如何提高成人计算机培训的实效
摘 要：成人计算机培训是乡镇成校培训工作的重要组成部分，成人学员自身的特点使得计算机培训工作也体现出一定的特殊性，文章分析了成人学员的特点以及针对成人学员的特点采取的教学方式，探讨了关于成人学员计算机自学能力以及可持续发展能力的培养。
关键词：成人学员 教学方式 可持续发展
乡镇成校计算机培训是一个特殊的教育类型，它主要针对在岗职工、失业职工、外来民工以及无计算机基础的社会弱势群体进行的短期计算机培训（下简称成人学员）。在教学过程中，它既不同于以理论知识为主、以升学为目的的中等教育，也不同于专业理论知识丰富，研究创造型的高等教育，它是以计算机操作基本技能培训为主、时间短暂的教育培训。这类培训对象确实在学习态度、学习基础上存在一些先天不足的情况，但既然他们选择了培训，学校就必须对他们负责，从教学方法和技巧上调动他们参加培训的积极性，发挥自身的特长，努力使这些学员招得进、留得住、学得好、用得上，从而实现其个人价值，确保计算机短期培训取得良好效果。
一、充分认识成人学员的教学特点
1、成人学员个体差异性较大。学海网(www.xuehai.net)成人学员来自四面八方、各行各业，他们的知识储备、理论功底及思维能力存在较大的个体差异。有的基础较扎实，对知识和技能接受和掌握得较快；而有的课堂反应较慢，接受能力较差并且容易健忘。
2、参加培训的价值取向不同。来参加培训的学员都有自己的目的和要求。比如在岗职工，他们主要是想通过培训汲取新知识，提高自己在岗位上的工作实力。这些学员学习目的性明确，学习上往往善于思考，好提问，喜欢结合实进行交流和学习，具有较强的学习积极性和自觉性。但是，也有部分学员参加学习的主要目的是为了拿本证书，以应付单位的要求，像这类学员，学习较为消极被动。
3、个人的学习条件相对较差。大多数成人学员是社会上的弱势群体，家庭条件相对较差，一般无自备电脑，无法进行课余练习。
二、努力提高成人学员的学习自信
成人学员往往因为自身年龄较大、基础薄弱以及接受能力相对较差等因素造成自卑心理，对学习产生恐惧，有不自信的表现。所以教师在课堂设计以及具体教学中，要努力为他们创造成功的机会，使他们在不断的成功中逐步树立自信心，强化学习动机，提高学习能力。
1、降低操作实践的要求，消除学习的畏惧感。针对没有任何基础的学员，应从最简单的操作实践开始，使他们认识计算机这门现代科学是可以学会的。在成人计算机教学过程中，消除学员的学习顾虑需要通过一定的激励方式，比如，在降低操作难度、延缓上课进度的基础上，鼓励他们在课堂中互相讨论、交流经验，形成“兵学兵”、“兵教兵”的情形。
2、注重基本技能的培训，增强学员的成就感。成人学员应以实用技能培养为主，注重社会实效，注重学员实际的操作应用能力。在课堂教学中，教师对于培训的每块内容都应精心设计安排，注意学员的实际情况，更应贴近日常生活和工作实际，从而激发其学习兴趣。比如，针对中老年学员拼音能力的欠缺，教师可以教学员使用“笔画输入法”输入汉字，只要学员能理清笔画顺序，就能顺利输入汉字，一学就会。这样，就轻而易举地突破了以往学员在学习汉字输入过程中的难点，从而进一步让学员产生一种成就感。
3、考虑成人学员的尊严，卸掉教师的威严感。成人学员在学习计算机的过程中，难免遇到这样那样的问题，有些内容或许是老师多次强调过的，但学员还是无法掌握，这时，教师应该正确估量学员的学习能力，考虑到他们的自尊心，千万不能不予理睬或敷衍了事，应该采取换位思考的方法，与学员一起解决问题，正确引导他们将失败归因于自己努力不够或学习方法不当或条件不够等可控制因素，使学员确信失败是暂时的、偶然的，只要努力，就一定能获得成功。
三、着力培养成人学员的自学能力
俗话说:“授之以鱼，不如授之以渔。”教师讲得再好，学员要是不能学会自学，也仍然无法达到预定的效果。
