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南京广播电视大学2007-2008学年度第一学期开放本科期末考试《办公室管理》试题B卷
1、邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致（ ）
每天开箱次数与邮局投递次数一致
取出邮件立即返回办公室
事先带上包袋装邮件
应提高办事效率，把取邮件与其他事一起办
2、以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（ ）
按收件人姓名分拣
按收件部门名称分拣
按私人公务标准分拣
换邮件重要性分拣
3、以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的（ ）
保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾
让员工们随意领取办公用品
通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度
用库存一览表来储备办公用品
4、文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（ ）
国家、地址、部门、姓名
姓名、地址、部门、国名
姓名、部门、地址、国名
姓名、国名、部门、地址
5、文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的（ ）
善于同他人合作，密切配合，步调一致
应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己
配备文秘人员时遵从异质结合的原则
公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任
6、文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的（ ）
如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认
告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知
对方越忙越必须早一点联络
如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
7、以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责（ ）
订购
制造
分配
储备
8、以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项是正确的（ ）
用叉、匙进食时，将餐具的整体放进嘴里，或用舌头去舔
口内含有食物与人说话
站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物
吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里外外舀去
9、以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议（ ）
口字型
教室型
圆桌型
U字型
10、以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的（ ）
审查功能
保密功能
欢迎词播放功能
报数功能