2008/1/17 19:05:37
导游实务
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导游实务 第一章 导游服务学的研究对象 第二章 导游人员的职业道德和礼仪礼貌 第三章 导游服务工作程序 第四章 导游服务综合技能 第五章 导游服务口才技能 第六章 特殊旅游者（团）的导游服务 第七章 旅游安全事故...
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江苏省海安县职教中心07旅游《导游业务》月考试卷（08.9） 一、填空题（每空1分，计15分） 1、1923年8月，上海商业储蓄银行总经理 先生在银行中创设了旅游部。1927年6月1日，他将附设在自家银行的旅...
2007/9/18 19:27:19
导游工作程序说课稿
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导游工作程序说课稿： 教材分析 学情分析 教法渗透 教学流程。
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第十一章 导游服务礼仪教案 第一节 亲和效应理论 第二节 导游及其基本素质 第三节 导游迎送礼仪 第四节 导游沟通协调礼仪 第五节 导游讲解礼仪 第六节 处理突发事件的礼仪。
2006/2/9 19:04:34
导游词的创作
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导游词的创作
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2005年全国导游人员资格考试培训——导游业务。 1导游服务与旅行社 2导游人员 3导游服务程序 4导游服务技能 5对旅游者个别要求的处理 6常见问题和事故的预防处理 7导游业务相关问题 8历年考试题及答案
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重庆工商职业学院2006～2007学年第一学期期末考试导游英语，共4份。 重庆工商职业学院2006～2007学年第二学期期末考试《导游英语》 重庆工商职业学院2006～2007学年第一学期期末考试《导游英语》 重...
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2003年辽宁导游人员资格考试政策法规试卷和答案。 一、填空题（请将答案填写在题中的横线上，每空0.5分，共10分。） 1、2003年6月24日，世界卫生组织宣布，解除对＿＿＿＿＿的旅行警告，同时将其＿＿＿＿＿名...
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山东现代职业学院导游基础知识2008—2009学年第二学期高职班期末考试试卷 1.在原始社会的氏族公社时期，首开世界种植水稻之先河的氏族是 。 A.长江流域的河姆渡氏族 B.长江流域的父系氏族 C.黄...
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2009导游资格考试政策法规模拟考试试卷及答案 一 填空题（请将正确答案填在题中的括号上，每空0.5分，共15分） 1.爱国统一战线，是中国共产党领导的，有各民主党派和各人民团体参加的，包括全体社会主义劳动者、（...
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导游资格考试旅游法规案例分析 案例一 案情介绍（文中姓名都是化名） 2003年3月17日晚，武汉青年孙志刚因为没有暂住证，被广州警方查出。在收容期间，救治站护工指使8名被收治人员对之两度轮番殴打致孙志刚死亡。后来...
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导游业务课期中考试题 一、填空题 （27分） 1、第一印象是导游人员带团能否成功的 ，对于导游人员来说，第一次亮相的关键是仪表、仪容和 。 2、导游人员形象的基本要求是穿着得体、仪态端庄、 、 ...
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2009年全国导游资格考试最新模拟题 一、多项选择题(下列各题有二到四个正确答案，请将正确答案前的英文字母填入答卷中相应题号的空格内。 每小题1分，多选，少选或错选均不得分，共20分) 1.中国传统文化所具有的形...
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导游资格考试综合练习集（含答案） 导游基础知识 导游业务 政策法规 导游资格考试综合练习——政策法规（八） 一、填空题：（每空1分，共36分） 1、____ 年10月12日，召开的党的_____ 正式确立了我国的...
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桂林旅专2006—2007下学期《导游基础知识》A、B卷（含答案） 一、单项选择题：（30题，每题1分，共30分） 1、英国人托马斯•库克于（ ）年创办了世界上第一家旅行社。 A：1845 B：184...
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导游学模拟试卷（共8份） 一、填空题 (每格1分 共 16分) 1、导游服务的性质：社会性、（ ）、（ ）、（ ）、涉外性。 2、导游服务的范围大致可分为三类：（ ）、（ ）与（ ...
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导游服务与导游人员试题集 07年《导服》辅导专题一 导游服务与导游人员 一、单项选择题（第小题1分共50分） 1、现代导游人员从不同角度进行分类可分为四类，其中按职业性质可分为（ ） A、领队、全陪、地陪 ...
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武汉航海职业技术学院导游业务模拟试题库（共4份） 《导游业务》模拟试题（一） 一、单项选择题 1、世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的（ ） A、伦敦 B、莱斯特 C、拉夫伯勒 D、曼切斯特 2、世界上第...
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2007级旅游系导游基础知识期末考试题卷 一、单选题（每题1分，共30分） 1、迄今为止，在中国大地上发现的最早的人类遗址是距今180万年的___________。 A、山西芮城西侯度人 B、陕西蓝田人 C、...
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常高技中技部07级、08级导游基础第一章至第四章测试 一、 单项选择题（每题1分 共20分） 1、 距今的1.8万年的___身体结构和外貌跟现代人已没什么差别,是人类进入氏族公社的标志. A云南元谋人 B 陕西蓝...