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商务谈判试卷及答案
试卷一：
一、解释概念（每题4分，共20分）
1、 商务谈判
2、 经纪人
3、 谈判计划
4、 气质
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试卷二：
一、填空题：（每空1分，共20分）
1、商务谈判包括为了实现产品销售而进行的 ，也包括了为实现营销目标而从事的所有具有 的谈判。
2、谈判的计划过程包括调查分析、预测、 制定战略、 和控制等阶段。
3、运用心理学的原理与技巧，从认识、 、 三个方面来处理人的问题对谈判的双方都是有用的；
4、谈判的气氛必须具有诚挚、 、轻松和 的特点。
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试卷三：
一、填空题：（每空1分，共20分）
1、企业的商务谈判是 和 以及企业间 的具体传播方式之一。
2、营销型企业商务谈判人员充当的角色有：一，商务谈判者是 ；二，商务谈判者是 ；三，商务谈判者是 ；四，商务谈判者是 。
3、现代营销导向下的商务谈判则追求顾客 、 和贡献于 。
4、谈判的计划过程一般为两个阶段，即 和 。
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试卷四：
一、填空（每空1分，共20分）
1、 谈判的推销过程是由__________、__________、_________、__________四个阶段完成的。
2、 运用心理学的原理与技巧，从________、_________、_________三个方面来处理人的问题，对谈判双方是有用的。
3、 影响开局气氛的因素有________、________、服饰、_____________、姿态、____________。
4、 报价的基础条件是____________和________________。
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试卷五：
一、填空题（每空1分，共20分）
1、 不同的经营观念要导致不同的___________。
2、 消费信息流是指从________流向生产企业的信息。
3、 国外大多数谈判专家认为，理想的谈判组人数不要超过____个人。
4、 __________是谈判的基点。
5、 商务谈判中，运用客观标准须注意两点：一是_______；二是_______。
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