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毕业论文-工程施工中的索赔问题及对策研究，共30页，19524字，附任务书、开题报告等
随着建筑市场迅速走向正规化国际化与国际接轨，无论是甲方或监理还是乙方，施工索赔在工程项目管理上有重要的意义，不可忽视。由于工程建设是一项很复杂的系统工程，持续时间较长，受到居多因素影响，在施工过程中可能遇到各种各样牵涉到工程项目各方利益的问题，由于某些事件事先并不能预知，没有在合同中得到明确反映，承包商需要采用索赔的方式进行处理，以此来维护自己的合法权益。所以本毕业论文对于施工中的索赔问题进行探讨和研究，并提出一些建设性和可行的建议。
我国索赔研究起步较晚，从上世纪80年代云南引水发电工程首次采用国际管理模式开始，经过近三十年的探索虽取得了一定进展：索赔理论研究逐步深入，渐渐意识到索赔的重要性；开始注重索赔案例的搜集和整理，加强索赔管理；有关索赔的法律法规日趋完善，索赔程序也日益规范；工程管理过程中信息系统的应用提高了索赔管理效率。但由于国内建筑市场还不成熟，工程索赔及其管理还是我国工程建设当中的一个薄弱环节。我国建筑施工企业普遍存在治理水平低下、综合管理人才匮乏、资金运作和融资能力亟待加强、风险控制能力相对较弱、资源整合能力有待提高等问题,施工企业的盈利水平较低，严重影响企业的长远发展。虽然建筑单位在施工过程中面临许多不确定的因素和风险，但是施工索赔意识淡薄，对索赔概念模糊不清，索赔经验与索赔实例资料贫乏，没有专门索赔人才，索赔机制不健全，不敢索赔，因此加强索赔管理与研究势在必行。
在工程承包过程中，由于竞争比较激烈，竞标价格通常比较低，索赔便成为取得较好的经济效益一种重要手段。要做好索赔工作，承包商不仅要认真编制好索赔文件，按照索赔的程序和规定提出符合实际，内容充实，证据确凿的索赔项目，还要认真了解索赔现状，采用恰当的策略及其技巧，才能保证索赔的成功，避免引发各种各样的问题，使合同双方合理地承担风险。进入新世纪，经济全球化愈演愈烈，工程建设国际化逐步深入，按照国际惯例，制定符合中国国情与世界形势的索赔机制，增强工程索赔意识，加强工程索赔管理，对于规范施工企业风险，维护企业自身正当权益，获得合理报酬。对于中国施工企业充分参与国际市场竞争，提高国内建设单位与施工单位自身素质和管理水平具有重要意义。本文对目前建筑施工索赔的现状、存在问题进行研究，对于在建筑施工索赔过程中的技巧进行分析，并对其中存在的问题提出一些对策。
要求：学生认真理解论文题目，真正读懂论文的含义对现实生活的折射意义，查找大量的文献资料，有条件的进行一定的调查研究，完成一篇合格的本科毕业论文。
摘要：近年来随着国内建筑行业的蓬勃发展,工程承包市场竞争的日趋激烈，低价中标已成为普遍现象。施工索赔作为一种取得合法、合理收益的手段，已成为施工企业经营管理的重要组成部分。施工索赔管理水平的高低不仅直接显示施工企业的经营管理水平的高低，也决定着企业能否立足于复杂多变、竞争激烈的国内外工程承包市场。本文主要是通过对引起索赔原因及存在问题的分析，阐述了我国施工索赔的现状，探讨了施工索赔的计算方法、策略与对策。
关键词：施工索赔；索赔管理；合同管理；工程量清单
Abstract: Along with the boom of domestic construction industry in recent years, the market of project contracting is full of fierce competition in which the bids at a low price are becoming widespread. The claim of construction, as a lawful and reasonable means for economic returns, has become an important part of the management and operation for many construction companies. The standard of management regarding the claim of construction will not only directly demonstrate the management of the whole company but also will determine the ability of the relevant company to withstand the competition home and abroad in terms of the project contracting. This thesis, based on the analysis of the causes for claim together with concerning problems, is to elaborate the current situation of the domestic project claims and shed light on its calculating method and strategies and countermeasures.
Keywords: construction claim; claim management;contracting management;the detailed account of working load
目 录
摘要 1
关键词 1
1 前言 1
2 施工索赔概述 3
2.1 施工索赔的定义 3
2.2 施工索赔的分类 3
2.2.1 按索赔的目的分类 3
2.2.2 按索赔处理方式和时间不同的分类 3
2.2.3 按索赔发生的原因分类 3
2.2.4 依据合同的索赔分类 5
2.3 施工索赔的原则 5
2.3.1 国际通行索赔原则 5
2.3.2 国内现行原则 6
2.4 索赔程序及索赔报告 6
2.4.1 索赔程序 6
2.4.2 索赔报告 6
2.5 索赔现状分析 7
2.5.1 索赔意识淡薄 7
2.5.2 缺乏索赔经验 7
2.5.3 缺乏合同管理意识 8
2.5.4 不注重依据和资料的搜集和整理 8
2.5.5 缺乏索赔专业人才 9
3 施工索赔产生的原因 9
3.1 业主违约 9
3.2 工程变更 10
3.3 合同缺陷 11
3.4 不可预见因素 12
3.5 政策、法规的变化 12
3.6 存在的问题 12
4 施工索赔的策略与对策 13
4.1 索赔策略 13
4.1.1 明确索赔目标 13
4.1.2 对对方进行深入分析 14
4.1.3 经营战略分析 14
4.1.4 对外关系分析 15
4.2 施工索赔的对策 15
4.2.1 加强施工现场管理 15
4.2.2 做好资料收集、整理及签证工作 16
4.2.3 建立一支专业化施工索赔队伍 17
4.2.4 注重谈判技巧 17
4.2.5 正确处理好同业主与监理的关系 18
4.2.6 加强合同管理 18
5 案例分析——以海南省文昌市谷鸿大道项目商住楼为例 20
5.1 工程概况 20
5.2 承包商向开发商提出的索赔主要计算 21
5.2.1 不利的自然条件及地下障碍索赔 21
5.2.2 开发商的变更引起的索赔 22
5.2.3 工程变更索赔 22
5.2.4 未能提供现场占有权利引起的索赔 23
5.2.5 物价变动引起的工程成本的增减引起的索赔 23
5.3 工程索赔应注意的问题 23
5.3.1 注意工程索赔的时效 23
5.3.2 重视工程变更的价款及其引起损失的计算 23
6 结论 24
参考文献 24
致谢 25