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安溪职专2005－2006学年度《公共关系基础》试卷一
一、填空题。（每空格0.5分，共10分）
1、构成公共关系的两大要素＿＿＿＿和＿＿＿＿＿。
2、公共关系活动是指一个组织为提高＿＿＿＿，争取＿＿＿＿＿＿支持，而有计划地开展的＿＿＿＿＿的总称。
3、公共关系工作过程的“四步工作法”是指 ＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿＿。
4、组织内部员工通常包括：决策人员，一般管理人员和＿＿＿＿＿三个层次。
5、演讲具有＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿。
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安溪职专2005－2006学年度《公共关系基础》试卷二
一、判断题
（ ）1、公共关系工作是百分之九十靠组织自己做对，百分之十靠宣传。
（ ）2、美誉度是评价组织名气大小的客观尺度。
（ ）3、制造新闻就是指编写一些根本不存在的事实。
（ ）4、拜访的对象是年长者或身份高者，应待主人坐下或招呼坐下后方可坐下。
（ ）5、男士与女士握手时，为了表示自己的诚意，握手的时间可以很长。
（ ）6、公共关系广告就是商品广告。
（ ）7、员工个人的言行举止好坏并不影响组织的整体现象。
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