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免费下载导游业务

  • 资源类别:课件
  • 资源分类:经管类-管理
  • 适用专业:旅游管理
  • 适用年级:大学
  • 上传用户:張资若
  • 文件格式:ppt
  • 文件大小:2.52MB
  • 上传时间:2007-4-22 8:54:57
  • 下载次数:3
  • 浏览次数:60

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资料简介
ppt格式。导游业务教学课件,使用教材:面向21世纪课程教材,《导游业务》杜炜、张建梅编著,高等教育出版社出版,2002年12月第1版。主要内容包括导游的由来与发展、导游工作程序、导游的语言技能、旅游资源与景点基础知识等十四章,课件内容丰富生动有条理,欢迎师生参考使用。xiaopig会员共享。
资料文件预览
共2文件夹,14个文件,文件总大小:3.73MB,压缩后大小:2.52MB
  • 导游业务
    • 导游业务
      • Microsoft Powerpoint演示文稿第10章 导游的个性化服务.ppt  [49.00KB]
      • Microsoft Powerpoint演示文稿第12章 旅行服务必备知识.ppt  [1.39MB]
      • Microsoft Powerpoint演示文稿第13章 社交礼仪基本知识.ppt  [201.00KB]
      • Microsoft Powerpoint演示文稿第14章 旅游资源与景点基础知识 .ppt  [77.00KB]
      • Microsoft Powerpoint演示文稿第1章 导游的由来与发展.ppt  [45.00KB]
      • Microsoft Powerpoint演示文稿第3章 导游工作 .ppt  [321.50KB]
      • Microsoft Powerpoint演示文稿第5章 导游工作程序.ppt  [178.50KB]
      • Microsoft Powerpoint演示文稿第6章 旅游者个别要求及问题的处理.ppt  [202.50KB]
      • Microsoft Powerpoint演示文稿第7章 事故的预防和处理 .ppt  [192.00KB]
      • Microsoft Powerpoint演示文稿第8章 导游的组织技能.ppt  [418.00KB]
      • Microsoft Powerpoint演示文稿第9章 导游的语言技能.ppt  [261.00KB]
      • Microsoft Powerpoint演示文稿第二章 导游员.ppt  [82.00KB]
      • Microsoft Powerpoint演示文稿第十一章 导游的审美艺术 .ppt  [165.00KB]
      • Microsoft Powerpoint演示文稿第四章 导游服务质量管理.ppt  [210.00KB]
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