所以，对学员自学能力的培养，对学员以后的发展将起到极大的作用，应给予足够的重视。 学海网(www.xuehai.net) 1、答疑解难以扫清学习障碍。因为现在的计算机教材大都简明、通俗且图文并茂，大部分学员都能看懂，我们要充分根据教材的特点，力求扫清学员自学时可能出现的障碍。教师在教学过程中要起到贯通点拨的作用，只讲解一些难懂的、易错的地方以及一些更快更有效的学习方法，从而更全面地发挥学员的学习自主性和自学能力。例如在《电子邮件》的教学过程中，教师只需讲解电子邮箱的功能以及申请办法，而无需把申请过程以及收发邮件等内容面面俱到地讲给学员听，让学员自己根据网页的相关提示完成各项要求。而类似的博客、QQ、网银等内容，学员也会很快地自主完成。
2、印发流程以便于自主练习。教材内容有时细节详尽，对于初学者来说反倒不是好事，往往容易混肴操作顺序。因此，在课前，老师最好将每节课的知识点以及操作流程印发给学员，为学员的自学提供书面指导，同时又为那些因听课精力不集中的学员又一次地提供帮助，提高学员自主学习的能力。例如我们在《WORD2003》的教学过程中，将字体、段落、页面设置以及页眉页脚的设置过程都一一罗列出来，为学员理清了思路，方便了自主学习。
3、预留作业以提供自学训练。技术在不断更新，在要求学员具有接受新生事物能力的同时，还应该具有较强的自学能力，能够及时地学习新技术的相关内容。学员要学会利用计算机网络资源，根据老师所留题目，上网查找有关资料，这样既开发了思路，又找到了解决问题的方法。例如我们在讲完《电子邮件》这堂课后，要求学员写一篇心得体会，以邮件附件的方式发送至老师邮箱。如此一来，教师既能检查学员的学习效果，又能与学员开展不定期交流。
4、检测评估以促使查漏补缺。培训过程中教师应该对预设的学习目标进行回归性的检测，从中发现学员学习过程中的漏洞，这样可以防止培训“走过场”的状况产生。在课堂上，对于学员完成的内容，可及时用多媒体方式向学员展示，开展自评与互评，肯定成绩，找出差距，弥补不足。同时可让学员提出在学习过程中遇到的困难以及实际运用中需要拓展的知识，进一步检查落实、巩固提高，以达到学有所得、学以致用的目标。
四、密切关注成人学员的发展后劲
成人学员经过短期计算机培训能够顺利就业固然是好事，然而我们不愿意看到这样的培训变成学员学习的终结点。教师应该在培训过程中不断强化终身学习的培训理念，密切关注计算机领域的前沿知识，为学员今后的学习指明方向，让他们可持续发展的空间更加广阔。
1、讲解应用实例，认识培训意义。计算机在各行各业中的广泛应用，常常产生显著的经济效益和社会效益，从而引起产业结构、产品结构、经营管理和服务方式等方面的重大变革。这方面的实例是举不胜举的，比如人们越来越普遍地借助计算机学习各种课程，获取各种情报和知识。
2、运用多元教法，解决实际问题。计算机教师在教学过程中要采用讲授法、讨论法、多媒体教学法和实践法多种方法相结合。在教学过程中，要积极鼓励、指导学员大胆、灵活地运用已学知识解决实际问题。例如，在讲解《网上购物》时，老师要求学员在淘宝网上注册帐户，开通支付宝，购买一件自己喜欢的商品。事后，教师又通过深入讲解，激发了他们的创业灵感，有些学员甚至开起了淘宝店，实现了培训与创业的有机统一。
3、关注前沿知识，指明发展方向。学员走上工作岗位后，面对的将是形形色色的软件，越是先进的软件，越没有人教他们如何使用，只有在学校的教学中注重可持续发展能力的培养，才能在他们走上工作岗位后从容不迫地面对陌生的软件，并主动地学习利用。总而言之，针对成人学员的特点，在计算机培训的过程中，教师要激发学员的学习动机，变“被动学”为“主动学”，要注重理论联系实践，让学员自己去发现规律，进而反过来指导今后的学习。唯有这样，学员才能学得主动、学得轻松，学员的素质才能得以全面提高。而教师则要以“学员有一技之长”为主导，不断改善教学方法，不断提高学员解决问题的能力和实践操作能力，不断提高培训质量。
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