EAI在一卡通图书互借中的应用研究
摘要 本文分析了信息时代教育系统中存在的共性问题。分析了实行EAI的必要性和可行性，并在此基础上提出了EAI方案来实现资源共享以节约成本。分析BALIS系统的应用与成就。
关键词 EAI；资源共享；BALIS系统；
1 EAI概念及产生背景
1.1 背景
随着Internet技术迅猛而深入的发展，全球化信息通信和数据库技术的发展已经大大提高了用户处理数据的能力。网络的发展使企业逐渐从一个孤立结点发展成为不断与网络交换信息和进行商务处理的实体，企业数据集成也从企业内部集成走向企业间集成。
但是存在着一个普遍的问题，那就是企业中的各应用系统基本上只是实现某一种业务功能，缺乏整体上的集成及相互沟通协作。彼此之间独立运行，在企业内部产生了所谓的“信息孤岛”现象。
为了解决企业内部的信息孤岛，并且促进企业间的相互合作，共同应对竞争中的挑战。现实可行的办法是企业从整体来考虑企业的信息化需求，建立一个系统，把企业的各个“信息孤岛”有机的集成起来，这个系统可以实现在不修改现有的各数据源的结构以及保持原有应用的基础上，实现对不同的异构数据源的信息共享，提供给用户与应用程序对系统中共享数据的透明访问。这就使得企业应用集成（EAI）成为了信息技术研究的一个重要方向。
1.2 定义
EAI是将基于各种不同平台、用不同方案建立的异构应用集成的一种方法和技术。EAI通过建立底层结构，来联系横贯整个企业的异构系统、应用、数据源等，完成在企业内部的 ERP、CRM、SCM、数据库、数据仓库，以及其他重要的内部系统之间无缝地共享和交换数据的需要。有了EAI，企业就可以将企业核心应用和新的Internet解决方案结合在一起。
2 高校图书馆实现EAI的必要性和可行性
2．1 高校图书馆实现EAI的必要性
随着教育信息化水平的日益提高，各地各学校图书馆都陆续建立了自己的教育系统。目前，这些系统普遍存在三大弊端：
(1)信息孤岛。各系统独立运行形成诸多信息孤岛，各校资源和数据不能共享，用户界面无法统一和个性化。
(2)重复投资。系统建设中，一旦业务发生变化，就引起整个系统的无法使用，进而重新设计和开发。这种整体的再次投资是一种巨大的浪费。
(3)信息遗产。原有的技术体系下的系统所遗留的信息遗产，因新的系统和原有系统的兼容性不好，信息遗产无法得以继承。
因此，种种现实的需求使我们清楚地认识到在教育行业中，尤其是在高校图书馆中实现企业应用集成(EAI)的必要性和紧迫性。
目前，福州地区高校之间已经实现了学分互认，即以福建师范大学（以下简称福师大）和福州大学（以下简称福大）为例，福师大的学生在福大选修了某门课程并获得了该门课程的学分，则福师大必须承认这些学分是有效的。这就使得福师大的学生有需要也有必要去福大去借书。图书馆的资源共享也越来越受到教育界的重视。但是面临着以下几个问题约束了外校学生到本校借书的可能：
第一、本校图书馆管理系统中没有外校学生的数据。第二、外校学生的借书证号可能与本校学生的借书证号格式不同，如果人工录入外校学生数据，则容易产生错误和遗漏，可能造成系统的不稳定。
因此，需要成立一个集中式的数据管理中心，实现文献信息的共建、共知、共享，以发挥最大的社会效益和经济效益，服务于福州高等教育事业，推动福州经济建设和社会发展。
近年来，各图书馆都把资源共享提上了议事日程。随着图书馆工作自动化程度的提高和文献资源互借工作量的不断增加，人们越来越关注文献资源互借的自动化问题，以求提高文献资源互借工作的效率、质量和服务水平。福州地区大学城为了充分利用文献资源、服务改革开放、发挥图书馆职能为宗旨，依靠各个图书馆丰富的馆藏资源和训练有素的馆员，为各类用户提供文献资源互借等服务，故急需引进一套功能齐全的文献资源互借系统。
