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免费下载毕业设计-某新建城镇日处理6万吨污水处理厂设计

  • 资源类别：试卷
  • 资源分类：经济法律
  • 适用专业：环境工程
  • 适用年级：大学
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  • 上传时间：2007-7-26 8:41:09
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资料简介
江西城市职业技术学院2006年7月院考试卷《商务交流》试卷B
一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题干后的括号内。错选、多选或未选均无分。本题共20小题，每小题1分，共 20分)。
1. 亲密距离 （ 　）
A．表达爱情、亲密的友情和儿童抱住父母或儿童互相拉抱，但也包括摔交和打架
B．只适用于普通的朋友或他们的邂逅相遇
C．更多的用于社会或商务交往的场合
D．通常为政治人物或社会名人所用
2. . 如果接到一个来自愤怒的顾客的电话，应该 （ 　）
A．在开始处理问题前鼓励打电话的人讲出全部的抱怨
B．在他们生气时，尽快解释原因
C．赶紧告诉该顾客这个不是你公司的责任，是因为供应商的缘故
D．赶快答应顾客提出的要求，以便平息下该顾客的愤怒
.......
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