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资料简介
《物业管理》电子书
第一章 物业管理的任务和内容 0
第一节 物业管理的基本概念 0
一、物业的含义 0
二、物业管理的概念 1
第二节 物业管理的产生与发展 2
第三节 物业管理的基本内容 4
一、常规性的公共服务 4
二、针对性的专项服务 4
三、委托性的特约服务 5
第四节 物业管理的基本环节 5
§2 物业管理企业 6
§2.1 物业管理企业的性质和类型 6
§2-2 物业管理企业的设立 7
§2.3 物业管理企业组织机构的设置 11
§2.4 物业管理处的职责与组织架构 13
§3 管理团体和管理规约 14
§3.1 建筑物区分所有权制度 14
§3.2 业主大会和业主委员会 16
一、业主 21
(一)业主的概念 21
(二)业主的权利和义务 21
二、业主大会 21
(一)业主大会的概念 21
(二)业主大会的职责(老) 21
(三)召开业主大会的有关规定 21
§4 物业管理的招标与投标 23
§4.1 物业管理的招标与投标基本概念 23
§4.2 物业管理的招标程序 24
§4.3 编制物业管理招标文件 25
§4.4 物业管理投标书的编写 26
§5 前期物业管理服务 29
§5.1 物业管理的早期介入 29
§5.2 前期物业管理 30
§5.3 物业的承接查验 31
§5-4 入住(入伙) 32
§5.5 前期物业管理的职责 34
§6 物业综合管理服务 34
§6.1 建筑物的管理 34
§6.2 房屋设备设施的管理 35
§6.3 物业环境管理 36
§6.4 物业安全管理 36
§6.5 业主及非业主使用人管理 37
§7 物业管理经营管理 38
§7.1 物业经营管理概述 38
§7.2 房屋租赁合同与租户管理 38
§7.3 房屋租金 39
§8 物业管理经费与财务管理 39
§8.1物业管理资金的筹措与使用 39
§8.2 物业管理服务费的测算 40
《物业服务收费管理办法》 40
§9 各类型物业的管理 41
§9.1 居住物业管理 41
§9-2 商务物业管理 44
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