2．2高校图书馆实现EAI的可行性
网络等新信息技术的发展，为高校图书馆管理系统的形成打下了技术基础；各高校图书馆建立的各种图书管理系统，又为推行EAI实现资源共享打下了软件基础。在教育信息化进程中，如何使教育信息自动地、平滑地、正确地流动，正是EAI急需解决的问题。各高校图书馆要成功部署EAI，关键要解决好内部各种应用的整合问题。企业应用集成(EAI)是近几年企业信息化中一个备受关注和投资的领域，其目的就是将企业多年构筑的各种信息化应用统一到一个信息平台上来。
3 EAI在图书馆系统中的成功应用——BALIS系统
“北京地区高校图书馆文献资源保障体系” (BALIS)，是全北京最新版本的一个高校图书馆联盟，在某些领域代表了国内先进水平，于2007年11月正式启动。该中心的建设目的是：在北京地区高校图工委的统一领导下，采用集中式门户平台和分布式 服务相结合的方式，充分利用北京高校丰富的馆藏资源和便捷的网络环境，为北京地区高校读者提供一卡通图书互借服务。该中心设在北京邮电大学图书馆内，其主要职能为：协调各成员馆间的一卡通图书互借服务，提供技术服务支持，负责各成员馆一卡通图书互借量的统计和补贴的发放并与物流公司进行费用结算。
3.1 BALIS的运营机制
BALIS采取集中式门户平台与分布式服务相结合的运营模式。没有单独成立系统部，系统的硬件和软件由中国人民大学图书馆系统部和北京邮电大学图书馆技术部共同托管。也没有新建一个有馆舍和馆藏的实体中心，只是成立了管理委员会和管理中心，管理中心设在中国人民大学图书馆，由图工委秘书处代行，负责BALIS项目的实施和管理。同时，设立了馆际互借、原文传递、资源协调以及业务培训等4 个服务中心，充分利用了各成员馆现有的馆舍、馆藏和人力资源来保障BALIS 的运营。
3.1.1 馆际互借
BALIS 馆际互借中心设在北京邮电大学图书馆。经图工委主任会讨论通过，中心选择集中式的管理模式。中心馆设有馆际互借系统，各成员馆（借出馆与借入馆）通过Web 方式访问馆际互借系统，由中心馆负责各成员馆的账号申请、审批与补贴费用的申请及发放等各项业务。中心馆的服务对象是各成员馆，而不是最终用户。各成员馆需设馆际互借员，由馆际互借员直接面向读者，负责处理相关的馆际互借事务。BALIS 馆际互借中心积极营造与“第三方物流”的合作体系，全面规划、合理布局，根据各成员馆在本市所处的地理位置，细化各馆城区分布情况，并整理成图表。物流公司根据中心提供的图表分派快递人员，以方便各馆开展工作。
3.1.2 原文传递
BALIS 原文传递中心设在中国人民大学图书馆。中心通过BALIS 原文传递系统集中式处理最终用户的请求，读者可直接向成员馆或委托馆提出原文请求，成员馆或委托馆通过自身馆藏或从他馆寻取后将文献直接传递给读者。目前该系统主要利用《CALIS 西文期刊目次数据库》、《全国期刊联合目录》和BALIS OPAC 联合目录查找文献收藏单位，将逐步建立成员馆《外文期刊目次数据库》，进一步建立面向第三方（委托馆）代理服务机制，提供原文传递服务。数据管理、统计分析以及费用结算等功能均由中心系统承担。
3.1.3 资源协调
BALIS 资源协调中心设在首都师范大学图书馆。中心主要负责以下3 个方面的工作：
（1）针对图书馆的需求组织数据库的集团采购工作，具体包括：前期联络和初步调研，组织数据库的试用，进行相关谈判，方案审核通过后组织集团采购，并开展各类培训以及售后服务的监督与协调工作；
（2）探讨资源建设中的馆际合作和市场合作，实现用户文献利用和资金使用效率的最大化、图书和数据库市场的繁荣稳定、数据库商和图书馆的双赢；
