高等职业院校校园网故障排查中常用命令研究
【摘要】高等职业院校校园网的管理由于其自身特点,约来越受到重视,本文从故障排查的角度出发,介绍了网络管理中常用的命令以及用法。
【关键词】校园网 故障排查 命令
目前各高等职业院校校园网都已经建立,校园网已经日益成为广大师生工作、学习及获取信息的重要手段。以笔者所在学校为例,校园网运行着学院办公系统、教务管理系统、工资查询系统等各类系统十余个,这些系统能否正常运行都依赖于校园网的正常运行。可是在校园网的日常运行过程中,经常会由于各种原因出现瘫痪,这其中有自然原因也有人为原因。当校园网出现故障时,我们如何分析和解决呢?如何保证网络正常运行,作为网络管理、维护人员,必须及时准确地分析故障原因和故障点,并尽快排除故障。本文从日常维护角度,为网络管理人员提供一些网络故障的排查得常用命名。
1 校园网内故障排查常用命令
校园网内的故障现象各不相同,但我们在排查相关故障时常用命令主要有以下几个:
1.1 IPCONFIG命令
Ipconfig是调试计算机网络的常用命令,通常使用它显示计算机中网络适配器的IP地址、子网掩码及默认网关。利用Ipconfig命令的相关参数,还可以查看计算机中的其他信息。
IPConfig最常用的选项有:
•ipconfig
当使用IPConfig时不带任何参数选项,那么它为每个已经配置了的接口显示IP地址、子网掩码和缺省网关值。
•ipconfig /all
当使用all选项时,IPConfig能显示网卡型号、计算机MAC地址、DNS地址等信息。如果IP地址是从DHCP服务器租用的,IPConfig将显示DHCP服务器的IP地址和租用地址预计失效的日期。
•ipconfig /release和ipconfig /renew
这是两个附加选项,只能在向DHCP服务器租用其IP地址的计算机上起作用。如果我们输入ipconfig /release,那么所有接口的租用IP地址便重新交付给DHCP服务器(归还IP地址)。如果我们输入ipconfig /renew,那么本地计算机便设法与DHCP服务器取得联系,并租用一个IP地址。请注意,大多数情况下网卡将被重新赋予和以前所赋予的相同的IP地址。
1.2 Ping命令
Ping是在排查校园网故障时使用频率极高的实用程序,用于确定本地主机是否能与另一台主机交换数据报。根据返回的信息就可以推断TCP/IP参数是否设置得正确以及运行是否正常。
按照缺省设置, Ping命令发送4个ICMP回送请求,如果一切正常,应能得到4个回送应答。Ping能够以毫秒为单位显示发送回送请求到返回回送应答之间的时间。如果应答时间短,表示数据报不必通过太多的路由器或网络连接速度比较快。Ping还能显示TTL值,可以通过TTL值推算一下数据包已经通过了多少个路由器。例如,返回TTL值为119,那么可以推算数据报离开源地址的TTL起始值为128,而源地点到目标地点要通过9个路由器网段(128-119);如果返回TTL值为246,TTL起始值就是256,源地点到目标地点要通过9个路由器网段。
1.2.1 通过Ping检测网络故障的典型次序
•ping 127.0.0.1
这个命令测试本地回环地址127.0.0.1,如果该测试结果不正常,就表示TCP/IP协议栈的安装或运行存在问题。
•ping 本机IP
这个命令被送到本地计算机所配置的IP地址,本机始终都应该对该Ping命令作出应答,如果没有,则表示本地配置或安装存在问题。出现此问题时,局域网用户请断开网络电缆,然后重新发送该命令。如果网线断开后本命令正确,则表示另一台计算机可能配置了相同的IP地址。
•ping 局域网内其他IP
这个命令应该离开我们的计算机,经过网卡及网络电缆到达其他计算机,再返回。收到回送应答表明本地网络中的网卡和载体运行正确。但如果收到0个回送应答,那么表示子网掩码(进行子网分割时,将IP地址的网络部分与主机部分分开的代码)不正确或网卡配置错误或电缆系统有问题。
•ping 默认网关IP
这个命令如果应答正确,表示局域网中的网关路由器正在运行并能够作出应答。
•ping 远程IP
如果收到4个应答,表示成功的使用了缺省网关。对于拨号上网用户则表示能够成功的访问Internet(但不排除ISP的DNS会有问题)。
•ping www.xxx.com(如www.163.com)
对这个域名执行Ping www.xxx.com 地址,通常是通过DNS 服务器。如果这里出现故障,则表示DNS服务器的IP地址配置不正确或DNS服务器有故障。
如果上面所列出的所有Ping命令都能正常运行,那么对自己的计算机进行本地和远程通信的功能基本上就可以放心了。但是,这些命令的成功并不表示所有的网络配置都没有问题,例如,某些子网掩码错误就可能无法用这些方法检测到。
1.3 tracert命令
tracert是路由跟踪实用程序,用于确定IP数据报访问目标所采取的路径。tracert命令用IP生存时间(TTL)字段和ICMP错误消息来确定从一个主机到网络上其他主机的路由。
如果有网络连通性问题,可以使用tracert命令来检查到达的目标IP地址的路径并记录结果。tracert命令显示用于将数据包从计算机传递到目标位置的一组IP路由器,以及每个跃点所需的时间。如果数据包不能传递到目标,tracert命令将显示成功转发数据包的最后一个路由器。当数据报从我们的计算机经过多个网关传送到目的地时,tracert命令可以用来跟踪数据报使用的路由(路径)。
tracert最常见的用法:
tracert的使用很简单,只需要在tracert后面跟一个IP地址或URL,tracert会自动进行相应的域名转换。
该命令返回到达IP地址所经过的路由器列表。通过使用-d选项,将更快地显示路由器路径,因为tracert不会尝试解析路径中路由器的名称。
tracert一般用来检测故障的位置,可以用tracert IP在哪个环节上出了问题,虽然还是没有确定是什么问题,但它已经告诉了问题所在的地方,也就可以很有把握的告诉别人某某地方出了问题。
3 结束语
随着计算机网络技术的发展,校园网故障变得更加复杂。这就要求网络管理人员在出现故障的时候能熟练运用各种技术进行故障的排查,文中提到的几种网络命令只是网络管理人员在排查故障时的一种手段,在实际的工作中我们还要做到具体问题具体分析,不断的积累故障排查经验,不断提高自身业务水平。此外,在日常的维护过程中还要建立完备的组网文档,以便于以后的故障排查。
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