学海网

基于用户体验的网络积分商城交互行为及设计研究，硕士学位论文，共77页。
中文摘要
在“互联网+”如火如茶发展的今天,传统行业向互联网转型已经成为大势所趋。将传统行业内的积分市场与互联网相结合,构建一个完整的生活情境,完成一个可以调动全部衣食住行活动的联结积分商城网络,覆盖进人们生活的方方面面,将成为一种全新的生活模式。
积分是各大品牌为答谢广大客户、全面提升品牌服务而推出的一项客户回馈服务,它作为一种黏合用户与产品的手段,具备增强用户粘性、优化用户管理联合多项业务的积极作用,已经成为国内外厂商必备的营销工具之一,且已经存在较多成熟的运作模式。通过积分商城将全行业关联起来,帮助传统行业向互联网转型,协助传统行业与互联网行业逐步融合,以此打通全网一站式服务,构建完全式平台入口,全面触动用户使用习惯,形成一体化、多元化、人性化的互联网生活服务体系,将具有跨时代的意义。
在积分商城实现通用积分的基础上,结合用户体验与交互设计的研究,使用市场调硏、决策树数学建模、用户建模等方法进行分析产品与数据的分析,优化积分商城用户体验,拓展新的积分使用场景,全面的研究积分商城的交互行为与产品设计,以此为基础建立积分商城交互设计优化模型,并以交互设计模型为指导,设计一款应用于新的使用场景内的积分商城互联网产品。
关键词:互联网+;用户体验:交互设计;积分商城

目录
中文摘要
Abstract
表清单
第一章绪论
11研究的背景
12研究的目的和意义
13国内外研究现状
14用户体验概述
142用户体验要素
1.5交互设计概述
1.51交互设计的概念
1.52交互设计的基本方法
1.6论文研究内容
第二章积分商城交互行为的影响因素研究…
2.1积分商城的内容界定
2.12积分商城的使用环境
2.13积分商城的服务环境
2.2积分商城的用户使用习惯界定
2.3积分商城的交互设计界定
4积分商城设计影响因素分析与总结
第三章基于用户体验的积分商城设计优化建模
3.1积分商城交互设计研究方法
3.2积分商城交互设计分析
321确立积分商城需求模型(战略层)
322确立积分商城功能模型(范围层
23确立积分商城结构模型(结构层)
3.24确立积分商城交互模型(框架层)
325确立积分商城表现模型(表现层)
3.3积分商城交互模型确立
第四章积分商城产品设计和用户体验验证
41积分商城产品论述
42积分商城的架构设计
43积分商城流程设计与交互图设计
44积分商城用户体验验证目的、方法、人物设定和场景构建
45积分商城产品用户体验验证过程及结果总结
51第五章结论总结与展望
51研究成果总结
52研究局限性和未来展望
55参考文献
发表论文和参加科研情况说明
附录
致谢