（3）组织对文献资源、馆藏资源、用户资源的研究、评价工作，逐步建立文献绩效评价体系、文献工作评价体系以及文献资源评价体系。
3.1.4 业务培训
BALIS 培训中心设在北京师范大学图书馆。中心在北京高校图工委的领导下，旨在为北京地区各高校图书馆之间提供学习、交流的平台，以期提高图书馆员的整体业务水平。培训中心将关注国内外图书馆事业的发展动态，有计划地组织业务、技术等方面的培训和学习交流，为促进北京地区高校图书馆事业的发展发挥积极作用。
3.2 BALIS馆际互借管理机制
3.2.1 以馆际互借中心为核心的组织管理机制
北京邮电大学图书馆作为BALIS馆际互借中心，是BALIS 馆际互借服务的组织管理团队。负责制定本业务领域的发展内容和建设规划，负责协调各成员馆间的馆际互借服务；提供技术服务支持；负责各成员馆馆际互借量的统计和补贴的发放；与物流公司进行费用结算；制定相关的组织管理规则和业务指导文件。根据《北京高校图书馆馆际互借系统建设方案》精神和系统内成员馆的实际情况制定了《BALIS 图书馆馆际互借体系服务协议》、《BALIS 馆际互借中心管理办法》、《BALIS 馆际互借业务运作模式与流程》、《BALIS馆际互借补贴方案》、《系统使用指南》等一系列服务管理方面的文件并初步形成了比较完善的组织体系。
3.2.2 以成员馆为核心的服务及用户管理机制
各成员馆是服务的执行机构，是开展服务及管理用户的团队。各成员馆负责管理本校的读者用户，对注册用户身份进行审核，为其在提交馆际互借请求时提供必要的担保。馆际互借员需及时登录馆际互借系统，检查并处理读者的馆际互借申请，以保证读者的馆际互借申请能及时得到响应。各成员馆需每月按时向馆际互借中心上报业务量，同时对馆际互借服务功能和相关的政策进行宣传，提供咨询服务，使本单位大多数人员了解该服务。
3.3 BALIS的成绩
自2007年12月两项工作启动至2008年6月初，馆际互借系统共接收读者请求404条，完成请求364条；文献传递服务系统共有来自46所院校的注册用户1073人；接收读者请求1054个，完成960个，实现了北京地区高校间采用集中式门户平台和分布式服务相结合的方式，充分利用北京高校丰富的馆藏资源和便捷的网络环境，为北京地区高校读者提供了良好的馆际互借和原文传递服务。截止2009年2月，包括清华大学、北京大学在内的66所高校图书馆正式加入BALIS 馆际互借服务体系。
2008年共计发送请求数共计1239册，处理1174册，未处理65册。请求已满足数669册，满足率54%。尽管从数量上它无法与文献传递量相比，但从最基础的层面上利用了各馆的馆藏资源，弥补了个体图书馆的馆藏不足；扩大了图书使用范围，并为充分利用文献资料创造条件；补救了藏书之不足，促成了分工采购，节约购书经费。
4 结束语
如今，EAI已成为各行业领域愈来愈不可阻挡的技术趋势。EAI技术被认为是高校图书馆系统获得成功的关键所在，将一个实体的有关图书馆的所有信息资源集成到一个无缝的、并列的、易于访问的教育资产中，从而形成一个功能强大的、虚拟的、单一的图书馆管理系统，充分发挥EAI在图书馆领域的应用。
参考文献
[1] 程刚.企业应用集成(EAI)．消除企业信息孤岛2003．11
[2] 刘玉照，杜言.基于信息集成的信息资源共享.情报技术.
[3] 王 婷 杨守文 张国强.BALIS的运营机制与发展模式. 图书馆建设.2008.11
[4] 王 茜.基于系统的BALIS返还式馆际互借服务研究. 图书馆学研究.2009.6
作者简介：谢福明，男，1982年2月出生，于2008年7月毕业后在福建师范大学任初级处理馆员职位至今，已发表论文：《高校图书馆读者相片的批量重命名》。
