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中职生的营销素养与自身建设

【摘 要】文科类的中职学校普遍开有《市场营销学》课程，作为商业财经类中职学校的核心课程，营销学的理论和思想对中职生的自身素质建设提供了良好的指导。营销思想与中职生建设的结合可以从这样几个方面来探讨：市场定位、产品整体概念、促销意识、品牌意识、买方条件下的心理准备等。
　　【关键词】中职生 营销素养 自身建设
　　
　　中职教育提倡的素质教育，其实质是提高中职生的综合素养，加强中职生的自身建设。文科类的中职学校普遍开有《市场营销学》课程，作为商业财经类中职学校的核心课程，营销学的理论和思想对中职生的自身素质建设提供了良好的指导。
　　从对中职学生自身建设要求看，中职生阶段要加强的是观念和能力的建设。

观念一般制约能力的发展，所以观念建设更重要一些。在实践中，我们发现中职生存在很多观念和意识缺失的现象：自身定位不准；缺乏沟通能力和意识；不善于推销自我；建设方向迷失；缺少踏入社会的准备，等等。
　　营销思想与中职生建设的结合可以从这样几个方面来探讨：市场定位、产品整体概念、促销意识、品牌意识、买方条件下的心理准备等等。
　　
　　一、定位的思想与特长建设
　　
　　我们平时理解的定位就是找准位置，营销中的市场定位是根据竞争产品在市场上的位置，针对顾客对该产品的某种特征或属性的重视程度，决定或树立本企业产品区别于竞争产品的独特形象的活动，和我们平常理解的定位有异曲同工之处，只是营销中的市场定位更为强调特色建设。
　　营销中定位的程序分三个步骤：识别据以定位的可能性的竞争优势，选择正确的竞争优势，有效地向市场表明企业的市场定位。
　　用营销的定位思想对照中职生，简单说就是找准特长，加以建设。笔者有位学生，毕业后进入银行工作，同期进入的有很多是本科生，学历上她没有优势，但有点钞速度快的特长，凭此特长让她在和本科生的竞争中很快处于上风，当别人在办公室苦练点钞时，她已经很熟练地工作在岗位上。
　　平时所说的“一专多能”中的“专”就是特色，什么都会却不精的人给别人的印象不深，没有人会说他是全才，但文章写的好或语言表达能力强或字漂亮会画画或电脑熟练的人能轻易地被别人记起。中职生在学历教育上比不上院校的学生，但他们完全可以结合自身优势，通过准确的定位，在今后的就业中找到合适的岗位。
　　定位的思想给中职生的另一个思考是要树立恰当的目标，以往的教学大纲给出的中职生的培养目标是专门的人才，而现在的教育倾向是熟练的劳动者，学生可以有远大的目标，但要切合现实，不能好高骛远。
　　
　　二、产品整体概念与自身建设的多元性
　　
　　市场营销理论认为，产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益。消费者购买某种产品，并不是为了占有或获得产品本身，而是为了获得能满足某种需要的效用或利益。有形产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。它通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等，购买者的目的是为了满足某种需要，因而他们希望得到与满足该项需要有关的一切。
　　产品整体概念解释的是顾客选择产品时的要求，拿这种理论套用中职生的自身建设，那么，社会对中职生的要求就会有很多：中职生需要什么样的外在品质？中职生应该是什么样的形象？一个有用、有上进心的人应该有什么样的表现？这是中职生面临的现实问题，我们说人的精神面貌很重要，人的外在形象很重要，那么，在生活中在学习上在工作中，中职生该如何呈现自己？笔者所在学校对营销专业学生的要求是这样的：坐下来能写，站起来能说，走出去能干。能写能说能干就是一个外在的形象。
　　营销界认为企业未来的竞争不在于产品品质和价格，主导未来竞争格局的是企业提供的附加价值及附加价值的多少。把中职生和大学生比作产品的话，中职生有没有附加价值上的优势？普遍认为中职生比较听话，可以做一个很好的执行者，中职生对企业的期望值低，较低的工资待遇就会让他们满足，这些特点，会不会很好的吸引企业的目光？ 　　三、推销意识与展示自我
　　
　　中职生的表现欲不强，这是通病。中职生走入职场，看到别人有好的表现后总是说“是金子总有发光的时候”、“酒香不怕巷子深”，这都是逃避的心态在作祟。不善于展示自我，天大的才能却让别人耗费时日去发掘，这是浪费。俗话说：“不会哭的孩子没奶吃，萝卜好也得吆喝着卖”，好东西需要推销，学生的才能也需要随时随地的展现和推销。
　　中职生在求职过程中，一般都需要经过面试，需要主动自我介绍，表现自我，使目标单位了解求职者的职业素质与职业技能。缺少自我表现能力，就会错失良机。针对这种情况，教师要有意识地培养学生的自我表现能力，学生更应该加强表现能力的建设。
　　
　　四、品牌建设与个人信誉
　　
　　营销业界认为企业最大的资产不是产品、服务、渠道、设备，而是品牌，创造一个品牌需要长久的努力和积淀，需要细致地持久地有效地踏实地开展工作。个人的形象也是一个品牌建设的过程。企业品牌建设要求过硬的质量，有效的服务，时刻的为顾客着想的坚持，个人信誉的建设也是这样的过程。所以，在平时，中职生应该多做好事、常做善事，多看、多动、多给别人帮助，时间长了，区区一个中职生也会成为一个值得大家尊重的有信用的人。
　　
　　五、顾客为中心的观念与自身建设
　　
　　以顾客为中心，就是要充分了解顾客的需求，要想顾客之所想急顾客之所急，时刻围绕顾客做工作。对顾客的了解就是对人的了解。营销要做到的是比顾客更了解顾客自己。
　　营销中有信息不对称的理论，简单的例子是买衣服还价，商家知道底价，低于底价就不会卖，顾客不知道低价，于是很有可能在价格上吃亏，这就是不对称，俗语曰“南京到北京，买家没有卖家精”就是这个意思。问题是，怎么在与顾客打交道的过程中占据主动而有利的位置？唯一的办法就是一定要明确学习目标，要做好充分的准备，要多积累，要善于学习，当信息充分时，自然会在与顾客的博弈中占得主动，也会在就业竞争中占据上风。
　　
　　六、营销工作的难度与适应社会的思想准备
　　
　　营销工作非常艰辛，但也有很高的回报。开始的工作更是艰难，所以要有坚定的信心。回报是给有准备的人的，是给付出的人的，是给有竞争意识的人的。俗话说“今天你跑腿，明天你坐轿”，讲的是付出与回报的关系，要想达到一定的高度需要先有低调的态度，所以要多跑、多看、多问、多分析、多总结，要有面对艰辛的心理和思想准备。
　　事实证明，只有具备了竞争意识和思想准备的学生，才能抓住稍纵即逝的机会。表现在平时的学习中，学生要有意识地参与竞争活动，如学校开展的体育运动会、拔河比赛或举办知识竞猜、竞答和辩论等活动，在多形式的实践中感受教益，增强自强、自信、自主和自立精神。