常感到前途无望。”因此，他们在成就动机、求知欲、自信与自尊、综合动手能力等方面的情况明显低于普通高中，其主体性发展水平也受到较大影响。行为习惯差、意志力差、厌学成了他们的“通病”，他们中的不少人没有自我负责的选择冲动，由于学生处于青春期，随着自身体征的变化，滋长出来的“成人感”，使他们的内心体验更加深刻而丰富，独立意识增强。他们渴望能尽快涉足成人的天地，尽可能地摆脱成人对他们的种种束缚与限制。因此，要以柔性管理来尊重学生不断增强的独立意识，发挥学生的主体性，将自我管理和自我教育贯穿于学生管理过程的始终。
三、中职学校学生管理的“柔性管理”
（一）学校的柔性管理
用“柔性管理”的理论来审视今天的学校教育，我们就会发现，不少学校还停留在“刚性管理”方面，而忽视了“柔性管理”。就学校管理而言，强调以“规章制度为中心”，加强检查和督促，学生则习惯于处在“规矩”的“天罗地网”中，真是“未敢翻身已碰头”，一旦“刚性管理”的条件稍微松动，检查、督促力度削弱，就难以被学生接受，还可能造成秩序的混乱。
借用现代企业管理中柔性管理的概念，我们不难理解学校的“柔性管理”是指学校管理者在研究学生心理和行为规律的基础上，采用非强制方式，在学生心目中产生一种潜在的说服力，从而把学校、社会意志变为学生自觉行为。强调“以学生为中心”，学生在教育过程中“绝不是容器”，强调发掘学生个性中深层次的动力因素来感化激发和引导学生。
（二）教师在课程实施过程中按照“柔性管理”提高自身素质
在学校推行学分制条件下，学生和教师远不是凭一张课表到教室上课的简单之事，班主任需要对学分制有一个全面的了解，熟悉它的运行机制和各项制度要求，如：课程简介、教师简介、考核方式、开课时间及地点、执行程序等等，以尽快适应学分制下的各项工作。客观上讲，班主任对班级的影响力有所下降，任课教师对班级纪律的维持不可能完全希望于班主任，因为学生的多班化不可能要求多个班主任一同来帮助组织课堂，任课教师自身需要进一步提高管理水平。导师要根据专业培养目标、课程体系和课程设置及学生的兴趣、特长等方面的情况，为学生选课提供有效指导。按照“柔性管理”中形象管理的要求，提高个人素质，以适应教师的工作范围、管理职责和复杂程度的增加，以自身的人格魅力影响、约束学生。
