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2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试现代谈判学试卷
本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟。
第一部分为选择题,1页至3页,共3页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂答在试卷上无效。
第二部分为非选择题,4页至4页,共1页。应考者必须按试题顺序在“答题卡"上作答,答在试卷上无效
第一部分选择题(共30分)
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合題目要求的,请将其选出井将“答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.“是什么原因促使您决定用我方的产品代替原来的产品呢?”,这一发问的作用是
A.探测意向
B.传递信息
C.定向引导
D.获取信息
2.“主次分明”、“夹叙夹议”、“客观公正”、“灵活应变”、“通俗明了”等属于
A.谈判中的应答技巧
B.谈判中的发问技巧
C.谈判中的陈述技巧
D.谈判中的辩说技巧
3.在谈判逻辑中的“真实”一词所包含的多种含义里占有重要地位的是
A.正确、公平
B.合理、合意
C.恰当、合情
D.为双方所承认
4.对内科医生称“医生”,对外科医生称“先生”的是
A.美国人
B.法国人
C.德国人
D.英国人
5属于交谈中“礼遇忌”的是
A.纠缠不止、随意插话
B.目视远处、频频看表
C.批评尊长、非议宗教
D.争吵辱骂、出言不逊
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