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03商贸营销试题——Unit Six 推销洽谈
１．推销洽谈是推销人员用各种＿＿＿＿．＿＿＿＿和＿＿＿＿向顾客传递＿＿＿＿＿＿＿，并设法说服顾客购买推销品的＿＿＿＿＿＿．其目的是向顾客传递＿＿＿＿＿＿＿，诱发顾客的购买＿＿＿＿＿，激发顾客的购买＿＿＿＿＿，说服＿＿＿＿，达成＿＿＿＿．因实现其目的推销人员需要完成如下工作①向顾客传递＿＿＿＿＿＿；②针对顾客的＿＿＿＿展示＿＿＿＿＿＿的功能；③处理顾客的＿＿＿＿＿＿；④促使顾客做出＿＿＿＿＿＿＿；
２．＂千人一面＂、＂千人一词＂不能取得洽谈成功，是因为它违背了＿＿＿＿原则；以自己的信心鼓励顾客，以自己的热情感染顾客，以自己丰富的知识说服顾客体现了洽谈的＿＿＿＿＿＿原则；在洽谈过程中，通过讲真话，力争获得顾客的信任，用货真价实，来树立良好的推销信誉是＿＿＿＿＿原则的真实写照；能够倾听顾客的意见与要求，进而有针对性的进行推销，遵循了＿＿＿＿＿原则；能够与顾客打成一片并积极鼓励顾客亲自动手操作推销品，这恰恰符合＿＿＿＿原则．
３．洽谈的准备工作中策略准备不可忽视，主要有①推销自己，赢得顾客的＿＿＿＿与＿＿＿＿；②推销产品功能，以顾客关心的利益＿＿＿顾客；③耐心倾听，＿＿＿＿服人；④＿＿＿＿为进；⑤向顾客发出＿＿＿＿＿＿．
４．说服顾客的方法主要有①＿＿＿＿＿＿＿；②＿＿＿＿＿＿＿＿；③＿＿＿＿＿＿：④＿＿＿＿＿＿＿＿；⑤＿＿＿＿＿＿＿；
⑥＿＿＿＿＿＿＿．
５．诱导法又称顾客＿＿＿＿法．其实质就是巧妙的把顾客的需要与欲望同＿＿＿＿＿＿结合起来．此法最能引起顾客的＿＿＿＿＿，最终说服顾客．
６．介绍法是洽谈中＿＿＿＿＿的方法，它是推销人员利用＿＿＿＿＿介绍推销品，说服顾客＿＿＿＿的洽谈方法，一般可分为＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿两种．
７．演示法又称＿＿＿＿＿＿法，是推销人员运用＿＿＿＿＿＿形式，通过实际操作＿＿＿＿＿＿或＿＿＿＿＿＿，让顾客直接感受＿＿＿＿＿＿＿＿＿的一种方法．其种类有①＿＿＿＿＿＿＿；②＿＿＿＿＿；③＿＿＿＿＿＿；④＿＿＿＿＿＿；⑤＿＿＿＿＿＿；⑥＿＿＿＿＿＿．（能够举出实例）
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